Customer Service Representative

Customer Service Representative

Full Time 34650 - 42350 € / jaar (geschat) Op locatie
J

In één oogopslag

  • Taken: Eerste aanspreekpunt voor klanten en beheer van het order-to-cashproces.
  • Bedrijf: Internationaal bedrijf in de chemische industrie met een dynamische werkomgeving.
  • Voordelen: Een jaarcontract met kans op verlenging en een fulltime werkweek.
  • Overige informatie: Ideale kans voor stressbestendige en communicatief sterke kandidaten.
  • Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en processen te verbeteren in een internationale setting.
  • Kwalificaties: Mbo-opleiding en minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.

Het verwachte salaris ligt tussen 34650 - 42350 € per jaar.

Momenteel ben ik op zoek naar een

Customer Service Representative in de omgeving van Amsterdam. De functie is binnen een internationaal bedrijf in de

Chemische industrie ! Lees verder als je geïnteresseerd bent! Rol

Customer Service Representative Plaats

Amsterdam Contract

1 jaar (verlenging mogelijk) Uren

40 uur per week Sector

Chemische industrie Voor een van onze klanten in de Chemische industrie ben ik op zoek naar een Customer Service Representative met ervaring in het Order to Cash proces.

Een echte allrounder die graag dat stapje extra zet voor zijn klanten.

Verantwoordelijkheden

Eerste aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten.

Beheer van het volledige order-to-cashproces.

Verwerken van orders in SAP en bijhouden van klantgegevens in CRM.

Plannen van transporten en signaleren van afwijkingen.

Opstellen van facturen, vrachtbrieven en behandelen van douanezaken.

Monitoren van prijzen en vrachtkosten, opstellen van rapportages.

Proactief voorstellen doen voor procesverbeteringen.

Afgeronde mbo-opleiding (niveau 3) en minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare internationale rol.

Stressbestendig, zelfstandig, proactief en communicatief sterk.

Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Ervaring met SAP; kennis van Incoterms en exportdocumenten is een pré.

#J-18808-Ljbffr

Customer Service Representative werkgever: JP Gray

Als Customer Insights Specialist bij ons internationale logistieke bedrijf krijg je de unieke kans om een cruciale rol te spelen in het opbouwen van ons Customer Excellence team. We bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, een competitief salaris, 30 vakantiedagen en een sportvergoeding. Hier in Nederland, met een hybride werkmodel, kun je jouw analytische vaardigheden inzetten om klantinzichten te vertalen naar concrete verbeteringen, terwijl je samenwerkt met diverse teams binnen de organisatie.

J

Contactgegevens:

Recruitmentteam van JP Gray

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Customer Service Representative kunt binnenhalen

✨Word lid van vakverenigingen

In de chemie zijn er talloze vakverenigingen waar je niet alleen veel kunt leren, maar ook netwerken met professionals uit de industrie. Sluit je aan bij organisaties zoals de Nederlandse Chemische Vereniging, en bezoek hun evenementen om in contact te komen met potentiële werkgevers en collega’s.

✨Kom naar beurzen en netwerk evenementen

Beurzen zoals de 'Chemie Vakbeurs' zijn perfecte plekken om je gezicht te laten zien en in gesprek te komen met bedrijven. Neem je cv mee en wees niet bang om jezelf voor te stellen aan bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Dit kan echt de deur openen naar die full-time rol die je zoekt.

✨Maak gebruik van LinkedIn groepen

Zoek actieve LinkedIn-groepen in de chemische sector waar je vragen kunt stellen en ervaring kunt delen. Vaak zijn er leden van bedrijven die vacatures delen of tips geven over het sollicitatieproces. Het is een geweldige manier om zichtbaarheid te creëren!

✨Solliciteer direct via onze website

Als je kijkt naar full-time functies, zoals bij JP Gray, solliciteer dan gerust direct via onze website. Dit laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol en kan je een streepje voor geven op andere kandidaten. Wees assertief en laat zien wat je te bieden hebt!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Representative te schitteren

Order to Cash proces
SAP
CRM
Transportplanning
Facturering
Douanezaken
Prijsmonitoring

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je passie voor chemie zien!:In je cv en motivatiebrief is het echt belangrijk om je passie voor chemie over te brengen. Geef concrete voorbeelden van projecten of experimenten die je hebt gedaan, of benadruk welke specifieke processen en technieken je hebt geleerd. Dit is je kans om te laten zien wat je drijft in deze sector!

Opleidingen en certificaten niet vergeten!:Zorg ervoor dat je alle relevante opleidingen en certificaten vermeldt die verbonden zijn aan chemie. Dit kan diploma's, cursussen of stages zijn die je hebt gevolgd. Dit versterkt je geschiktheid voor de rol bij JP Gray en laat zien dat je goed voorbereid bent.

Praktische ervaring is goud waard!:Als je stage- of werkervaring hebt in laboratoria of onderzoeksomgevingen, zorg er dan voor dat je dit duidelijk vermeldt. Werkgevers in de chemie zoeken vaak praktische vaardigheden en ervaring, dus laat zien dat je niet alleen de kennis hebt, maar ook de ervaring om het toe te passen.

Wees specifiek over jouw bijdrage!:In je motivatiebrief moet je niet alleen praten over why je bij JP Gray wilt werken, maar ook tonen wat jij voor hen kunt betekenen. Denk aan projecten waar je aan hebt gewerkt of resultaten die je hebt behaald die relevant zijn voor de rol. Dit geeft je een sterke positie in de sollicitatie!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij JP Gray

✨Toon je technische kennis

In de chemie is het essentieel dat je je technische kennis kan onderbouwen. Bereid je voor op diepgaande vragen over chemische processen, laboratoriumtechnieken en veiligheidsvoorschriften. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook hoe je deze kunt toepassen in de praktijk.

✨Wees klaar voor praktische testen

Veel bedrijven in de chemische sector vragen je misschien om een praktische test of case study uit te voeren. Dit kan variëren van het oplossen van een chemisch probleem tot het presenteren van je resultaten. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van je eerdere labwerkzaamheden of projecten waar je trots op bent!

✨Verken je opties binnen de sector

De chemie is een breed vakgebied! Zorg ervoor dat je bedenkt welke niches je aanspreken, zoals analytische chemie of procesontwikkeling. Dit helpt je bij het beantwoorden van vragen over je carrière-ambities en geeft het gesprek meer diepgang.

✨Bereid je voor met je CV en projecten

Je CV moet niet alleen je opleidingen en werkervaring bevatten, maar ook je relevante projecten en onderzoek. Bereid je voor om hierover te praten tijdens het interview, inclusief de technieken die je hebt gebruikt en de resultaten die je hebt behaald. Dit maakt je aanvraag sterker!