In één oogopslag
- Taken: Help patiënten met het maken van afspraken en voer positieve gesprekken.
- Bedrijf: Diak Clinic in Zeist, dé kliniek voor planbare zorg in Midden-Nederland.
- Voordelen: Competitief salaris, opleidingsbudget, reiskostenvergoeding en extra verlofdagen.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en leuke uitjes met collega's.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de zorg en werk in een gezellig team.
- Kwalificaties: Je volgt een mbo-4, hbo- of wo-studie en bent klantvriendelijk.
Het verwachte salaris ligt tussen 2630 - 3228 € per maand.
Als werkstudent bij het klantcontactcentrum help je patiënten snel en vriendelijk aan een afspraak.
Een bijbaan waarin je echt iets betekent, met flexibele uren en een gezellig team in het groen van Zeist.
Dit ga je doen In deze functie draag je direct bij aan onze ambitie: bij Diak Clinic leveren we snel de beste zorg, met persoonlijke aandacht, want onze patiënt staat altijd centraal!
Om het serviceniveau aan onze patiënten te verhogen zijn we recent gestart met een pilot, namelijk het opzetten van een klantcontactcentrum voor de patiënten waaraan Diak Clinic zorg verleent.
Dit zijn patiënten voor de poli’s oogheelkunde, KNO, liesbreukcentrum, orthopedie en plastische chirurgie.
Als werkstudent KCC bel je aangemelde patiënten proactief voor het maken van afspraken.
Je verwerkt de afspraken in HIX, ons digitale patiënten systeem.
Patiënten zijn vaak positief verrast dat zij gebeld worden, waardoor je op een dag veel positieve gesprekken voert.
Werktijden zijn tussen 8.00 en 17.00 uur.
De komende periode willen we de dienstverlening van het klantcontactcentrum uitbreiden, zodat patiënten bijvoorbeeld ook zelf contact op kunnen nemen wanneer zij vragen hebben.
We zoeken studenten die het leuk vinden hierover mee te denken en aan mee te werken.
Hier kom je te werken Diak Clinic in Zeist is dé kliniek voor planbare zorg in Midden-Nederland.
Samen met onze locaties in Utrecht en Doorn vormen we het Diakonessenhuis.
Waar Utrecht zich richt op complexe en acute zorg, blinkt Diak Clinic uit in planbare, medisch noodzakelijke zorg.
Denk aan een nieuwe heup, een staaroperatie of hulp bij een oorontsteking.
Onze kracht?
De service en snelheid van een kliniek, met de zekerheid van een ziekenhuis, altijd de juiste zorg op de juiste plek.
Dit breng je mee
Je volgt een mbo-4, hbo- of wo-studie en zoekt een leuke bijbaan.
Je bent minimaal één dag per week beschikbaar, maar meer dagen zijn mogelijk.
Je bent klantvriendelijk en uit dit in je communicatie en handelen.
Je vindt het leuk om veel in contact te zijn met mensen.
Je denkt graag proactief mee over verbeteringen op de afdeling.
Dit krijg je er voor terug
Een salaris van € 2.630,- tot € 3.228,- bruto per maand (FWG 20) bij 36 uur per week.
Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750,- per jaar.
Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
Een reiskostenvergoeding volgens de cao Ziekenhuizen. Reis je met het ov en woon je minimaal 10 kilometer van het werk? Dan vergoeden we je ov-kosten volledig.
Extra verlofdagen of een nieuwe fiets met belastingvoordeel? Jij kiest zelf wat bij je past met ons keuzebudget.
Je wettelijke verlof wordt aangevuld met 57 PLB-uren per jaar bij een 36-urige werkweek.
Deze PLB-uren zet je flexibel in, bijvoorbeeld voor extra vrije tijd wanneer het jou uitkomt.
Gezellige uitjes en activiteiten georganiseerd voor en door collega’s. Geen verplichting, wel gezellig.
Blijf in balans met online yogalessen en ontwikkel jezelf met toegang tot trainingen via Good Habitz.
Voordat je in dienst komt heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig en vragen we naar twee referenties.
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent klantcontactcentrum in Utrecht werkgever: Jouwzorgbaan
Bij Vredenoord in Huis ter Heide bieden we een warme en kleinschalige werkomgeving waar persoonlijke aandacht voor onze bewoners centraal staat. Als Medewerker Technische Dienst krijg je de kans om je technische vaardigheden in te zetten en bij te dragen aan een veilige en comfortabele woonomgeving, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. We investeren in jouw welzijn en bieden een prettige werksfeer met korte lijnen, zodat je met plezier en voldoening kunt werken in ons betrokken team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Werkstudent klantcontactcentrum in Utrecht kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale gezondheidscommunities
Sluit je aan bij lokale groepen en verenigingen die zich richten op gezondheidswetenschappen. Dit kan variëren van universiteitsgroepen tot regionale evenementen waar professionals uit het veld zich verzamelen. Zo maak je waardevolle connecties en ontdek je vaak ongepubliceerde werkstudentenplekken.
✨Zoek naar werkstudentenprogramma's
Veel zorginstellingen en overheidsorganisaties bieden specifieke programma’s voor werkstudenten aan die gericht zijn op de gezondheidssector. Kijk regelmatig op hun websites en houd de vacatures in de gaten. Het kan ook lonen om contact op te nemen met je universitaire loopbaanbegeleiding voor leads.
✨Wees proactief met je netwerk
Neem contact op met docenten en medestudenten. Veel van hen hebben inzicht in stage-of werkstudentenplekken. Je weet nooit wie iemand kent bij een zorgorganisatie of -instelling die op zoek is naar een werkstudent. Maak gebruik van die connecties!
✨Check onze website voor unieke kansen
Bij StudySmarter hebben we regelmatig vacatures voor werkstudenten in de gezondheidswetenschappen. Ga naar onze website om te zien of er iets voor je tussen zit. Hier vind je ook tips en advies over hoe je je kunt voorbereiden op gesprekken.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Werkstudent klantcontactcentrum in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Zet je passie voor gezondheidswetenschappen voorop:Als werkstudent in de gezondheidswetenschappen is het belangrijk dat je je enthousiasme voor het vak laat zien. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief vertelt over waarom je deze richting hebt gekozen en welke specifieke aspecten je interesseren. Dit laat ons bij Jouwzorgbaan zien dat je echt betrokken bent!
Noem je relevante cursussen en ervaringen:Vermeld in je CV specifieke cursussen of projecten die je tijdens je studie hebt gedaan die aansluiten bij de functie. Dit kan ons helpen om te zien hoe goed je voorbereid bent op de rol. Als je vrijwilligerswerk hebt gedaan in de gezondheidszorg, vergeet dat dan ook niet te benoemen!
Wees helder over je beschikbaarheid:Als werkstudent is het essentieel om helder te zijn over je beschikbaarheid. Wij willen weten hoeveel uren per week je beschikbaar bent en op welke dagen. Dit helpt ons om jouw rol beter te integreren binnen het team, dus wees daar transparant over!
Samenwerking en teamgeest:Gezondheidswetenschappen draait vaak om teamwork en samenwerking. Maak in je motivatiebrief duidelijk hoe jij hebt samengewerkt met anderen in projecten of tijdens je studie. Dit laat ons zien dat je kan functioneren binnen een team en dat je de soft skills hebt die belangrijk zijn in ons vakgebied.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jouwzorgbaan
✨Begrijp de gezondheidsdata
Als je gaat solliciteren voor een werkstudentpositie in gezondheidswetenschappen en administratie, zorg ervoor dat je echt een goed begrip hebt van gezondheidsdata en statistieken. Verwacht vragen over hoe je deze data kunt analyseren en toepassen in praktijkgevallen. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische vaardigheden kunt inzetten.
✨Wees voorbereid op praktische casusvragen
Tijdens je interview kan het zijn dat je enkele casusvragen krijgt. Dit zijn scenario's waarin je een probleem moet analyseren of een oplossing moet voorstellen, specifiek gericht op administratieve processen in de gezondheidszorg. Oefen hiermee vooraf, zodat je snel en effectief kunt reageren.
✨Focus op je leerbereidheid
Als werkstudent is verwachtingsmanagement belangrijk. Zorg ervoor dat je kunt uitleggen wat je hoopt te leren tijdens je tijd bij Jouwzorgbaan. Dit toont je enthousiasme en je motivatie om te groeien, wat voor werkgevers als Jouwzorgbaan enorm belangrijk is.
✨Spreek je netwerk aan
Misschien ken je wel iemand die in de gezondheidssector werkt. Neem contact op met hen om inzicht te krijgen in wat er nu echt speelt in deze sector en hoe het is om in een administratieve rol te werken. Dit kan je niet alleen helpen bij het interview, maar ook om vragen te stellen die je echte interesse in de functie laten zien.
