In één oogopslag
- Taken: Los logistieke vraagstukken op en zorg voor tevreden klanten.
- Bedrijf: Een dynamisch bedrijf in de installatietechniek met een hecht team.
- Voordelen: Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief pensioen en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Informele werksfeer met aandacht voor gezondheid en teamactiviteiten.
- Waarom deze baan: Werk in een afwisselende rol met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Kwalificaties: MBO-niveau 4 en ervaring in een servicegerichte functie is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 2600 - 3200 € per maand.
Ben jij de servicegerichte duizendpoot die logistieke vraagstukken graag oplost en houdt van afwisseling? Als Medewerker Service Logistiek & Transport in Doetinchem ben jij de verbindende schakel tussen verkoop, transport en magazijn. Je behandelt dagelijks vragen en klachten over leveringen, retouren en beschadigde zendingen en zorgt dat klanten en interne afdelingen snel weer verder kunnen.
Je werkt met systemen zoals CRM, ERP en WMS en houdt statistieken bij om trends en knelpunten zichtbaar te maken. In deze rol wissel je korte, urgente afhandelingen af met diepgaande analyses van complexe cases en denk je actief mee over procesverbeteringen. Je maakt deel uit van een compact service-team van vijf collega’s en werkt volgens open communicatie en korte lijnen. Beschikbaarheid op woensdag en vrijdag is vereist; de derde werkdag kies je in overleg zelf.
Functie-inhoud:
- Behandelen en verwerken van vragen en klachten over leveringen, retouren en beschadigde goederen, met oog voor snelheid en kwaliteit.
- Optreden als schakel tussen verkoop, transport en magazijn om informatie te delen en leveringen te bewaken.
- Registreren en analyseren van incidenten in CRM, bijhouden van statistieken en signaleren van terugkerende problemen.
- Samenwerken met het serviceteam om oorzaken op te sporen en structurele verbeteringen in processen door te voeren.
- Prioriteren van werkzaamheden in een dynamische omgeving, schakelen tussen spoedgevallen en complexere dossiers.
- Communiceren met klanten en chauffeurs, zowel mondeling als schriftelijk, altijd vriendelijk en to-the-point.
- Werken met ERP- en WMS-systemen om zendingen te controleren en administratieve afhandeling te verzorgen.
- Ondersteunen bij het opzetten van verbeteracties en het monitoren van de effectiviteit van genomen maatregelen.
Functie-eisen:
- Minimaal een mbo-opleiding niveau 4, bij voorkeur richting logistiek, transport of commercie.
- Ervaring in een servicegerichte functie binnen een logistieke omgeving is een sterke pré.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, je luistert goed en formuleert helder zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt oplossingsgericht, neemt initiatief en brengt verbeterideeën helder en onderbouwd naar voren.
- Ervaring met of bereidheid om te werken met CRM-, ERP- en WMS-systemen.
- Beschikbaarheid op woensdag en vrijdag en een derde werkdag in overleg, in totaal 24 uur per week.
- Je functioneert goed in een klein team en draagt actief bij aan een positieve werksfeer.
- Je behoudt overzicht in een dynamische omgeving en kunt prioriteiten stellen bij wisselende taken.
Wij bieden:
- Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket inclusief een premievrije pensioenregeling en reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
- Detavast-constructie met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid na het jaarcontract.
- Ruime vakantieregeling: 25 vakantiedagen en 12 extra verlofdagen op fulltime basis, naar rato bij parttime dienstverband.
- Deelname aan winst- en targetregeling, waardoor medewerkers meeprofiteren van goede resultaten.
- Een compact en hecht service-team met korte lijnen en open communicatie waarin jouw ideeën tellen.
- Veel afwisseling in taken en ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen logistiek en transport.
- Informele werksfeer met aandacht voor gezondheid, vitaliteit en regelmatige teamactiviteiten.
- Duidelijke taken en verantwoordelijkheden met alle middelen om jouw werkzaamheden goed uit te voeren.
Salarisomschrijving: €2600 - €3200 monthly
Medewerker Service Logistiek & Transport in Doetinchem werkgever: jouwtechniekbaan.nl
Bij JouwTechniekbaan.nl in Apeldoorn bieden we een stimulerende werkomgeving voor spuiters en voorbewerkers, waar je deel uitmaakt van een klein, hecht team. We waarderen vakmanschap en bieden volop mogelijkheden voor professionele groei, terwijl je geniet van 38 dagen vrij per jaar. Onze cultuur is gericht op samenwerking en kwaliteit, waardoor je elke dag met trots aan uitdagende projecten kunt werken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Service Logistiek & Transport in Doetinchem kunt binnenhalen
✨Gebruik lokale netwerken
In de logistiek en supply chain is het vaak handig om je lokale netwerk in te zetten. Kijk of er in jouw omgeving evenementen of beurzen zijn die te maken hebben met logistiek. Ga daar naartoe en maak een praatje met mensen in het vak. Dit kan je net dat duwtje in de rug geven om een parttime rol te vinden!
✨Volg online cursussen en platforms
In de logistiek zijn er veel online platforms waar je certificaten kunt behalen. Denk aan courses van aanbieders zoals Coursera of edX die specifiek zijn gericht op supply chain management. Deze certificaten kunnen je niet alleen onderscheiden, maar ook aansluiten bij je cv terwijl je parttime zoekt.
✨Wees actief op vacaturesites
Zorg ervoor dat je regelmatig vacaturesites en lokale bedrijven in de gaten houdt. Bedrijven in de logistiek posten vaak parttime vacatures op specifieke platforms zoals Indeed of zelfs hun eigen websites. Vergeet niet om ook bij jouwtechniekbaan.nl te kijken!
✨Show je ervaring in de praktijk
Als je al wat ervaring hebt, overweeg dan een stage of vrijwilligerswerk bij lokale bedrijven in de logistiek. Deze ervaring kan niet alleen je cv opvijzelen, maar ook als referentie dienen als je solliciteert voor een parttime functie. Door actief bij te dragen krijg je sneller zichtbaarheid in de sector!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Service Logistiek & Transport in Doetinchem te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Focus op relevante ervaring:In je CV en motivatiebrief willen we graag zien dat je ervaring hebt in de logistiek of supply chain. Heb je eerder gewerkt in een magazijn, je hebt trainee-ervaring opgedaan of heb je projecten gedaan in deze richting? Maak dat zichtbaar, dat maakt je sollicitatie sterker!
Vermeld je scholing en certificaten:Als je relevante opleidingen of certificaten hebt, zoals in logistiek management of supply chain optimalisatie, voeg deze dan zeker toe. Dit laat ons zien dat je niet alleen de praktijk snapt, maar ook de theoretische kennis hebt die deze rol vereist.
Toon je motivatie voor de rol:Bij een parttime rol willen we ook je motivatie en waarom je deze functie bij jouwtechniekbaan.nl zoekt. Leg uit hoe deze ervaring je kan helpen in je carrière en wat je hoopt te leren. Dit laat ons zien dat je enthousiast bent en bereid bent om te groeien!
Onderscheid jezelf met een beknopte coverletter:Geef ons een kort overzicht van je vaardigheden en de redenen waarom jij de perfecte match bent voor Medewerker Service Logistiek & Transport. Houd het to the point, maar zorg ervoor dat we een goed beeld krijgen van wie je bent en wat je brengt. Een goede coverletter maakt je sollicitatie compleet!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij jouwtechniekbaan.nl
✨Blijf bij de basics van logistiek
Zorg ervoor dat je de basisprincipes van logistiek en supply chain management goed begrijpt. Tijdens het interview kunnen ze je vragen naar verschillende logistieke termen en processen. Maak jezelf vertrouwd met concepten zoals voorraadbeheer, distributieketens en transportprocessen; dit toont aan dat je weloverwogen bent in je benadering.
✨Toon je nieuwsgierigheid naar het bedrijf
Bij een parttime rol in de logistiek willen ze weten hoe gemotiveerd je bent om te leren en je aan te passen aan hun unieke processen. Vraag tijdens het interview naar specifieke uitdagingen waar jouwtechniekbaan.nl mee te maken heeft of hoe zij hun supply chain optimaliseren. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en betrokken bent bij hun succes.
✨Wees voorbereid op scenario-vragen
In de logistiek kunnen scenario-vragen veel naar voren komen. Denk aan vragen zoals: 'Hoe zou je omgaan met een vertraging in de levering?' Bereid antwoorden voor die laten zien hoe je probleemoplossend denkt en effectief kunt reageren in onverwachte situaties. Bereid je voor op het demonstreren van je kritisch denkvermogen!
✨Neem een voorbeeld mee van je werk
Zelfs als je niet veel ervaring hebt, probeer een voorbeeld te delen dat je hebt geleerd van eerdere stages, projecten of zelfs je studie. Geef aan hoe je een probleem hebt opgelost of een verbetering hebt aangebracht in een proces. Dit is vooral belangrijk voor parttime rol, omdat ze willen zien hoe je je kunt ontwikkelen en bijdragen aan hun team.
