Krijg jij energie van het helpen van klanten en van het oplossen van problemen en ben je communicatief sterk? Dan is deze vacature als medewerker helpdesk echt iets voor jou! Er zijn volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Lees snel verder. Over het bedrijf
Je gaat aan het werk bij een bedrijf dat online software ontwikkelt voor de zorgsector. Dankzij deze software worden zorgprofessionals ondersteund bij het verwerken van gegevens, afspraken inplannen en de financiële administratie. Naast het produceren van de gebruiksvriendelijke software ondersteunt het bedrijf klanten bij het werken met deze software. Het bedrijf is gevestigd in Dordrecht en is uitstekend bereikbaar vanuit Sliedrecht, Barendrecht en Alblasserdam. Klanten instructeren over de producten. Klachten positief afhandelen. Vragen van klanten beantwoorden. Productverbeteringen intern doorgeven. Als medewerker helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je legt klanten uit hoe ze met de producten kunnen werken. Als klanten een vraag hebben, duik je hierin, onderzoek je waar het probleem zit en bied je vervolgens een passende oplossing. Het team is compact, samen zorgen jullie ervoor dat klanten goed geholpen worden en een prettige ervaring hebben. Je werkdag start flexibel tussen 07:30 en 09:30 en eindigt tussen 16:00-18:00. Daarbij is het wel belangrijk dat je gemiddeld 40 uur per week werkt. Wij vragen jou
HBO-bachelor opleiding. Deze hoeft niet afgerond te zijn. Goede communicatieve vaardigheden. Het is een pré als je ervaring hebt met klantcontact. Wij bieden jou
Salaris van € 2.500 tot en met € 3.000 bruto per maand. 8% vakantiegeld. 25 vakantiedagen. € 500 opleidingsbudget per jaar om jezelf verder te ontwikkelen. Korte communicatielijnen. Flexibele werktijden, zelf in te delen. Zelfstandig werken. Werken in één grote ruimte met collega’s. Proactieve werkomgeving.
#J-18808-Ljbffr
Medewerker Helpdesk in Dordrecht werkgever: Jos Werkt
Dit bedrijf in Giessenburg biedt een stimulerende werkomgeving voor accountmanagers die commercieel ingesteld zijn en resultaatgericht willen werken. Met een focus op innovatie en klantrelaties, biedt de organisatie volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en het nemen van initiatief. De informele en collegiale sfeer maakt het een aantrekkelijke plek om te groeien en bij te dragen aan de verdere groei van de organisatie.
