In één oogopslag
- Taken: Help mensen met financiële aanvragen en bied ondersteuning in hun situatie.
- Bedrijf: Een organisatie die zich richt op menselijke incasso-aanpakken.
- Voordelen: Salaris van €16,79 per uur, reiskostenvergoeding en flexibele uren.
- Overige informatie: Professioneel inwerktraject en mogelijkheden voor 16 tot 40 uur per week.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in het leven van anderen terwijl je waardevolle ervaring opdoet.
- Kwalificaties: Minimaal mbo4 niveau en ervaring met klantcontact.
Het verwachte salaris ligt tussen 16.79 - 16.79 € per uur.
Wat ga je doen? Wil jij werk doen waarmee je iets kunt betekenen voor anderen? Als medewerker aanvragen help je mensen die ondersteuning nodig hebben bij hun financiële situatie. Je behandelt aanvragen, controleert gegevens en zorgt ervoor dat mensen op een duidelijke en zorgvuldige manier door het proces worden geholpen. In deze functie combineer je administratief werk met persoonlijk contact. Je hebt regelmatig contact met mensen die vragen hebben over hun aanvraag of niet goed weten welke informatie zij moeten aanleveren. Met jouw rustige en duidelijke communicatie help je hen verder.
Jouw rol als medewerker aanvragen in Rotterdam
Als medewerker aanvragen ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig behandelen van binnengekomen aanvragen. Je controleert informatie, verwerkt gegevens en houdt contact met aanvragers wanneer aanvullende informatie nodig is. Je krijgt te maken met verschillende persoonlijke situaties. Daarom is het belangrijk dat je niet alleen nauwkeurig werkt, maar ook begrijpt dat achter iedere aanvraag een persoon met een eigen verhaal zit.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- het verwerken en controleren van aanvragen;
- controleren of de benodigde gegevens en documenten compleet zijn;
- beoordelen van aangeleverde informatie aan de hand van de geldende richtlijnen;
- contact opnemen met aanvragers wanneer aanvullende informatie nodig is;
- beantwoorden van vragen over de aanvraag en het verdere proces;
- uitleg geven over wat iemand kan verwachten;
- zorgvuldig vastleggen van informatie en contactmomenten;
- bijhouden en compleet maken van dossiers;
- signaleren wanneer een aanvraag extra aandacht of uitleg nodig heeft.
Je werkt grotendeels volgens vaste procedures, maar iedere aanvraag is anders. Je moet daarom goed kunnen schakelen en zorgvuldig omgaan met persoonlijke informatie.
De startdatum is 7 december en je kan 16 tot 40 uur per week aan de slag!
Wat wij bieden:
- Een salaris van € 16,79 bruto per uur inclusief een eindejaarsuitkering;
- Je reiskosten worden volledig vergoed;
- Start met een professioneel inwerktraject;
- Verrijk je cv met waardevolle ervaring in financiën;
- Kies uit flexibele uren, van 16 tot 40 uur per week;
- Werk op een centrale plek in Rotterdam;
- Draag bij aan een menselijke incasso-aanpak.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent 16 tot 40 uur beschikbaar;
- Ervaring met telefonisch klantcontact;
- Administratief sterk;
- Goed luisterend oor;
- Begrip voor persoonlijke situaties;
- Oplossingsgericht en klantvriendelijk.
Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie:
- Status: Open
- Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats: Rotterdam
- Werkuren per week: 16 - 40
- Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie: €16,79 per uur
- Verantwoordelijk voor: Als medewerker aanvragen Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het menselijk oplossen van betalingsachterstanden.
- Gepubliceerd op: 29-10-2026
Medewerker aanvragen in Rotterdam in Zoetermeer werkgever: Jooble
Bij Kinderopvang De Kleine Wereld in Amsterdam Oud-Zuid werk je in een warme, persoonlijke omgeving waar zowel kinderen als medewerkers zich thuis voelen. We bieden niet alleen een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en teamuitjes, waardoor je samen met een hecht team kunt bijdragen aan de groei van onze babygroep. Met een focus op vitaliteit en welzijn, en een prachtige locatie nabij het Vondelpark, is dit de ideale plek voor pedagogisch professionals die betekenisvol werk willen verrichten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker aanvragen in Rotterdam in Zoetermeer kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Jooble! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Jooble te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker aanvragen in Rotterdam in Zoetermeer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Jooble makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Jooble meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jooble
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
