IM Transcend- Program Manager, Signavio in Leiden

Bij Johnson & Johnson geloven we dat gezondheid alles is. Onze kracht in gezondheidsinnovatie stelt ons in staat om een wereld op te bouwen waar complexe ziekten worden voorkomen, behandeld en genezen, waar behandelingen slimmer en minder ingrijpend zijn, en oplossingen persoonlijk zijn. Door onze expertise in Innovatieve Geneeskunde en MedTech zijn we uniek gepositioneerd om te innoveren over het volledige spectrum van gezondheidsoplossingen vandaag om de doorbraken van morgen te leveren en de gezondheid van de mensheid diepgaand te beïnvloeden.

Als geleid door onze Credo, is Johnson & Johnson verantwoordelijk voor onze medewerkers die met ons samenwerken over de hele wereld. We bieden een inclusieve werkomgeving waar elke persoon als individu wordt beschouwd. Bij Johnson & Johnson respecteren we de diversiteit en waardigheid van onze medewerkers en erkennen we hun verdienste.

Functie: Technologie Product & Platform Management

Subfunctie: Technisch Productbeheer

Categorie: People Leader

Locaties: Leiden, Zuid-Holland, Nederland

Over Innovatieve Geneeskunde

Onze expertise in Innovatieve Geneeskunde is geïnformeerd en geïnspireerd door patiënten, wiens inzichten onze op wetenschap gebaseerde vooruitgangen aandrijven. Visionairs zoals jij werken in teams die levens redden door de medicijnen van morgen te ontwikkelen. Sluit je bij ons aan in het ontwikkelen van behandelingen, het vinden van genezingen en het pionieren van de weg van laboratorium naar leven terwijl je patiënten elke stap van de weg ondersteunt.

Transcend is een wereldwijd businesstransformatieprogramma dat onze fundamentele transactionele processen zal moderniseren en harmoniseren in één 'schone' ERP als een gestandaardiseerd platform voor groei en efficiëntieverbeteringen. Dit programma zal het farmaceutische ERP-landschap vereenvoudigen van 7 naar 1, processen standaardiseren om een kosteneffectieve, doelgerichte digitale ruggengraat te hebben die ons in staat stelt om de farmaceutische business met wendbaarheid te ondersteunen.

We zijn op zoek naar het beste talent voor een Transcend: Signavio Program Manager! Deze hybride functie zal zich bevinden in Latina, Italië. Alternatieve hybride locaties kunnen worden overwogen in Titusville, New Jersey; Raritan, New Jersey; Toronto, Canada; Cork, Ierland; Beerse, België. Alternatieve locaties en thuiswerken kunnen worden overwogen voor de juiste kandidaat.

Ben je klaar om deel uit te maken van een meerjarige wereldwijde businesstransformatie-initiatief dat onze kernbedrijfsprocessen en producten zal transformeren en standaardiseren? Solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans om de toekomstige richting voor het ondersteunen en verbeteren van onze nieuwe processen in alle gebieden vorm te geven.

We zoeken een ervaren, hands-on manager om de implementatie, voortdurende ondersteuning en adoptie van ons Signavio procesmanagementprogramma te leiden. Deze rol combineert technische levering, leveranciers- en belanghebbendenbeheer, procesgovernance en verandermanagement om ervoor te zorgen dat Signavio consistente, meetbare procesuitmuntendheid in de organisatie mogelijk maakt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Leiden van de end-to-end implementatie van Signavio (configuratie, integraties, testen, cutover en ondersteuning na livegang).
• Verantwoordelijk voor de productie stabiliteit en het dagelijkse ondersteuningsmodel (incidentbeheer, triage, root cause analysis en SLA-tracking).
• Partnerschap met proces eigenaren, IT, beveiliging en zakelijke teams om governance, rollen en levenscyclusprocessen voor procesdocumentatie en verandering te ontwerpen.
• Configureren en onderhouden van platforminstellingen, bibliotheken, sjablonen, procesrepositories en gebruikers toegangscontroles.
• Ontwerpen en implementeren van integraties met kernsystemen (ERP, identiteit, rapportagetools) en API's; coördineren met engineering/IT-teams voor veilige en performante oplossingen.
• Ontwikkelen en leveren van training, adoptieprogramma's, handleidingen, kennisbankartikelen en gebruikersmaterialen.
• Beheren van de leveranciersrelatie met Signavio (of programmaleverancier), inclusief escalatie, roadmap-afstemming, licenties en periodieke beoordelingen.
• Meten van programmasucces en rapporteren van KPI's (adoptie, beschikbaarheid, tijd-tot-oplossing, procesdekking, compliance metrics).
• Stimuleren van continue verbetering door gebruikersfeedback te verzamelen, verbeteringen te prioriteren en releasebeheer te coördineren.
• Toezicht houden op en coachen van directe rapporten en aannemers die ondersteuning bieden bij implementaties, integraties en applicatieondersteuning.

Vereisten:

• Minimaal een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig is vereist; Bachelor's / Universitaire of gelijkwaardige graad sterk aanbevolen.
• 8 jaar relevante werkervaring, waaronder 5 jaar ervaring met het leiden van SaaS-implementatie-/ondersteuningsprogramma's, bij voorkeur in Business Process Mapping (BPM)/procesmanagementtools.
• Aantoonbare ervaring met Signavio of vergelijkbare procesmanagementplatforms.
• Sterk technisch begrip van integraties (API's, webhooks), identiteit en toegangscontroles, en enterprise applicatiearchitectuur.
• Ervaring met IT-servicemanagement en ondersteuningspraktijken.
• Bewijs van vermogen om belanghebbenden te betrekken en cross-functionele verandering en adoptie te stimuleren.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie; ervaring met het opbouwen van trainings- en documentatiematerialen.

Voorkeurskwalificaties:

• Certificeringen in BPM, ITIL, PMP/Prince2, of Agile/Scrum.
• Ervaring met integratie met SAP of andere ERP-systemen.
• Kennis van proces mining, RPA of analysetools.
• Eerdere ervaring in gereguleerde industrieën of grote wereldwijde organisaties.

Andere:

• Vereist vaardigheid in het Engels (schriftelijk en mondeling) om effectief en professioneel te communiceren; vaardigheid in het Duits, Nederlands of Italiaans is nuttig.
• Kan tot 30% binnenlandse en internationale reizen vereisen, afhankelijk van de werklocatie en zakelijke behoeften.

Verwachte salarisrange: €82.900,00 - €144.210,00

Voordelen: Naast het basissalaris bieden we de volgende voordelen: een jaarlijkse bonus met een vastgesteld doel (% van het salaris) afhankelijk van salarisniveau / locatie, waar het werkelijke bedrag is gebaseerd op de prestaties van de medewerkers en bedrijven van het voorgaande kalenderjaar, of verkoopcommissies. Bovendien bieden we vakantiedagen, ouderschapsverlof voor minimaal 12 weken, rouwverlof, zorgverlof, vrijwilligersverlof, vergoedingen voor welzijn, programma's voor financiële, fysieke en mentale gezondheid. We bieden ook erkenningsprijzen voor dienstjaren en onder voorbehoud van de voorwaarden van hun respectieve plannen, kunnen medewerkers - en in sommige locaties ook in aanmerking komende afhankelijke personen - deelnemen aan verschillende verzekeringsplannen.