In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten met zorgproducten en coördineer verhuuropdrachten.
- Bedrijf: Joerns Healthcare, een betrokken organisatie in de zorgsector.
- Voordelen: Salaris vanaf €2.600, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en 28 vakantiedagen.
- Overige informatie: Informele bedrijfscultuur met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de zorg en help professionals met jouw servicegerichte aanpak.
- Kwalificaties: MBO-niveau, ervaring in klantenservice en affiniteit met de zorg.
Het verwachte salaris ligt tussen 2600 - 2600 € per maand.
Bij Joerns Healthcare ondersteun je dagelijks klanten met slimme en betrouwbare zorghulpmiddelen. Achter elk bed, elke oplossing en elke levering werk jij samen met een team van betrokken collega’s. Dankzij jouw servicegerichte aanpak verloopt het verhuurproces van zorghulpmiddelen soepel en kunnen onze klanten rekenen op de juiste ondersteuning op het juiste moment.
Wat ga je doen:
- Als Medewerker van de afdeling Verhuur ben je het aanspreekpunt van onze klanten. Je staat zorginstellingen, accountmanagers en collega’s professioneel en vriendelijk te woord via telefoon en e-mail.
- Je verwerkt en coördineert verhuuropdrachten, en zorgt voor snelle opvolging van storingen en meldingen.
- Je adviseert klanten en accountmanagers over producten, tarieven en mogelijkheden.
- Je neemt bestellingen van zorginstellingen aan en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Je stelt facturen op en controleert deze zorgvuldig.
- Je ondersteunt de planning en coördineert leveringen.
- Je houdt prijsaanpassingen en werkinstructies actueel.
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en neemt deel aan producttrainingen.
- Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving!
Wat vragen we van jou:
- Je krijgt energie van het helpen van klanten en houdt ervan om zaken goed te regelen.
- Je bent servicegericht, denkt in oplossingen en blijft rustig wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.
- Dankzij jouw communicatieve vaardigheden weet je gemakkelijk te schakelen tussen klanten en collega’s.
- Omdat we werken voor de zorg vind je het belangrijk dat jouw werk bijdraagt aan een goede dienstverlening voor zorgprofessionals en cliënten.
- Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Heb je al ervaring in een soortgelijke functie.
- Heb je affiniteit met de zorgsector.
- Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Heb je uitstekende computervaardigheden en kennis van MS Office.
Wat krijg je van ons:
- Een salaris vanaf €2.600,- afhankelijk van leeftijd en ervaring.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. €165,- per maand).
- Een goede pensioenregeling (50/50).
- 28 vakantiedagen per jaar.
- Korting op een fitness abonnement.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een langdurige samenwerking.
- Een informele en warme bedrijfscultuur.
Heb je interesse? Solliciteer via onderstaande button en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met: Annemarie Tromp (recruiter) sollicitieren@joernshealthcare.recruitee.com of bel 06-44600908.
Klantenservice Medewerker Verhuur werkgever: Joerns Healthcare B.V.
Bij Joerns Healthcare bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Backoffice Medewerker Service & Onderhoud een cruciale rol speelt in het ondersteunen van onze klanten en servicemonteurs. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, een informele bedrijfscultuur en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling en 28 vakantiedagen, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel kunt groeien, maar ook een fijne balans tussen werk en privé kunt behouden. Sluit je aan bij ons gezellige team en maak het verschil in de zorgsector!
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Joerns Healthcare B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice Medewerker Verhuur kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantenservice Medewerker Verhuur bij Joerns Healthcare B.V.!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantenservice Medewerker Verhuur.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantenservice Medewerker Verhuur.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Joerns Healthcare B.V. als Klantenservice Medewerker Verhuur!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice Medewerker Verhuur te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Joerns Healthcare B.V. draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Joerns Healthcare B.V.
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Joerns Healthcare B.V.!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Joerns Healthcare B.V..
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
