In één oogopslag
- Taken: Help klanten met pensioenvragen en bied ondersteuning via telefoon en digitale kanalen.
- Bedrijf: DPA, een toonaangevende speler in de pensioensector met een focus op groei.
- Voordelen: Salaris vanaf €2950, onbeperkt opleidingsbudget en hybride werkopties.
- Overige informatie: Ontdek verschillende bedrijfsculturen en krijg intensieve begeleiding.
- Waarom deze baan: Start je carrière in de financiële dienstverlening en ontwikkel waardevolle expertise.
- Kwalificaties: Minimaal hbo-niveau en interesse in pensioenen en klantcontact.
Het verwachte salaris ligt tussen 48600 - 59400 € per jaar.
Start nog in 2026 met jouw carrière in de pensioensector.
Als Medewerker Particulier Pensioenen bij DPA werk je vanuit Utrecht, een centrale en goed bereikbare locatie in Nederland, aan uitdagende opdrachten binnen de financiële dienstverlening.
Je helpt klanten bij belangrijke pensioenvraagstukken, ontwikkelt waardevolle expertise en bouwt tegelijkertijd aan een sterk cv.
Dit ga je doen
Als Service Medewerker Particulier Pensioenen werk je voor toonaangevende organisaties binnen de pensioen- en financiële sector.
Je helpt klanten bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.
Je werkzaamheden bestaan uit
- Beantwoorden van vragen van particuliere klanten via telefoon en digitale kanalen.
- Uitleg geven over pensioenopbouw, pensioenproducten en verschillende keuzemogelijkheden.
- Ondersteunen van klanten bij het gebruik van online pensioenportalen en digitale omgevingen.
- Verwerken en controleren van klantgegevens, mutaties en wijzigingen.
- Begeleiden van klanten tijdens verschillende momenten in hun pensioenreis.
- Herkennen van complexe vraagstukken en zorgen voor een zorgvuldige overdracht naar specialisten.
- Vastleggen van klantcontacten en afspraken in de systemen.
- Bijdragen aan het verbeteren van processen en de klantbeleving.
Je bent fit for the job als je...
Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het belangrijk om ingewikkelde informatie begrijpelijk te maken.
Je luistert goed, denkt in oplossingen en zet graag die extra stap voor de klant.
- Harde eisen
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Interesse in pensioenen en financiële dienstverlening.
- Ervaring met klantcontact, klantenservice of een financiële dienstverlening omgeving is een pré.
- Persoonlijke kwaliteiten
- Je communiceert helder en professioneel.
- Je bent nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
- Je bent leergierig en maakt nieuwe systemen snel eigen.
- Dit krijg je van ons
We bieden een salaris aan vanaf 2950,- euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise.
Daarnaast krijg je intensieve begeleiding, een onbeperkt opleidingsbudget, de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen en uitdagende opdrachten bij organisaties.
Zo ontwikkel je niet alleen vakinhoudelijke kennis, maar ontdek je ook welke richting het beste bij jou past.
- Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding
- Vast contract. Of je groeit daar naartoe
- Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
- Boost je salaris met onze verschillende bonussen
- Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen
- Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling
- Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis
- Dit zijn wij
Bij DPA kies je voor groei en inhoud.
Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers.
Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen.
In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.
DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers.
Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk.
Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.
- #LI-MK1
- Deze skills komen van pas
- Support/klantenservice
- Klantgerichtheid
- Pensioenen
- Communicatieve vaardigheden
- Administratieve nauwkeurigheid
- Probleemoplossend vermogen
- Digitale vaardigheden
- Samenwerken
- Klantbeleving
Service Medewerker Particulier Pensioenen werkgever: Jobtraffic
Bij Kinderdagverblijf SamSam in Amsterdam bieden we een warme en veilige omgeving waar pedagogisch professionals de kans krijgen om hun passie voor het werken met kinderen te combineren met persoonlijke ontwikkeling. Ons betrokken team zorgt voor een liefdevolle sfeer, terwijl we volop mogelijkheden bieden voor groei via de SamSam Academie en aantrekkelijke voordelen zoals 26 vakantiedagen en korting op opvang voor je eigen kind. Werken bij ons betekent bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwsgierige kinderen in een unieke, culturele setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Medewerker Particulier Pensioenen kunt binnenhalen
✨Netwerk via professionele evenementen
In de bank- en financiële sector zijn netwerkevenementen een gouden kans om in contact te komen met recruiters en professionals. Ga naar conferenties, workshops en beurzen binnen de financiële wereld. Dit zijn de plekken waar je niet alleen kennis opdoet, maar ook verbindingen legt die je kunnen helpen bij het vinden van die droomjob.
✨Versterk je zichtbaarheid met online kennis
Post regelmatig op platforms zoals LinkedIn over relevante trends in de bank- en financiële diensten. Wil je opvallen bij Jobtraffic? Deel je inzicht in actuele thema's, zoals duurzaam beleggen of fintech-innovaties. Dit laat zien dat je op de hoogte bent en betrokken bent bij de sector.
✨Doe mee aan campus recruitment
Als je net bent afgestudeerd, zijn campus recruitment evenementen een fantastische manier om je eerste stappen in de financiële wereld te zetten. Veel grote banken en financiële instellingen komen naar universiteiten om jong talent te werven. Zorg dat je op de hoogte bent van deze kansen via je universiteit of carrièrecentrum.
✨Solliciteer direct via de website van Jobtraffic
Verlies jezelf niet in eindeloze vacatures, maar kijk recht naar de bron. Solliciteer direct via de website van Jobtraffic voor een sneller proces. Wees proactief en volg je sollicitaties op; het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in een functie binnen het bedrijf.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Medewerker Particulier Pensioenen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Versterk je CV met cijfers:In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en resultaten. Zorg ervoor dat je je prestaties kwantificeert in je CV. Heb je bijvoorbeeld de winst van een project met 20% verhoogd of heb je een kostenbesparing gerealiseerd? Dit soort informatie laat zien dat je resultaten kunt boeken en maakt indruk op de recruiters van Jobtraffic.
Toon je kennis van financiële regelgeving:Voor een rol in deze sector is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de laatste financiële regelgeving en trends. Vermeld specifieke certificaten of cursussen die je hebt gevolgd, zoals CFA, CPA of specifieke trainingen die relevant zijn voor de rol van Service Medewerker Particulier Pensioenen. Dit laat zien dat je serieus bent en je kennis inzet om waarde toe te voegen aan Jobtraffic.
Maak je motivatie zichtbaar:In je motivatiebrief is het cruciaal om je passies en doelen voor de toekomst uit te drukken. Vertel wat jou drijft om in de bank- en financiële sector te werken en hoe je denkt dat je kunt bijdragen aan Jobtraffic. Dit geeft ons een beter beeld van jouw ambitie en hoe je in ons team past.
Professionele netwerkconnection:Vergeet niet om je LinkedIn-profiel up-to-date te houden en relevante connecties te maken in de financiële sector. Dit kan je niet alleen helpen tijdens de sollicitatieprocedure, maar ook als je bij Jobtraffic werkt. Recruiters kijken graag naar je netwerk, omdat dit kan bijdragen aan je professionaliteit en kansen in de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobtraffic
✨Ken de financiële principes
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van de bank- en financiële diensten. Dit betekent dat je de kernconcepten zoals risicobeheer, investeringsstrategieën en financiële rapportage moet begrijpen. Het kan zijn dat je specifieke technische vragen krijgt tijdens je interview, dus wees bereid om hierover te praten.
✨Show je analytische skills
In ons vakgebied draait alles om data en cijfers. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van situaties waarin je je analytische vaardigheden hebt gebruikt. Dit kan variëren van het analyseren van financiële gegevens tot het maken van strategische aanbevelingen. Ze willen zien dat je kan denken als een financieel expert!
✨Verken de cultuur van Jobtraffic
Omdat je gaat solliciteren voor een fulltime functie, is het belangrijk om een goed beeld te hebben van de bedrijfscultuur bij Jobtraffic. Probeer te begrijpen hoe ze met klanten omgaan, wat hun waarden zijn en hoe ze teamwork bevorderen. Dit helpt je om niet alleen te laten zien dat je de juiste skills hebt, maar ook dat je past binnen het team.
✨Voorbereiding op casestudies
Veel bedrijven in de financiële sector zullen je tijdens de sollicitatie vragen om casestudies op te lossen of analyses te maken. Dit is een kans om je probleemoplossend vermogen te demonstreren. Zorg ervoor dat je gewend raakt aan het oplossen van financiële casussen, zodat je met vertrouwen kunt reageren en je redeneringen kunt uitleggen.
