In één oogopslag
- Taken: Ontvang klanten, maak werkorders en zorg voor een soepel verloop van de werkzaamheden.
- Bedrijf: Louwman Toyota en Lexus Ridderkerk, een toonaangevende dealer met een betrokken team.
- Voordelen: Competitief salaris, 24 vakantiedagen, trainingen en doorgroeikansen.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met ruimte voor groei en impact.
- Waarom deze baan: Word het gezicht van onze werkplaats en maak klanten blij met uitstekende service.
- Kwalificaties: Ervaring in de automotive, klantgericht en goed in multitasking.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Ben jij gastvrij, georganiseerd en heb je affiniteit met techniek? Als Serviceadviseur bij Louwman Toyota en Lexus Ridderkerk ben jij hét gezicht van onze werkplaats. Jij zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel de deur uitgaat.
Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur ben jij het gezicht van onze werkplaats en het kloppend hart van het team. Je ontvangt klanten, luistert aandachtig naar hun wensen en vertaalt dit naar duidelijke werkorders voor de monteurs. Tegelijkertijd houd je de planning strak in de gaten en bewaak je de voortgang van de werkzaamheden, zodat alles op rolletjes verloopt. Je overlegt regelmatig met de chef werkplaats om af te stemmen welke extra werkzaamheden nodig zijn en bespreekt dit duidelijk met de klant. Wanneer de auto klaar is, stel je de factuur op en neem je de tijd om alles goed uit te leggen, zodat de klant met een gerust hart weer de weg op kan. Onderdelen bestellen, planning in balans houden en zorgen dat iedereen weet waar hij aan toe is – dat is jouw dagelijkse routine. Kortom: jij bent de spin in het web die overzicht bewaart, collega’s ondersteunt en ervoor zorgt dat klanten met een glimlach de werkplaats verlaten.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol binnen de automotive branche.
- Je bent servicegericht, professioneel en klantvriendelijk.
- Je kunt overzicht houden, ook als het druk is, en schakelt makkelijk tussen klant, werkplaats en planning.
- Je denkt oplossingsgericht en communiceert helder.
Wat kan je van ons verwachten?
- Salaris op basis van kennis en ervaring.
- 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen;
- 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald;
- ADV-uren: opnemen of laten uitbetalen;
- Korting op Louwman producten;
- Trainingen via onze leeromgeving & Toyota;
- Doorgroeikansen binnen Louwman Group;
- Dynamische werkomgeving met betrokken team;
- Bonus: €1.250 netto bij het aandragen van een collega.
Enthousiast geworden? Herken jij jezelf in dit profiel en wil je onderdeel worden van ons team? Solliciteer direct via de solliciteerknop of kom langs in de showroom voor een kennismaking.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We doen de werving graag zelf!
Service adviseur werkgever: Jobtraffic
Bij Kinderdagverblijf SamSam in Amsterdam bieden we een warme en veilige omgeving waar pedagogisch professionals de kans krijgen om hun passie voor het werken met kinderen te combineren met persoonlijke ontwikkeling. Ons betrokken team zorgt voor een liefdevolle sfeer, terwijl we volop mogelijkheden bieden voor groei via de SamSam Academie en aantrekkelijke voordelen zoals 26 vakantiedagen en korting op opvang voor je eigen kind. Werken bij ons betekent bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwsgierige kinderen in een unieke, culturele setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service adviseur kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Service adviseur bij Jobtraffic!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Service adviseur.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Service adviseur.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Jobtraffic als Service adviseur!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service adviseur te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Jobtraffic draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobtraffic
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Jobtraffic!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Jobtraffic.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
