In één oogopslag
- Taken: Beheer klantaccounts en los vragen en klachten op in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Een hechte logistieke fulfilmentorganisatie in Ridderkerk.
- Voordelen: Salaris tussen €3.200 en €3.500, 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Persoonlijke inwerking en doorgroeimogelijkheden in een collegiale sfeer.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en werk samen in een gezellig team.
- Kwalificaties: MBO-niveau en ervaring in B2B customer service of logistiek.
Het verwachte salaris ligt tussen 3200 - 3500 € per maand.
Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor zakelijke klanten in Ridderkerk? Start in een dynamische fulfilmentomgeving!
Dit ga je doen
Als Klantenservice Medewerker fulfilment beheer je eigen klantaccounts en los je zelfstandig vragen, klachten en leveringsproblemen op.
Je werkt nauw samen met collega's in logistiek en hebt direct contact met vervoerders.
Dagelijks houd je de voortgang van orders in de gaten, stem je af met het team en zorg je dat klanten goed geïnformeerd blijven.
Je werkt volledig op locatie en wordt goed ingewerkt, zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt.
Klaar om je ervaring in te zetten en impact te maken? Solliciteer direct of neem contact op met Alice voor meer info.
- Dit krijg je
- Salaris tussen €3.200 en €3.500 bruto per maand (40 uur)
- Contract direct bij de opdrachtgever, uitzicht op vast
- 32 tot 40 uur per week (bij 32 uur vaste vrije dag op woensdag)
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Uitgebreid inwerktraject
- Gezellige en collegiale werksfeer
- Doorgroeimogelijkheden
- Dit vragen we
- MBOwerk- en denkniveau
- Relevante ervaring in B2B customer service, fulfilment, logistiek of e-commerce
- Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: een logistieke fulfilmentorganisatie in Ridderkerk met een hecht team.
Je werkt samen op kantoor, altijd op locatie.
De werktijden zijn van 08:00 tot 17:00 uur.
Werk je 32 uur, dan ben je op woensdag vrij.
Je wordt persoonlijk ingewerkt en werkt in een collegiale sfeer.
Klantenservice Medewerker Fulfilment in Ridderkerk werkgever: Jobtraffic
Bij Kinderdagverblijf SamSam in Amsterdam bieden we een warme en veilige omgeving waar pedagogisch professionals de kans krijgen om hun passie voor het werken met kinderen te combineren met persoonlijke ontwikkeling. Ons betrokken team zorgt voor een liefdevolle sfeer, terwijl we volop mogelijkheden bieden voor groei via de SamSam Academie en aantrekkelijke voordelen zoals 26 vakantiedagen en korting op opvang voor je eigen kind. Werken bij ons betekent bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwsgierige kinderen in een unieke, culturele setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice Medewerker Fulfilment in Ridderkerk kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantenservice Medewerker Fulfilment bij Jobtraffic!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantenservice Medewerker Fulfilment.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantenservice Medewerker Fulfilment.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Jobtraffic als Klantenservice Medewerker Fulfilment!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice Medewerker Fulfilment in Ridderkerk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Jobtraffic draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobtraffic
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Jobtraffic!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Jobtraffic.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
