In één oogopslag
- Taken: Verbind klanten met de werkplaats en zorg voor een soepele service-ervaring.
- Bedrijf: Louwman BYD, een innovatieve speler in de automotive sector.
- Voordelen: 104 ADV-uren per jaar, pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Moderne showroom en kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk met elektrische voertuigen en maak impact op klanttevredenheid.
- Kwalificaties: Ervaring in automotive aftersales en sterke administratieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Als Service Adviseur bij Louwman BYD in Amsterdamben jij de schakel tussen onze klanten en de werkplaats.
Je zorgt dat service- en onderhoudsvragen goed worden opgepakt, afspraken soepel verlopen en klanten duidelijk weten wat ze kunnen verwachten.
Het contact met klanten verloopt voornamelijk telefonisch en online.
Met jouw automotive kennis, organisatietalent en oog voor detail zorg je dat alles achter de schermen goed geregeld is.
Je hebt ervaring binnen de automotive aftersales en weet wat er komt kijken bij het plannen en organiseren van werkplaatsafspraken.
Heb je ervaring in een aftersalesomgeving binnen de automotive.
Ben je administratief sterk, nauwkeurig en digitaal vaardig.
Beheers je de Nederlandse taal uitstekend en kun je je goed redden in het Engels.
Vind je het prettig om voornamelijk telefonisch en online contact met klanten te hebben.
Heb je daar nog geen ervaring mee?
Je hebt ervaring binnen de automotive aftersales en weet wat er komt kijken bij het plannen en organiseren van werkplaatsafspraken.
Je hebt ervaring in een aftersalesomgeving binnen de automotive.
~ Je bent administratief sterk, nauwkeurig en digitaal vaardig.
~ Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je goed redden in het Engels.
~ Je vindt het prettig om voornamelijk telefonisch en online contact met klanten te hebben.
~ Heb je nog geen specifieke ervaring met BYD?
Bij een fulltime dienstverband bouw je 104 ADV-uren per jaar op.
~Pensioen via BPF Metaal & Techniek.
Opleidingen en cursussen via onze digitale leeromgeving.
~ Ook in Amsterdam helpen we klanten bij de overstap naar elektrisch rijden en verzorgen we het onderhoud van hun auto.
Je werkt met innovatieve elektrische en plug-in hybride voertuigen en maakt deel uit van een team dat samen zorgt voor goede service en tevreden klanten.
Lijkt het jou leuk om op zaterdag in een moderne showroom te werken, veel met mensen bezig te zijn en jezelf te ontwikkelen binnen de automotive?
Service adviseur audi in Amsterdam werkgever: Jobtraffic
Bij Kinderdagverblijf SamSam in Amsterdam bieden we een warme en veilige omgeving waar pedagogisch professionals de kans krijgen om hun passie voor het werken met kinderen te combineren met persoonlijke ontwikkeling. Ons betrokken team zorgt voor een liefdevolle sfeer, terwijl we volop mogelijkheden bieden voor groei via de SamSam Academie en aantrekkelijke voordelen zoals 26 vakantiedagen en korting op opvang voor je eigen kind. Werken bij ons betekent bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwsgierige kinderen in een unieke, culturele setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service adviseur audi in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Jobtraffic. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service adviseur audi in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobtraffic
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Jobtraffic. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
