In één oogopslag
- Taken: Ontvang gasten met een glimlach en zorg voor een geweldige ervaring.
- Bedrijf: SnowWorld, het grootste indoor wintersportdorp van Europa.
- Voordelen: Bruto uurloon vanaf € 18,28, reiskostenvergoeding en gratis avondeten.
- Overige informatie: Flexibele werktijden, ideaal naast studie of ander werk.
- Waarom deze baan: Werk in een unieke winterse omgeving vol actie en gezelligheid.
- Kwalificaties: Minimaal 18 jaar, goede beheersing van Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 18 - 18 € per uur.
Hoe ziet jouw werkdag eruit? Als collega op de Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten en hèt gezicht van de locatie. Gasten ontvang je met een glimlach en sta je gastgericht te woord terwijl je hun vragen beantwoord of ze incheckt in ons Alpine Hotel. Je levert hiermee een belangrijke bijdrage aan de totale gastbeleving!
Wat ga je doen?
- Het ontvangen en te woord staan van gasten;
- Het verkopen van toegangstickets;
- Het aannemen en doorverbinden van telefoontjes;
- Het verstrekken van informatie over onze activiteiten en faciliteiten;
- Het bijdragen aan een gastvrije en professionele sfeer.
Wat verwachten we van jou?
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent representatief en stressbestendig;
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Flexibiliteit om te werken in wisselende diensten, zoals avonden en weekenden;
- Je hebt basiskennis van Microsoft Office;
Wat krijg je van ons?
- Een bruto uurloon vanaf € 18,28 (vanaf 21 jaar)*;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
- Jaarlijkse teamuitjes, personeelsfeesten en gezellige borrels;
- Goede lunchregeling, gratis avondeten als je in de avond werkzaam bent, vers fruit en bruisend of plat water van de watertap!
- Toegang tot de pistes om je eigen skills te verbeteren;
- Korting op ski-en snowboardlessen (ook voor familie!);
- Bedrijfsfitnesskorting en nog veel meer voordelen!
- En niet te vergeten: een hecht team vol gezellige collega’s.
*all-inclusief loon (pensioen- en vakantietoeslag).
Wie zijn wij?
SnowWorld is met 12 vestigingen in vijf landen (Nederland, Frankrijk, Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk) het grootste indoor wintersportdorp van Europa! Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, IceKart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Group! We zijn een dynamisch en groeiend bedrijf waar sport, beleving en gastvrijheid centraal staan. Onze organisatie is continu in beweging letterlijk én figuurlijk, en dat maakt SnowWorld een unieke en inspirerende plek om te werken.
Waarom werken bij SnowWorld?
Werken bij SnowWorld betekent werken in een unieke winterse omgeving vol actie, gezelligheid en sportieve collega’s. Dit zoek jij in een (bij)baan:
- Werken tussen de sneeuw en wintersportsfeer;
- Flexibele werktijden, ideaal naast studie of ander werk;
- Een informele en gezellige werksfeer;
- Collega’s die jouw passie delen;
- Een baan waarin jouw hobby centraal staat.
Medewerker Front Office werkgever: Jobtome
Trigion biedt een unieke werkomgeving op een Defensielocatie in Doorn, waar veiligheid en samenwerking centraal staan. Als Objectbeveiliger krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, met mogelijkheden om door te groeien naar teamleider of praktijkbegeleider. Met een focus op professionele groei, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een hechte werkcultuur, maak je dagelijks het verschil in de veiligheid van Nederland.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Front Office kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Jobtome! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Jobtome te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Front Office te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Jobtome makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Jobtome meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobtome
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
