In één oogopslag
- Taken: Help klanten en collega's met vragen en oplossingen in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Toonaangevend bedrijf in de food- en groothandelssector met een informele sfeer.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris tot €3.000, goede doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling.
- Overige informatie: Energiek team waar samenwerken en klantgerichtheid centraal staan.
- Waarom deze baan: Een afwisselende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid.
- Kwalificaties: Mbo werk- en denkniveau, goede communicatieve vaardigheden en affiniteit met horeca.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 3000 € per maand.
Op zoek naar een afwisselende baan waarin je jouw communicatieve en administratieve skills kunt combineren?
Als Medewerker Servicedesk in Maastricht ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s.
Je helpt mensen verder, denkt mee in oplossingen en zorgt dat vragen snel en goed worden opgepakt.
Je werkt 24 tot 32 uur per week, ontvangt een aantrekkelijk salaris tot €3.000 bruto per maand en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Een mooie kans als je graag werkt in een professionele, maar toegankelijke omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Over de functie Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s.
Je hebt dagelijks telefonisch en persoonlijk contact, beantwoordt vragen, geeft advies en denkt mee in oplossingen.
Daarnaast verzorg je administratieve taken, zoals het verwerken van retour- en emballagebonnen en het ondersteunen van de orderintake.
Geen dag is hetzelfde: je schakelt makkelijk tussen klantvragen, administratie en het zoeken naar passende oplossingen.
Ook wanneer het druk is, houd jij het overzicht en zorg je ervoor dat iedere klant goed wordt geholpen.
Je komt terecht in een energiek team waar klantgerichtheid en samenwerken centraal staan.
Klaar voor een afwisselende functie met veel contact en verantwoordelijkheid?
Over het bedrijf Je gaat aan de slag bij een toonaangevend bedrijf in de food- en groothandelssector in Maastricht.
Met ruim 100 medewerkers is er een professionele, maar informele werksfeer waarin samenwerken centraal staat.
Hier wordt veel waarde gehecht aan kwaliteit, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling.
Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door middel van scholing en doorgroeimogelijkheden.
Zo kun je niet alleen direct aan de slag, maar ook op langere termijn mooie stappen maken binnen de organisatie.
Wat wij vragen Je hebt mbo werk- en denkniveau en kunt je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken.
Je vindt het leuk om met klanten te werken en hebt affiniteit met de horeca.
Je beheerst de Nederlandse én Franse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent bereid om regelmatig op zaterdag te werken.
Ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden is mooi meegenomen.
Je kunt goed overweg met programma’s zoals Word, Excel en Outlook.
Ervaring met CRM- en ERP-systemen, zoals SAP, is een pluspunt.
Je bent communicatief, enthousiast en denkt graag in oplossingen.
Ook wanneer het druk is, weet jij het overzicht te bewaren.
Wat wij bieden Een bruto salaris van €2.600 tot €3.000 per maand op basis van 40 uur; Een afwisselende functie voor 24 tot 32 uur per week; Goede doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie; Een hecht en collegiaal team waarin samenwerken centraal staat; Werken met verse en hoogwaardige producten; Een dynamischewerkomgeving waarin geen dag hetzelfde is; Ruimte om je productkennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; Profiteren vande TRIXXO EXXTRA'S.
Meer informatie Ben jij enthousiast geworden over de functie van Medewerker Servicedesk in Maastricht en lijkt het je leuk om 24 tot 32 uur per week aan de slag te gaan in een afwisselende functie met veel klantcontact?
Dan komen we graag met je in contact!
Wil je meer weten over de functie, de werkzaamheden of de mogelijkheden?
Neem dan contact met ons op via.
We bespreken graag samen of deze functie bij jou past en welke mogelijkheden er voor jou zijn.
Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe Medewerker Servicedesk!
Medewerker Servicedesk in Maastricht werkgever: Jobtome
Trigion biedt een unieke werkomgeving op een Defensielocatie in Doorn, waar veiligheid en samenwerking centraal staan. Als Objectbeveiliger krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, met mogelijkheden om door te groeien naar teamleider of praktijkbegeleider. Met een focus op professionele groei, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een hechte werkcultuur, maak je dagelijks het verschil in de veiligheid van Nederland.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Servicedesk in Maastricht kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Jobtome! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Jobtome te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Servicedesk in Maastricht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Jobtome makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Jobtome meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobtome
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
