In één oogopslag
- Taken: Beheer uitgaande vrachten en onderhoud klantcontact.
- Bedrijf: Betrouwbare logistieke werkgever met eerlijke communicatie.
- Voordelen: Bruto maandsalaris van € 2.900, 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Flexibele uitbetaling en begeleiding bij het behalen van certificaten.
- Waarom deze baan: Maak impact in de logistiek en ontwikkel je vaardigheden.
- Kwalificaties: Goede communicatieve vaardigheden en ervaring in logistiek of klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 4055 - 4957 € per maand.
In deze functie beheer je zelfstandig het vertrek van uitgaande vrachten en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je dag begint om 08:30 uur met het inplannen van de ritten en het doornemen van klantverzoeken.
Je houdt het overzicht strak in handen, handelt administratieve stappen af en anticipeert direct op wijzigingen.
Om 17:00 uur rond je de planning af en zorg je voor een soepele overdracht voor de volgende ochtend.
- Werkzaamheden
- Inplannen en administreren van uitgaande vrachtwagens.
- Volledig bedienen van de klant gedurende het gehele logistieke traject.
- Klantcontact onderhouden en proactief statusupdates verstrekken.
- Oplossen van logistieke vraagstukken in overleg met vervoerders.
- Meedenken over verbeteringen in de dagelijkse operationele gang van zaken.
- Wij zoeken
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands of Engels.
- Nauwkeurige en zelfstandige werkhouding.
- Ervaring binnen logistiek, transport of klantenservice.
- Verantwoordelijkheidsgevoel en het nakomen van afspraken.
- Vermogen om rustig te blijven binnen een vast dagritme.
- Wij bieden
- Bruto maandsalaris van € 2.900,00.
- Werkweek van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.
- 25 vakantiedagen.
- 8% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding.
- Flexibele uitbetaling: wekelijks of per vier weken.
- Begeleiding door een vaste intercedent.
Waarom Staffice?
- Werken via Staffice bij een betrouwbare logistieke werkgever.
- Eerlijke communicatie en transparante loonstroken.
- Snelle ondersteuning bij operationele of administratieve vragen.
- Ruimte om relevante vakkennis uit te breiden.
Deze vacature in Hoofddorp is ook interessant als je woont in Amstelveen, Aalsmeer, Schiphol of Haarlem.
We kijken naar jouw skills en helpen bij het behalen van certificaten als dat nodig is.
Ben je nog steeds enthousiast over deze vacature in de logistiek? Reageer dan nu en wij nemen snel contact met je op. Heb je vragen? Bel ons gerust via 085-0600565.
Medewerker Klantenservice & Transportplanning werkgever: Jobster
Bij Easy Way krijg je de kans om te werken in een flexibele en dynamische omgeving waar jouw persoonlijke groei en werkplezier voorop staan. Met toegang tot meer dan 900 gratis trainingen en een collegiale werksfeer, biedt deze bijbaan niet alleen een aantrekkelijk salaris, maar ook de mogelijkheid om door heel Nederland te reizen en diverse auto’s te vervoeren. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan onze missie om mobiliteit eenvoudiger en toegankelijker te maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Klantenservice & Transportplanning kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Medewerker Klantenservice & Transportplanning bij Jobster!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Medewerker Klantenservice & Transportplanning.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Medewerker Klantenservice & Transportplanning.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Jobster als Medewerker Klantenservice & Transportplanning!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Klantenservice & Transportplanning te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Jobster draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobster
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Jobster!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Jobster.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
