In één oogopslag
- Taken: Beheer klantadministratie en ondersteun collega's in de klantenservice.
- Bedrijf: Een maatschappelijk betrokken werkgever met een informele sfeer.
- Voordelen: Bruto salaris van €2732, leuke events en fijne collega's.
- Overige informatie: Werken in een hip kantoor met ruimte voor zelfontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de zorg en help mensen echt!
- Kwalificaties: MBO-niveau, goede communicatievaardigheden en affiniteit met de zorg.
Het verwachte salaris ligt tussen 2732 - 2732 € per maand.
Wat ga je doen: Als Medewerker klantadministratie ben je een zeer welkome toevoeging aan een klein en gezellig team van ongeveer 12 medewerkers. Jouw rol als Medewerker klantadministratie draait om het op orde krijgen van de basis administratie van de klanten. Hierdoor kunnen jouw collega's van de klantenservice de klanten zo goed mogelijk helpen. Je draagt dus zorg voor de administratieve verwerking van alle (nieuwe) particuliere klanten. Daarbij ga je onder andere voorschriften voor de particuliere klant aanvragen, goedkeuren en verwerken. Naast de administratieve werkzaamheden, heb je ook veel verschillend contact met verwijzers, waaronder huisartsen, ziekenhuizen en thuiszorginstanties. Een baan met maatschappelijk belang dus, waarbij je mensen écht kan helpen! Verder ga jij je ook een deel van je uren je bezig houden met het uitbellen naar verwijzers om gegevens en informatie op te halen.
Wat wij bieden: Een mooi bruto loon van €2732 per maand; Een fijne werkgever die met jou meekijkt en kijkt naar de mogelijkheden; Superleuke events om ervoor te zorgen dat je jouw collega's net even anders leert kennen; Fijne en gezellige collega's die voor elkaar klaar staan!
Over het bedrijf: Als Medewerker klantadministratie kom je te werken bij een goede werkgever met maatschappelijke impact. Bij dit bedrijf werken momenteel ruim 400 medewerkers die dagelijks hard bezig zijn met de ontwikkeling van hun diensten. Er heerst een informele werksfeer en het Brabantse karakter zie je goed terug. Je gaat aan de slag in een hip kantoor en zult werken met circa 12 directe collega's die elkaar elke dag weer verder helpen. Zelfontwikkeling is een belangrijke waarde bij dit bedrijf!
Vereisten: Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau; Je beschikt over zeer goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse communicatievaardigheden; Je hebt een warme persoonlijkheid en hebt affiniteit met de zorg; Je kan goed overweg met MS Office;
Medewerker klantadministratie in Eindhoven werkgever: Jobster
Bij Easy Way krijg je de kans om te werken in een flexibele en dynamische omgeving waar jouw persoonlijke groei en werkplezier voorop staan. Met toegang tot meer dan 900 gratis trainingen en een collegiale werksfeer, biedt deze bijbaan niet alleen een aantrekkelijk salaris, maar ook de mogelijkheid om door heel Nederland te reizen en diverse auto’s te vervoeren. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan onze missie om mobiliteit eenvoudiger en toegankelijker te maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker klantadministratie in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Jobster. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker klantadministratie in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobster
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Jobster. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
