In één oogopslag
- Taken: Bescherm klanten tegen fraude en minimaliseer financiële schade.
- Bedrijf: ING, een innovatieve bank met focus op klantveiligheid.
- Voordelen: Salaris van €22,16, flexibele uren en WFT-certificering mogelijkheden.
- Overige informatie: Werken in een betrokken team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving en groei professioneel.
- Kwalificaties: HBO-/WO-diploma en affiniteit met fraude vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Als fraude alert specialist draag je bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude en oplichting. Je werkt binnen het Fraud Service Center van ING, waar je een belangrijke rol speelt in het minimaliseren van de impact van fraude. Jouw werk omvat zowel real-time als niet real-time taken, waarbij je snel moet schakelen tussen verschillende werkstromen. Met jouw analytische vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat verdachte activiteiten tijdig worden gesignaleerd en opgevolgd. Je bent flexibel inzetbaar en kunt goed omgaan met piekdrukte, wat essentieel is in deze dynamische omgeving.
Wat je gaat doen:
- Afhandelen van systeemgedreven alerts: signaleren en opvolgen van verdachte activiteiten.
- Beoordelen en afhandelen van fraudecases: minimaliseren van financiële schade voor klanten en ING.
- Uitvoeren van preventieve maatregelen: voorkomen van verdere schade door snel en accuraat te handelen.
- Afhandelen van in- en uitgaande telefonie: professioneel en klantgericht communiceren met betrokkenen.
- Uitvoeren van diverse backoffice werkzaamheden: ondersteunen van het team bij administratieve en operationele taken.
Wat bieden we jou:
- Salaris van €22,16, inclusief 13e maand €24,- 36 uur per week, flexibel inzetbaar.
- Extra toeslagen voor avond- en weekenddiensten.
- Mogelijkheden om WFT-certificering te behalen.
- Een dynamische werkomgeving met betrokken collega’s.
Functie-eisen:
- HBO-/WO-diploma en WFT-basis (of bereid dit te behalen).
- Affiniteit met fraude en financieel-economische criminaliteit.
- Beschikbaar tussen 7:00 – 24:00 uur, inclusief weekenden.
- Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Nauwkeurig, proactief en oog voor detail.
Over het bedrijf:
Bij ING in Leeuwarden draait alles om het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie, werken we dagelijks aan een veilige financiële toekomst. Onze kernwaarden – integriteit, samenwerking en verantwoordelijkheid – vormen de basis van alles wat we doen. Wat ons uniek maakt? Een dynamische werkomgeving waarin je kunt groeien, leren en impact maken. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een cultuur waarin teamwork en persoonlijke groei centraal staan. Samen werken we aan oplossingen die écht het verschil maken. Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en deel uit te maken van ons gedreven team?
Fraude alert specialist bij ING - Unique in Leeuwarden werkgever: Jobster
Bij Easy Way krijg je de kans om te werken in een flexibele en dynamische omgeving waar jouw persoonlijke groei en werkplezier voorop staan. Met toegang tot meer dan 900 gratis trainingen en een collegiale werksfeer, biedt deze bijbaan niet alleen een aantrekkelijk salaris, maar ook de mogelijkheid om door heel Nederland te reizen en diverse auto’s te vervoeren. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan onze missie om mobiliteit eenvoudiger en toegankelijker te maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Fraude alert specialist bij ING - Unique in Leeuwarden kunt binnenhalen
✨Netwerk via professionele evenementen
In de bank- en financiële sector zijn netwerkevenementen een gouden kans om in contact te komen met recruiters en professionals. Ga naar conferenties, workshops en beurzen binnen de financiële wereld. Dit zijn de plekken waar je niet alleen kennis opdoet, maar ook verbindingen legt die je kunnen helpen bij het vinden van die droomjob.
✨Versterk je zichtbaarheid met online kennis
Post regelmatig op platforms zoals LinkedIn over relevante trends in de bank- en financiële diensten. Wil je opvallen bij Jobster? Deel je inzicht in actuele thema's, zoals duurzaam beleggen of fintech-innovaties. Dit laat zien dat je op de hoogte bent en betrokken bent bij de sector.
✨Doe mee aan campus recruitment
Als je net bent afgestudeerd, zijn campus recruitment evenementen een fantastische manier om je eerste stappen in de financiële wereld te zetten. Veel grote banken en financiële instellingen komen naar universiteiten om jong talent te werven. Zorg dat je op de hoogte bent van deze kansen via je universiteit of carrièrecentrum.
✨Solliciteer direct via de website van Jobster
Verlies jezelf niet in eindeloze vacatures, maar kijk recht naar de bron. Solliciteer direct via de website van Jobster voor een sneller proces. Wees proactief en volg je sollicitaties op; het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in een functie binnen het bedrijf.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Fraude alert specialist bij ING - Unique in Leeuwarden te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Versterk je CV met cijfers:In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en resultaten. Zorg ervoor dat je je prestaties kwantificeert in je CV. Heb je bijvoorbeeld de winst van een project met 20% verhoogd of heb je een kostenbesparing gerealiseerd? Dit soort informatie laat zien dat je resultaten kunt boeken en maakt indruk op de recruiters van Jobster.
Toon je kennis van financiële regelgeving:Voor een rol in deze sector is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de laatste financiële regelgeving en trends. Vermeld specifieke certificaten of cursussen die je hebt gevolgd, zoals CFA, CPA of specifieke trainingen die relevant zijn voor de rol van Fraude alert specialist bij ING - Unique. Dit laat zien dat je serieus bent en je kennis inzet om waarde toe te voegen aan Jobster.
Maak je motivatie zichtbaar:In je motivatiebrief is het cruciaal om je passies en doelen voor de toekomst uit te drukken. Vertel wat jou drijft om in de bank- en financiële sector te werken en hoe je denkt dat je kunt bijdragen aan Jobster. Dit geeft ons een beter beeld van jouw ambitie en hoe je in ons team past.
Professionele netwerkconnection:Vergeet niet om je LinkedIn-profiel up-to-date te houden en relevante connecties te maken in de financiële sector. Dit kan je niet alleen helpen tijdens de sollicitatieprocedure, maar ook als je bij Jobster werkt. Recruiters kijken graag naar je netwerk, omdat dit kan bijdragen aan je professionaliteit en kansen in de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobster
✨Ken de financiële principes
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van de bank- en financiële diensten. Dit betekent dat je de kernconcepten zoals risicobeheer, investeringsstrategieën en financiële rapportage moet begrijpen. Het kan zijn dat je specifieke technische vragen krijgt tijdens je interview, dus wees bereid om hierover te praten.
✨Show je analytische skills
In ons vakgebied draait alles om data en cijfers. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van situaties waarin je je analytische vaardigheden hebt gebruikt. Dit kan variëren van het analyseren van financiële gegevens tot het maken van strategische aanbevelingen. Ze willen zien dat je kan denken als een financieel expert!
✨Verken de cultuur van Jobster
Omdat je gaat solliciteren voor een fulltime functie, is het belangrijk om een goed beeld te hebben van de bedrijfscultuur bij Jobster. Probeer te begrijpen hoe ze met klanten omgaan, wat hun waarden zijn en hoe ze teamwork bevorderen. Dit helpt je om niet alleen te laten zien dat je de juiste skills hebt, maar ook dat je past binnen het team.
✨Voorbereiding op casestudies
Veel bedrijven in de financiële sector zullen je tijdens de sollicitatie vragen om casestudies op te lossen of analyses te maken. Dit is een kans om je probleemoplossend vermogen te demonstreren. Zorg ervoor dat je gewend raakt aan het oplossen van financiële casussen, zodat je met vertrouwen kunt reageren en je redeneringen kunt uitleggen.
