In één oogopslag
- Taken: Beantwoord vragen van patiënten en zorgprofessionals, organiseer medicatieleveringen en coördineer afspraken.
- Bedrijf: Betrokken organisatie binnen de zorgsector met een informele werksfeer.
- Voordelen: Bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.400, ruimte voor ontwikkeling en veel klantcontact.
- Overige informatie: Werken in een collegiale omgeving waar samenwerking centraal staat.
- Waarom deze baan: Maak dagelijks impact door mensen te helpen met hun zorgbehoeften.
- Kwalificaties: Servicegericht, mbo-niveau, ervaring in klantenservice of zorg is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3400 € per maand.
Wat ga je precies doen
Je komt terecht bij een organisatie binnen de zorg die mensen thuis ondersteunt met medische producten, medicatie en bijbehorende dienstverlening. Vanuit een betrokken en informele werkomgeving werk je samen met patiënten, zorgverleners, apotheken en andere betrokken partijen. Als Medewerker Customer Service Zorg ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je zorgt ervoor dat vragen worden beantwoord en dat de praktische zaken rondom medicatie en zorg goed geregeld zijn. Je hebt veel telefonisch en schriftelijk contact en bent tegelijkertijd bezig met het organiseren en coördineren van verschillende werkzaamheden.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen via telefoon en e-mail;
- Inplannen en afstemmen van bezorgafspraken;
- Verwerken en controleren van patiëntgegevens;
- Coördineren van medicatieleveringen en het contact met apotheken;
- Bewaken van de geldigheid van recepten;
- Afstemmen met verschillende partijen wanneer een levering of afspraak niet volgens planning verloopt;
- Zorgen dat de patiënt op het juiste moment de juiste zorg en medicatie ontvangt.
Je bent dus meer dan alleen het eerste aanspreekpunt. Je houdt overzicht, schakelt met verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles rondom de patiënt goed wordt geregeld.
Wat bieden we jou
Voor deze functie kun je rekenen op een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.400, afhankelijk van je ervaring. Daarnaast krijg je:
- Een afwisselende baan binnen de zorg;
- Een functie met veel persoonlijk klantcontact;
- Een informele en betrokken werkomgeving;
- Collega's die samenwerken om patiënten zo goed mogelijk te helpen;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Een baan waarin jouw werk direct bijdraagt aan goede zorg voor mensen thuis.
Functie-eisen
We zoeken iemand die van nature servicegericht is en zorgvuldig werkt. Je vindt het belangrijk dat mensen goed geholpen worden en blijft ook rustig wanneer het druk is. Daarnaast:
- Heb je mbo werk- en denkniveau;
- Heb je ervaring met klantenservice, klantcontact, zorg of een vergelijkbare functie;
- Communiceer je duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk;
- Beheers je de Nederlandse taal goed;
- Ben je nauwkeurig en administratief sterk;
- Kun je goed prioriteiten stellen en meerdere zaken tegelijk oppakken;
- Ben je flexibel en stressbestendig;
- Werk je graag samen met collega's.
Ervaring binnen de zorg, farmacie of medische sector is een mooie pré, maar geen harde eis. Affiniteit met de zorg en oprechte interesse in het helpen van mensen vinden we minstens zo belangrijk. Voor deze functie is een recente VOG vereist.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een betrokken organisatie binnen de zorgsector, waar alles draait om het ondersteunen van mensen die afhankelijk zijn van passende zorg en dienstverlening. De organisatie werkt samen met verschillende partijen binnen de zorg om ervoor te zorgen dat cliënten thuis de juiste ondersteuning, producten en service ontvangen. Binnen de organisatie heerst een informele en collegiale werksfeer. Samenwerken staat centraal en medewerkers krijgen de ruimte om mee te denken over hoe de dienstverlening iedere dag beter kan. Je werkt in een omgeving waarin zorgvuldig werken belangrijk is, maar waar ook ruimte is voor een persoonlijke benadering. Wat deze organisatie bijzonder maakt, is dat je als medewerker direct bijdraagt aan een goede ervaring voor mensen die zorg nodig hebben. Jouw werk heeft daarmee iedere dag betekenis.
Medewerker klantenservice zorg - Unique in Houten werkgever: Jobster
Bij Easy Way krijg je de kans om te werken in een flexibele en dynamische omgeving waar jouw persoonlijke groei en werkplezier voorop staan. Met toegang tot meer dan 900 gratis trainingen en een collegiale werksfeer, biedt deze bijbaan niet alleen een aantrekkelijk salaris, maar ook de mogelijkheid om door heel Nederland te reizen en diverse auto’s te vervoeren. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan onze missie om mobiliteit eenvoudiger en toegankelijker te maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker klantenservice zorg - Unique in Houten kunt binnenhalen
✨Verken lokale gezondheidsnetwerken
Stap af van je scherm en ontmoet mensen in de gezondheidswetenschappen! Zoek naar lokale evenementen, conferenties en netwerksessies waar professionals in de sector samenkomen. Dit kan je niet alleen helpen om contacten te leggen, maar ook om insiderinformatie te krijgen over openstaande functies, zoals die bij Jobster.
✨Volg relevante opleidingen en webinars
Er zijn veel gratis en betaalde webinars die zich richten op gezondheidswetenschappen en administratie. Door deel te nemen aan deze online sessies leer je niet alleen meer over de trends in de sector, maar zet je jezelf ook op de radar van werkgevers zoals Jobster. Vergeet niet je betrokkenheid te delen op sociale media!
✨Gebruik je universitaire connecties
Als je recent bent afgestudeerd, maak gebruik van de carrière-services van je universiteit. Veel instellingen hebben sterke connecties met bedrijven in de gezondheidssector, en kunnen je helpen bij het vinden van fulltime rollen. Vraag of ze vacatures hebben of dat ze je kunnen doorverwijzen naar specifieke bedrijven zoals Jobster.
✨Toon je passie voor de sector
Laat in gesprekken en netwerkbijeenkomsten zien dat je enthousiast bent over gezondheidswetenschappen. Dit kan door je ervaringen, stages of zelfs vrijwilligerswerk te delen. Wanneer je met hiring managers praat, zoals die bij Jobster, is het belangrijk dat ze jouw motivatie en ambitie voelen. Vergeet ook niet om jezelf aan te melden via onze website!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker klantenservice zorg - Unique in Houten te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie in de gezondheidswetenschappen en administratie willen we jouw passie en motivatie echt zien. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom deze rol je aanspreekt, en hoe jouw achtergrond en ervaring in de gezondheidszorg je fit maken voor de rol bij Jobster.
Focus op relevante certificaten en opleidingen:Zorg ervoor dat je je CV aanvult met relevante opleidingen en certificaten die van belang zijn voor de gezondheidswetenschappen. Zijn er specifieke cursussen of training die je hebt gevolgd? Noem die! Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden hebt om bij Jobster aan de slag te gaan.
Praktische ervaring telt!:Heb je stage- of werkervaring in de gezondheidsadministratie? Vermeld dit zeker! Geef concrete voorbeelden van situaties waarin je jouw vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons zien dat je niet alleen theoretisch onderlegd bent, maar ook praktisch kunt bijdragen aan ons team.
Pas je CV aan voor de functie:Zorg ervoor dat je je CV afstemt op de specifieke eisen van de functie bij Jobster. Verlicht je ervaring en vaardigheden die aansluiten bij de rol en gebruik de juiste vaktermen die vaak in de gezondheidszorg worden gebruikt. Dit laat zien dat je de taal van de sector spreekt en dat je goed voorbereid bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobster
✨Ken de basis van de gezondheidsadministratie
Zorg ervoor dat je goed vertrouwd bent met de terminologie en processen binnen de gezondheidswetenschappen en administratie. Dit kan variëren van patiëntgegevens beheer tot zorgplanningssystemen. We willen dat je kunt laten zien dat je begrijpt hoe deze elementen samenkomen in de praktijk, dus bereid je voor op specifieke vragen daarover.
✨Bekijk actuele trends in de zorg
In de gezondheidssector gebeurt er constant veel. Denk aan nieuwe wet- en regelgevingen die van invloed kunnen zijn op administratieve processen. Laat tijdens je gesprek zien dat je op de hoogte bent van deze trends en dat je proactief meedenkt over hoe je organisatie zich hierop kan aanpassen.
✨Leg de nadruk op je leercurve en motivatie
Als fulltime kandidaat is het belangrijk dat je niet alleen je huidige vaardigheden benadrukt, maar ook je leergierigheid. Maak duidelijk dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen Jobster. Dit kan gaan over specifieke softwaretools of nieuwe administratieve procedures die je snel wilt oppakken.
✨Voorbereiding op het team- en cultuurgesprek
In de gezondheidsadministratie hechten bedrijven veel waarde aan samenwerking en klantgerichtheid. Bereid je voor op vragen over je ervaring in teamverband en hoe jij de cultuur van Jobster zou kunnen versterken. Denk aan voorbeelden waaruit blijkt hoe jij constructief hebt bijgedragen aan je vorige teams.
