In één oogopslag
- Taken: Help eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen in een professionele omgeving.
- Bedrijf: Cegeka, een innovatieve speler in de IT-wereld met een focus op ontwikkeling.
- Voordelen: Startsalaris van €2610, 26 vakantiedagen en volop ontwikkelmogelijkheden.
- Overige informatie: Gezellige teamspirit met leuke activiteiten en goede pensioenopbouw.
- Waarom deze baan: Begin je carrière in IT en leer van ervaren collega's in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO niveau 4 of hbo-propedeuse, interesse in IT en leergierigheid.
Ben je klaar met je opleiding, heb je net je eerste werkervaring opgedaan of wil je jouw carrière starten binnen de IT?
Bij Cegeka Digital Employee Experience (DEX) krijg je als IT Support Professional de kans om je eerste stappen te zetten in een professionele IT-omgeving.
In deze startfunctie help je eindgebruikers met uiteenlopende IT-vragen en verstoringen.
Je leert veel in de praktijk, doet ervaring op bij aansprekende klanten en krijgt begeleiding van ervaren collega's.
Zo bouw je stap voor stap aan een stevige basis voor jouw verdere carrière binnen IT.
Heeft u de juiste kwalificaties en vaardigheden voor deze baan? Ontdek het hieronder en klik op solliciteren om in aanmerking te komen.
- Je ondersteunt eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen, bijvoorbeeld op locatie, aan de balie of telefonisch.
- Je helpt bij het installeren, configureren en uitleveren van werkplekken en IT-equipment voor medewerkers.
- Je registreert, behandelt en zet meldingen door in een ticketsysteem.
- Je leert samenwerken met collega's van de servicedesk, onsite support en verschillende beheer- en specialistenteams.
- Je ontwikkelt je kennis van IT in de praktijk en ontdekt welke richting bij jou past, bijvoorbeeld servicedesk, onsite support, werkplekbeheer of later een meer specialistische rol.
- Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door gebruikers vriendelijk, duidelijk en professioneel te helpen.
Wat breng jij mee?
- Je beschikt over minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd, of een hbo-propedeuse.
- Je hebt interesse in IT en wilt je ontwikkelen tot een professionele IT Support Professional.
- Je staat aan het begin van je carrière, bent leergierig en vindt het leuk om jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen.
- Je vindt het belangrijk om werkervaring op te doen, nieuwe mensen te leren kennen en te ontdekken welke richting binnen IT het beste bij jou past.
- Je bent communicatief vaardig, representatief, klantgericht en flexibel inzetbaar.
- Je bent 40 uur per week beschikbaar.
- Heb je al ervaring met een ticketsysteem of servicedesk? Dan is dat mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Je beschikt over rijbewijs B en bent bereid om op verschillende locaties te werken.
Wat hebben wij jou te bieden?
- Een passend startsalaris van € 2610,- bruto op basis van 40 uur.
- 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen.
- Volop ontwikkelmogelijkheden via opleidingen, cursussen en trainingen, waaronder IT-certificeringen op kosten van Cegeka zoals ITIL, AZ-900, AB-900 en MOS Outlook.
- Afhankelijk van functie, inzetgebied en reistijd: een leaseauto met tankpas, reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
- Een smartphone van de zaak.
- Korting op je sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland.
- Een gezonde pensioenopbouw. xnkfpon
- Een goede sfeer, teamspirit en activiteiten via Fun After Work, zoals sportieve events, teamuitjes, personeelsfeesten en andere gezellige activiteiten om collega's beter te leren kennen.
Experte/in werkgever: Jobster
Bij Easy Way krijg je de kans om te werken in een flexibele en dynamische omgeving waar jouw persoonlijke groei en werkplezier voorop staan. Met toegang tot meer dan 900 gratis trainingen en een collegiale werksfeer, biedt deze bijbaan niet alleen een aantrekkelijk salaris, maar ook de mogelijkheid om door heel Nederland te reizen en diverse auto’s te vervoeren. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan onze missie om mobiliteit eenvoudiger en toegankelijker te maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Experte/in kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Jobster aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Jobster!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Jobster en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Experte/in te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Jobster.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Jobster. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobster
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Jobster. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
