In één oogopslag
- Taken: Bied klanten bij problemen met GROHE-producten via telefoon en e-mail.
- Bedrijf: Werken voor GROHE in een internationaal team in Nederland.
- Voordelen: Verhuispakket, gezondheidsbijdrage, pensioen en een competitief salaris.
- Overige informatie: Volledige training en de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
- Waarom deze baan: Krijg waardevolle ervaring en ontwikkel je vaardigheden in klantenservice.
- Kwalificaties: Vloeiend in Deens en Engels, ervaring in klantenservice is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Reference: TENEO
Holland: Kanaler, diger, træsko og tulipaner. Ting, man ofte finder på postkort fra Holland, men som langt fra fortæller hele historien om det smukke, cykelglade land. Holland tilbyder mange jobmuligheder i et internationalt arbejdsmiljø, hvor særligt kyndige medarbejdere inden for medicin, teknologi, IT og marketing er hjerteligt velkomne. Så hvis du er interesseret i at få erhvervserfaring og personlig udvikling uden for Danmark, har vi jobbet til dig!
For at ansøge om denne stilling skal du have et EU-pas.
Vi tilbyder:
- Flyttepakke (fly, afhentning fra lufthavn og indkvartering)
- Gruppeaktiviteter
- Remote stilling hvor du kan arbejde hjemmefra, så længe du befinder dig i Holland
- Bidrag til din sundhedsforsikring og pension
- En tidsubegrænset kontrakt med en prøveperiode på to måneder.
- Konkurrencedygtige fordele, herunder løn, flyttepakke, ferie, bidrag til sundhedsforsikring og medlemskab af fitnesscenter.
- Fuldt betalt 6-dages træning med mulighed for at lære om kundesupport og Royal Canin.
- Mange firmaarrangementer, hvor du kan lære dine kolleger bedre at kende. Det er vigtigt for os, at du føler, at din arbejdsplads er som dit andet hjem.
Om virksomheden: Kunden er GROHE, og de søger i øjeblikket danske kundeservicemedarbejdere til at yde support til kunder med GROHE-produkter.
Jobbet: I din rolle som GROHEs kundeservicemedarbejder kommer du til at beskæftige dig med forskellige opgaver, når kunderne oplever forskellige udfordringer. Det kan være alt fra utætte vandhaner, brusehoveder med kalkaflejringer eller forkert installation af køkkenarmaturer. Kunderne kontakter os enten via telefon eller e-mail, og det vil være dit ansvar at rådgive kunden eller arrangere aftaler med teknikere.
Dine kvalifikationer:
- Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).
- Erfaring med kundesupport er et plus.
- Du er villig til at deltage i en uges træningsprogram, der afholdes i byen Zoetermeer. Hvis du bor mere end en time væk fra byen, sørger vi for et hotel i den uge.
- Efter uddannelsen kan du arbejde hjemmefra, men hvis du foretrækker at arbejde på kontoret i Zoetermeer, er du også velkommen til det!
- Du har en god forståelse for og er god til at håndtere computere.
- Fremragende problemløsningsevner med ekstraordinære evner til at opbygge interpersonelle relationer.
- Evne til at håndtere flere, konkurrerende prioriteter, pligter og opgaver, og du har fremragende kommunikationsevner og kan udtrykke dine tanker klart og koncist.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Der sidder en medarbejder klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål.
Dansk Kundeservicemedarbejder – Remote i Holland in Rotterdam werkgever: JobSquad ApS
Als Dansk Kundeservicemedarbejder hos GROHE i Holland, får du mulighed for at arbejde i et dynamisk og internationalt miljø, hvor medarbejdertrivsel er prioriteret. Vi tilbyder en konkurrencedygtig pakke med flyttehjælp, sundhedsforsikring og en ubegribelig kontrakt, samt omfattende træning og sociale arrangementer, der gør din arbejdsplads til dit andet hjem. Med fokus på personlig udvikling og teamånd, er dette en fantastisk chance for at vokse både professionelt og personligt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Dansk Kundeservicemedarbejder – Remote i Holland in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Dansk Kundeservicemedarbejder – Remote i Holland bij JobSquad ApS!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Dansk Kundeservicemedarbejder – Remote i Holland.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Dansk Kundeservicemedarbejder – Remote i Holland.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij JobSquad ApS als Dansk Kundeservicemedarbejder – Remote i Holland!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Dansk Kundeservicemedarbejder – Remote i Holland in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij JobSquad ApS draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij JobSquad ApS
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor JobSquad ApS!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij JobSquad ApS.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
