Overview
In deze rol versterk je de ITSM-omgeving door naleving van processen aantoonbaar te borgen en risico’s te beheersen. Je werkt aan governance, rapportages en concrete verbeteracties binnen de Tech Control-Cluster, zodat IT-processen betrouwbaar en reproduceerbaar zijn. Je werkt nauw samen met proceseigenaren en stakeholders om compliance en operationele excellentie te waarborgen. Dit biedt ruimte om impact te maken op zorg-IT processen en veranderaanpak te sturen.
Verantwoordelijkheden
- Aantoonbare naleving van ITSM-processen stimuleren en bewijslast beoordelen
- Verbeteracties coördineren en implementeren met proceseigenaren
- Risicoassessments faciliteren en risico’s binnen processen en projecten beoordelen
- Management- en governance-rapportages opleveren en bevindingen vertalen naar acties
- Duidelijke communicatie met stakeholders en borging van verbetermaatregelen
- Bewijslast voor interne controles, audits en toezichthouders verzamelen en waarborgen
- Teams helpen bij het inrichten van beheersmaatregelen en ensure automatische vastlegging van bewijslast
Belangrijkste vereisten
- Kennis van ITIL en IT Service Management toepassen op procesverbetering en beheersing
- Ervaring met compliance en auditing en vertalen van bevindingen naar verbeteringen
- Inzicht in risico’s en het kunnen duiden van afwijkingen voor besluitvorming
- Ervaring met samenwerking met verschillende stakeholders bij borging van verbetermaatregelen
- HBO- en/of WO-niveau werken en denken
- Samenwerken met diverse stakeholders
- Communicatieve helderheid
- Proactieve en resultaatgerichte aanpak
- ITIL
- IT Service Management
- Compliance en auditing
IT Control Specialist ITSM in Tilburg werkgever: Jobrapido
StarPark is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken op diverse evenementen en festivals, waar je in een informele en prettige werksfeer kunt bijdragen aan de veiligheid van bezoekers. Met flexibele werkmogelijkheden en goede begeleiding vanuit het team, stimuleert StarPark persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen waardevolle ervaring opdoet, maar ook de mogelijkheid hebt om door te groeien binnen de organisatie. Wij verwelkomen iedereen, ongeacht achtergrond, en geloven dat jouw talent het belangrijkste is.
