Overview
In deze rol ondersteun je klanten en leveranciers in een internationale logistieke omgeving. Je werkt nauw samen met lokale en wereldwijde OOCL Logistics-kantoren om dienstverlening te optimaliseren. Je bewaakt afspraken, handelt proactief bij zendingen en bouwt sterke klant- en leveranciersrelaties. Je gebruikt je interesse in internationale logistiek om processen te verbeteren en problemen snel op te lossen. Je werkt in een professionele maar informele organisatie waar prestaties worden gewaardeerd.
Arbeidsvoorwaarden / Benefits
- marktconform salaris
- 13e maand
- pensioenregeling met ruime werkgeversbijdrage
- flexibele werktijden
- thuiswerken na inwerkperiode
- veel vrijheid in hoe je je werkdag indeelt
Verantwoordelijkheden
- Actief contact onderhouden met klanten en zorgen dat afspraken tijdig nagekomen worden
- Zorg dragen voor correcte afhandeling van documenten en regelgeving
- Proactief en oplossingsgericht handelen bij zendinguitdagingen of afwijkingen
- Opbouwen en onderhouden relaties met leveranciers en logistieke partners
- Nauw samenwerken met collega’s lokaal en internationaal om dienstverlening te garanderen
Belangrijkste vereisten
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in logistieke of customer service rol
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Sterke klantgerichtheid, proactiviteit en oplossingsgerichtheid
- Nauwkeurigheid en procesbewaking
- Interesse in internationale logistiek en transportprocessen
- Teamplayer met hands-on mentaliteit
- klantgerichtheid
- proactief gedrag
- oplossingsgerichtheid
- kennis van verschillende transportmodaliteiten
- documentatieprocedures
- wet- en regelgeving rond logistiek
Customer Solutions Coordinator in Rotterdam werkgever: Jobrapido
StarPark is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken op diverse evenementen en festivals, waar je in een informele en prettige werksfeer kunt bijdragen aan de veiligheid van bezoekers. Met flexibele werkmogelijkheden en goede begeleiding vanuit het team, stimuleert StarPark persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen waardevolle ervaring opdoet, maar ook de mogelijkheid hebt om door te groeien binnen de organisatie. Wij verwelkomen iedereen, ongeacht achtergrond, en geloven dat jouw talent het belangrijkste is.
