Overview
In deze rol ben jij de drijvende kracht achter het verbinden van de volledige customer journey via slimme automation. Je werkt cross-functioneel aan marketing, sales en service om data-driven inzichten om te zetten in automatiseringsstrategieën die echt waarde leveren. Je analyseert klantgedrag, integreert data uit diverse bronnen en optimaliseert leadgeneratie, nurturing en conversie, inclusief een naadloze sales-handoff en betere service-interacties. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan een growende automation maturity bij iO en jezelf te ontwikkelen richting Revenue Operations en AI-gedreven personalisatie. Je werkt met toonaangevende klanten en levert concrete resultaten ter verstevigt
Verantwoordelijkheden
- Verbinding van marketing, sales en service in end-to-end automation van de customer journey
- Analyseren van klantgedrag en data-integratie uit meerdere bronnen
- Ontwerpen en implementeren van automatiseringsstrategieën die waarde leveren
- Optimaliseren van leadgeneratie, nurturing en conversie door alle touchpoints te verbinden
- Zorgen voor een vlotte saleshandoff en verbeterde service-interacties
- Samenwerken met IT, data en creatieve teams en stakeholders overtuigen met concrete resultaten
- Verder ontwikkelen van automation maturity binnen de organisatie
Belangrijkste vereisten
- Minimaal 5 jaar ervaring in marketing/business automation consulting
- Diepgaande kennis van meerdere automation platforms (HubSpot, Adobe stack, Salesforce, etc.)
- Ervaring met het verbinden van marketing, sales en service processen
- Sterke data analyse skills en begrip van customer journey mapping
- Bewezen track record in complex stakeholder- en change management
- Ondernemersgeest en natuurlijke netwerker
- Strategisch denkvermogen gecombineerd met hands-on mentaliteit
- Passie voor het identificeren van klantbehoeften door data-inzichten
- Category Marketing
- Stakeholdermanagement
- Analytisch denkvermogen
- Resultaatgerichtheid
- HubSpot
- Adobe Marketo
- Salesforce Marketing Cloud
Business Automation Consultant in Rotterdam werkgever: Jobrapido
StarPark is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken op diverse evenementen en festivals, waar je in een informele en prettige werksfeer kunt bijdragen aan de veiligheid van bezoekers. Met flexibele werkmogelijkheden en goede begeleiding vanuit het team, stimuleert StarPark persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen waardevolle ervaring opdoet, maar ook de mogelijkheid hebt om door te groeien binnen de organisatie. Wij verwelkomen iedereen, ongeacht achtergrond, en geloven dat jouw talent het belangrijkste is.
