Overview
In deze rol ben je het gezicht van de vestiging en vorm je de brug tussen klant en werkplaats. Je bewaart overzicht in drukte, plant afspraken, verzorgt administratie en bewaakt de planning. Met jouw automotive kennis geef je heldere uitleg over uitgevoerde werkzaamheden en vertaal je klantvragen naar de werkplaats. Je werkt nauw samen met collega’s om klanten te ontzorgen en ben betrokken bij de groeistrategie van het team en de vestiging.
Arbeidsvoorwaarden / Benefits
- goed salaris passend bij ervaring
- carrièrepad en doorgroeimogelijkheden
- trainingen en workshops naar keuze
- Van Mossel Academy (unlimited toegang)
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- personeelskorting op auto en verzekeringen voor gezin
Verantwoordelijkheden
- Ontvangen van klanten met klantgerichtheid en vriendelijk ontvangst
- Plannen van afspraken samen met de klant
- Overdragen van werkzaamheden aan de werkplaats met duidelijke instructies
- Administratieve afhandeling en borging van de planning
- Opstellen van werkorders en bewaken voortgang
- Bespreken van facturen en uitleg geven aan klanten
- Voorbereiden van afspraken en telefonische intake
- Ondersteunen bij service-gerelateerde vragen en issues
- Coördineren tussen klant, werkplaats en servicebalie
Belangrijkste vereisten
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Minimaal 3 jaar ervaring als serviceadviseur binnen de Automotive
- Fulltime beschikbaarheid
- Klantgericht en ontzorgend
- Organisatorisch sterk en stressbestendig
- Teamplayer en communicatief vaardig
- Automotive kennis
- Administratieve vaardigheden
- Planningsvaardigheden
Senior Serviceadviseur in Nederland werkgever: Jobrapido
StarPark is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken op diverse evenementen en festivals, waar je in een informele en prettige werksfeer kunt bijdragen aan de veiligheid van bezoekers. Met flexibele werkmogelijkheden en goede begeleiding vanuit het team, stimuleert StarPark persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen waardevolle ervaring opdoet, maar ook de mogelijkheid hebt om door te groeien binnen de organisatie. Wij verwelkomen iedereen, ongeacht achtergrond, en geloven dat jouw talent het belangrijkste is.
