Overview
In deze rol leid je het service- en winkelgebied om de winkelervaring voor klanten te optimaliseren. Je zorgt voor soepele doorstroming bij kassa, zelfscan en Scan&Go, en houdt ontwikkelingen in de AH-app en winkelstatistieken scherp in de gaten. Samen met het managementteam ben je aanspreekpunt voor shiftleiders en servicemedewerkers en bouw je een prettige, open werksfeer met ruimte voor groei. Je hebt een duidelijke impact op klanttevredenheid en operationele efficiëntie door coaching en doorlopende verbetering.
Arbeidsvoorwaarden / Benefits
- goed salaris
- trainings- en opleidingsmogelijkheden
- uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- vakantiegeld en zondagtoeslag
- franchise-werkgever
- enthousiaste collega’s
Verantwoordelijkheden
- Zorg dragen voor soepele doorstroming bij kassa, zelfscanplein en Scan&Go
- Bijhouden van winkelstatistieken en AH-appgebruik
- Coach en beoordelingsgesprekken voeren met shiftleiders en servicemedewerkers
- Opbouwen van een sterk team en fungeren als voorbeeld binnen het team
- Creëren van een open, energieke en plezierige werksfeer
- Samenwerken met Supermarktmanager, Manager Vers en Manager Operatie als beheerteam
- Zijn aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden in de winkel
Belangrijkste vereisten
- Kennis van retail en winkelprocessen of relevante klantgerichte ervaring
- Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen
- Affiniteit met technologie en digitale tools
- klantgericht
- coachend leiderschap
- analytisch denkvermogen
- AH app
- Scan&Go
- digitale tools
Manager Service in Lelystad werkgever: Jobrapido
StarPark is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken op diverse evenementen en festivals, waar je in een informele en prettige werksfeer kunt bijdragen aan de veiligheid van bezoekers. Met flexibele werkmogelijkheden en goede begeleiding vanuit het team, stimuleert StarPark persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen waardevolle ervaring opdoet, maar ook de mogelijkheid hebt om door te groeien binnen de organisatie. Wij verwelkomen iedereen, ongeacht achtergrond, en geloven dat jouw talent het belangrijkste is.
