Overview
In deze rol ontwikkel je een stabiele, voorspelbare logistieke operatie en leid je een groeiend team naar eigenaarschap en resultaat. Je werkt zichtbaar op de vloer, stuurt op data en vertaalt klantafspraken naar concrete acties. Je bouwt aan structuur, procesverbetering en een cultuur van continu verbeteren die aansluit bij de groeistrategie van DHL. Je verbindt operationele realiteit met organisatiedoelen en levert impact op klanttevredenheid en efficiency.
Arbeidsvoorwaarden / Benefits
- goed startsalaris tussen 4.759 en 6.345 bruto per maand
- bonusregeling tot 10% jaarsalaris
- leaseauto
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen (uitbreidbaar tot 39)
- vitaliteitsbudget
Verantwoordelijkheden
- Leidinggeven aan Shift Managers en Teamleaders en coachen naar meer zelfstandigheid en resultaatgerichtheid
- Zorgen voor een zelfstandig en voorspelbaar draaiende operatie met duidelijke structuur en doelstellingen
- Sturen op veiligheid, kwaliteit, productiviteit, kosten en klanttevredenheid met data en KPI's
- Omzetten van klantafspraken en SLA's naar concrete acties en realisatie hiervan
- Zichtbaar zijn op de werkvloer en dagelijkse praktijk koppelen aan organisatiedoelen
- Analyseren van processen en initiëren van verbetertrajecten op efficiëntie, kwaliteit, capaciteit en samenwerking
- Capaciteitsplanning structureren en voorbereid zijn op wisselende volumes en piekperiodes
- Samenwerken met engineers, operatie en stakeholders om verbeteringen te realiseren
- Vertegenwoordigen van de operatie richting klant in strategische en dagelijkse overleggen
- Nemen van beslissingen onder druk met focus op veiligheid, kwaliteit en commercieel belang
- Bepalen van koers voor korte en lange termijn en zorgen voor uitvoering
- Verbindend optreden tussen operationele praktijk en organisatiedoelstellingen
Belangrijkste vereisten
- Ervaring als leidinggevende in een warehouse- of logistieke omgeving
- Ervaring in 3PL/4PL contractlogistiek
- Sturen op KPI's, SLA's, productiviteit, kwaliteit en kosten
- Procesverbetering en vertaling van data naar acties
- Verandermanagement en people development
- Zichtbaar en benaderbaar op de werkvloer, verbindende vaardigheden
- Besluitvaardig en stressbestendig onder druk
- Commercieel en klantgericht bewustzijn en impact op klantrelatie
- Coachende leiderschapsstijl en ontwikkeling van Teamleaders en Shift Managers
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Hands-on, proactieve, structuurbrengende houding
- mensgericht
- resultaatgericht
- coachend leiderschap
- data-gedreven besluitvorming
- KPI- en SLA-sturing
- capaciteitsplanning
Operations Manager in Holtum werkgever: Jobrapido
StarPark is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken op diverse evenementen en festivals, waar je in een informele en prettige werksfeer kunt bijdragen aan de veiligheid van bezoekers. Met flexibele werkmogelijkheden en goede begeleiding vanuit het team, stimuleert StarPark persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen waardevolle ervaring opdoet, maar ook de mogelijkheid hebt om door te groeien binnen de organisatie. Wij verwelkomen iedereen, ongeacht achtergrond, en geloven dat jouw talent het belangrijkste is.
