Overview
In deze rol coördineer je het Change Management-proces voor Financial Markets, bewaak je planning en kwaliteit van RFC's, en faciliteer je CAB-vergaderingen om risico’s op beschikbaarheid en integriteit te minimaliseren. Je sluit aan bij technical teams, leveranciers, Service Delivery Management en de klant (BNG) om veranderingen gecontroleerd en volgens ITIL-processen uit te voeren. Je runt KPI-rapportages en werkt continu aan procesverbeteringen met een focus op stakeholdermanagement en risicobeheersing.
Arbeidsvoorwaarden / Benefits
- marktconform salaris
- tot 26 vakantiedagen
- 8% vakantietoeslag
- pensioenbijdrage van 7,5%
- Loyaliteitsdagen
- thuiswerkvergoeding tot 15,00 per maand
Verantwoordelijkheden
- Coördineren van het volledige Change Management-proces
- Bewaken van kwaliteit, volledigheid en planning van RFC's
- Voorzitten en organiseren van CAB-overleggen
- Beoordelen van risico's, impact en implementatieplannen
- Bewaken van wijzigingen tijdens onderhoudsvensters
- Toezien op naleving van ITIL-processen
- Signaleren van conflicterende wijzigingen
- Rapporteren over change performance en KPI's
- Verbeteren van het Change Management-proces
- Afstemming met Problem-, Incident- en Release Management
Belangrijkste vereisten
- HBO werk- en denkniveau
- ITIL 4 Foundation (ITIL v3 mag eveneens)
- Ervaring met Change Management
- ServiceNow
- CAB-processen
- Release Management
- Risicomanagement
- IT Operations
- Infrastructurele wijzigingen
- Stakeholdermanagement
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Stakeholdermanagement
- Samenwerkingsgericht
- ITIL 4 Foundation
- ServiceNow
- Change Management
Change Coördinator Financial Markets in Gouda werkgever: Jobrapido
StarPark is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken op diverse evenementen en festivals, waar je in een informele en prettige werksfeer kunt bijdragen aan de veiligheid van bezoekers. Met flexibele werkmogelijkheden en goede begeleiding vanuit het team, stimuleert StarPark persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen waardevolle ervaring opdoet, maar ook de mogelijkheid hebt om door te groeien binnen de organisatie. Wij verwelkomen iedereen, ongeacht achtergrond, en geloven dat jouw talent het belangrijkste is.
