Overview
In deze rol leid je dagelijks een team van circa 15–20 medewerkers en zorg je voor een soepele operationele aansturing. Je bewaakt voortgang, prestaties en capaciteit en brengt prioriteiten in lijn met doelen. Je bent de verbindende schakel tussen teamleden, de teamleider en ketenpartners, en draagt bij aan procesverbetering en continue ontwikkeling. Je werkt aan een professionele dienstverlening voor publieke klanten en draagt bij aan jaarplannen en veranderinitiatieven. Je werkt in een dynamische omgeving met aandacht voor resultatgericht handelen en data-gedreven besluitvorming.
Verantwoordelijkheden
- Sturen op werkvoorraad, doorlooptijden, kwaliteit en KPI's
- Coördineren dagelijkse werkzaamheden en bewaken voortgang
- Signaleren knelpunten en initiëren oplossingen
- Faciliteren operationele overlegmomenten
- Ondersteunen van de teamleider bij capaciteits- en performancevraagstukken
- Coachen en begeleiden van medewerkers
- Stimuleren van eigenaarschap en samenwerking
- Initiëren en begeleiden van procesverbeteringen
- Samenwerken met processpecialisten en senior medewerkers
- Bijdragen aan jaarplannen, verandertrajecten en strategische verbeterinitiatieven
Belangrijkste vereisten
- HBO werk- en denkniveau
- Meerdere jaren ervaring in een coördinerende of operationeel leidinggevende rol
- Ervaring met capaciteitsmanagement, prestatiesturing en KPI-gedreven werken
- Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met data
- Vermogen om effectief te schakelen tussen operationele en tactische vraagstukken
- Uitstekende communicatieve en verbindende vaardigheden
- Proactieve, resultaatgerichte en oplossingsgerichte instelling
- daadkracht
- coaching
- communicatieve vaardigheden
- capaciteitsmanagement
- prestatiesturing
- KPI-gedreven werken
Operationeel coördinator 36u/w in Arnhem werkgever: Jobrapido
StarPark is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken op diverse evenementen en festivals, waar je in een informele en prettige werksfeer kunt bijdragen aan de veiligheid van bezoekers. Met flexibele werkmogelijkheden en goede begeleiding vanuit het team, stimuleert StarPark persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen waardevolle ervaring opdoet, maar ook de mogelijkheid hebt om door te groeien binnen de organisatie. Wij verwelkomen iedereen, ongeacht achtergrond, en geloven dat jouw talent het belangrijkste is.
