In één oogopslag
- Taken: Analyseer data en geef commerciële inzichten voor Retail, Horeca en Services op Schiphol.
- Bedrijf: Schiphol Group, een toonaangevende speler in de luchtvaartsector.
- Voordelen: Competitief salaris, 13e maand, NS-Business Card en 180 vakantieuren.
- Overige informatie: Werken in een team dat zich inzet voor innovatie en samenwerking.
- Waarom deze baan: Maak impact op passagierservaring en commerciële groei in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: WO diploma, 5 jaar ervaring en sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 5230 - 7257 € per maand.
In het kort Schiphol telt 250 Retail, Horeca en Services locaties. Deze zijn van strategisch belang voor het verbeteren van de passagiersbeleving en het verdienvermogen van Schiphol. Om onze ambities te kunnen realiseren is een strategisch plan opgesteld. Aan de hand van dit plan hebben we, samen met onze partners, al wezenlijke verbeteringen weten te realiseren. In de komende jaren willen wij hier met hen verder invulling aan geven. Het hebben van de juiste analyses en inzichten vanuit data is daarbij essentieel voor besluitvorming.
Als Commercial Analyst Retail, Horeca & Services ben je strategisch en tactisch verantwoordelijk voor het optimaal ontwikkelen en gebruiken van data ten behoeve van besluitvorming binnen het team en communicatie hiervan naar stakeholders. Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de regie pakt, keuzes maakt en daar de verantwoordelijkheid voor neemt.
Jouw belangrijkste taken zijn:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders van Retail, Horeca & Services op het gebied van data, analytics en commerciële inzichten.
- Zorgen voor afstemming met de afdeling Data & Analytics, business partners en andere afdelingen zoals Marketing en Customer Insights.
- Faciliteren van performance management binnen het team in samenwerking met Business Control door middel van sturing op basis van feiten en analyses.
- Het vergroten van het gebruik van en de vaardigheid met data van teamleden.
- Je functioneert als verbindende schakel tussen business, IT en developers om data, rapportages en dashboards continue te verbeteren.
- Verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de RHS-data roadmap en backlog in samenwerking met het Data & Analytics-team.
- Introduceren van databronnen en analysemethoden om de kwaliteit en diepgang van commerciële inzichten te vergroten.
Daarnaast heb je een belangrijke rol in het ondersteunen van de commerciële ontwikkeling van het team Retail, Horeca en Services op het gebied van Analyse & Insights. Op basis van analyses en business kennis vertaal je data naar concrete inzichten en adviseer je op zowel strategisch als tactisch niveau. Je maakt hierbij gebruik van een breed scala aan bronnen zoals commerciële (point-of-sale) data, onderzoeksdata, passagiersdata en consumenten- en marktontwikkelingen voor een breed scala aan vraagstukken zoals:
- Met welke aanpassingen in openingstijden van F&B units kunnen we de omzet optimaliseren?
- Welke luxe stellen ons in staat de inkomsten per vierkante meter te verhogen?
- Wat is de impact van verbouwingen op de winkelomzet?
Wat je meebrengt:
- Afgeronde WO opleiding en minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
- Sterk ontwikkeld analytisch vermogen.
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Ervaring met het gebruik van Business Intelligence dashboards zoals Power BI.
- Voldoende kennis van statistiek en programmeertalen om goed te kunnen schakelen met BI specialisten en data scientists; (zelf programmeren is niet noodzakelijk in deze rol).
- Uitstekende sociale vaardigheden: in een dynamisch speelveld met diverse professionals doorzie je de situatie en gebruik je je overtuigingskracht in combinatie met een factbased aanpak.
- Je werkt graag in een team al ben je in staat veel zelfstandig te realiseren.
Wat je krijgt:
- Een goed salaris van € 5230,- tot € 7257,- o.b.v. 36 uur (schaal 12) afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Een 13e maand.
- Je krijgt van ons een iPhone.
- Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
- Deelname aan het pensioenfonds ABP.
- 180 vakantieuren.
De passagiers- en klantervaring op onze luchthaven nog beter maken en tegelijkertijd onze commerciële doelstellingen behalen. Daar staan wij voor als business area van Schiphol Commercial. Dit doen we op verschillende manieren. Zo bieden we onze zakelijke klanten aantrekkelijke kantoorruimte op Schiphol. Zorgen we voor goede parkeermogelijkheden voor onze passagiers en werken we aan duurzame mobiliteitsoplossingen. En de tijd die passagiers in de terminals doorbrengen? Die maken we aangenaam met een breed aanbod aan winkels en horeca. Of je nu werkt als marketeer, data-analist, business- of projectmanager; jij zet je in voor een prettige passagierservaring. En voor de financiële groei van hét knooppunt dat Nederland met de rest van de wereld verbindt.
Meer weten? Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.
Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Bart Koekman via. Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group. Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd. Je kunt solliciteren tot en met 8 november 2026.
Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten.
Commercial Analyst Retail, Horeca & Services - Schiphol in Amsterdam werkgever: Jobrapido
StarPark is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken op diverse evenementen en festivals, waar je in een informele en prettige werksfeer kunt bijdragen aan de veiligheid van bezoekers. Met flexibele werkmogelijkheden en goede begeleiding vanuit het team, stimuleert StarPark persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen waardevolle ervaring opdoet, maar ook de mogelijkheid hebt om door te groeien binnen de organisatie. Wij verwelkomen iedereen, ongeacht achtergrond, en geloven dat jouw talent het belangrijkste is.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercial Analyst Retail, Horeca & Services - Schiphol in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Jobrapido.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Jobrapido. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercial Analyst Retail, Horeca & Services - Schiphol in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Jobrapido verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Jobrapido. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Commercial Analyst Retail, Horeca & Services - Schiphol. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobrapido
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Jobrapido en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Jobrapido
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Jobrapido. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
