In één oogopslag
- Taken: Ondersteun collega's bij IT-vraagstukken en coördineer met externe leveranciers.
- Bedrijf: Dunamare onderwijs, een dynamische organisatie in het onderwijs.
- Voordelen: Competitief salaris, 53 vakantiedagen, en een goede pensioenregeling.
- Overige informatie: Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans.
- Waarom deze baan: Maak impact in het onderwijs en ontwikkel je vaardigheden in een ondersteunende rol.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau en relevante ervaring in ICT of servicedesk.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Ben jij praktisch ingesteld, houd je overzicht en krijg je energie van het oplossen en coördineren van IT-vraagstukken? Dan zoeken wij jou.
Als Medewerker IT Servicedesk & Leverancierscoördinatie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor IT binnen onze organisatie. Je ondersteunt collega's bij dagelijkse IT-vraagstukken en zorgt ervoor dat meldingen die bij onze externe IT-partners worden uitgezet goed worden opgevolgd. Je bewaakt de voortgang, houdt collega's op de hoogte en schakelt met leveranciers wanneer actie nodig is. Daarnaast is je werk breder dan alleen de servicedesk. Je ondersteunt de Projectleider ICT en het Hoofd ICT bij dagelijkse werkzaamheden en helpt mee bij verschillende ICT-projecten. Je steekt graag zelf de handen uit de mouwen en zoekt naar praktische oplossingen. Je bent in staat om je in een dynamische omgeving staande te houden waarbij je snel kunt schakelen waar nodig en structuur kunt aanbrengen om je werkzaamheden gedaan te krijgen.
Wat ga je onder andere doen?
- Aanspreekpunt zijn voor collega's bij IT-gerelateerde vragen en meldingen;
- Registreren, coördineren en opvolgen van tickets bij externe IT-leveranciers;
- Bewaken van de voortgang en zorgen voor duidelijke terugkoppeling;
- Onderhouden van praktisch en operationeel contact met onze IT-partners;
- Ondersteunen van de Projectleider ICT en het Hoofd ICT;
- Meewerken aan ICT-projecten en verbeteringen;
- Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over praktische oplossingen.
Wie ben jij?
Vooral iemand die niet afwacht, maar oppakt, uitzoekt, afstemt en zorgt dat iets wordt opgelost. Je hoeft niet overal zelf de technische specialist in te zijn, maar je begrijpt IT voldoende om de juiste vragen te stellen, prioriteiten te herkennen en ervoor te zorgen dat collega's en leveranciers verder kunnen.
Wat breng je mee?
- HBO werk- en denkniveau;
- Circa 3 tot 5 jaar relevante medium of senior rol werkervaring binnen ICT, servicedesk, support of een vergelijkbare omgeving;
- Ervaring samenwerking met externe leveranciers;
- Een hands-on, praktische en pragmatische instelling;
- Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden;
- Het vermogen om overzicht te houden en zelfstandig zaken op te pakken;
- Je schakelt gemakkelijk tussen collega's, projecten en externe leveranciers.
Wat krijg je van ons terug?
- Voor deze functie is schaal 8, 9 van toepassing. Je salaris is minimaal € 3.022,00 en maximaal € 5.025,00 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
- Per jaar krijg je 53 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Daarbij ontvang je 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering (13e maand) van 8,33%.
- Je krijgt een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd, met een aanstelling van 0.6 - 0.8 fte.
- Een goede pensioenregeling!
- Dunamare onderwijs neemt 70% voor haar rekening van de regeling bij het ABP.
- Per jaar ontvang je € 75 vaste onkostenvergoeding (eenmalig in november, naar rato van je dienstverband).
- Dunamare doet meer voor jouw persoonlijke ontwikkeling: de Dunamare Academie is the place to be als het gaat om leren en ontwikkelen.
- Jouw gezondheid en vitaliteit krijgen alle aandacht.
- Daarnaast krijg je € 100 vitaliteitsvergoeding per jaar voor sportactiviteiten of bijvoorbeeld voor het kopen van nieuwe hardloopschoenen.
- Elk jaar kun je 90 extra vrije uren (op basis van een fulltime dienstverband) inzetten op een manier die past bij jouw persoonlijke levensfase.
Over het Bestuurs- en Servicebureau
Als onze 24 middelbare scholen met ruim 13.000 leerlingen érgens op kunnen rekenen, dan is het wel op de hulp van het Bestuurs- en Servicebureau van Dunamare onderwijs. Dagelijks zetten onze energieke medewerkers zich in om schoolbesturen en docenten zo goed mogelijk te ondersteunen en te adviseren op het gebied van HR, financiën, inkoop, ICT, communicatie en huisvesting.
Direct reageren?
Herken jij jezelf als de Medewerker IT Servicedesk & Leverancierscoördinatie die ons team komt versterken? Solliciteer dan via de solliciteer button, dan weten we zeker dat we jouw sollicitatie goed ontvangen.
Medewerker IT Servicedesk & Leverancierscoördinatie in Haarlem werkgever: Jobiqo
Bij KBS De Toermalijn, onderdeel van Nestas, bieden we een inspirerende en ondersteunende werkomgeving waar onderwijsprofessionals de kans krijgen om te groeien en zich te ontwikkelen. Onze cultuur is gebaseerd op samenwerking, vertrouwen en innovatie, waardoor je als leerkracht niet alleen bijdraagt aan de ontwikkeling van leerlingen, maar ook aan je eigen professionele groei. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een focus op toekomstgericht onderwijs, maken wij het verschil voor elk kind in een veilige en stimulerende omgeving.
