In één oogopslag
- Taken: Help mid-market klanten met cybersecurity en bied technische ondersteuning.
- Bedrijf: Een klantgerichte cybersecurity organisatie met een focus op innovatie.
- Voordelen: Competitieve beloning, wellness programma's en professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Flexibele werkplek met mogelijkheden voor groei en samenwerking.
- Waarom deze baan: Werk samen met klanten om hun beveiliging te verbeteren en maak impact in de techwereld.
- Kwalificaties: Vloeiend in Hebreeuws en Engels, sterke technische vaardigheden en klantgerichtheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 48323 - 59061 € per jaar.
Deze positie is vermeld namens een partnerbedrijf, dat alle aanvragen en volgende stappen beheert. Onze partner is op zoek naar een Technical Account Manager - Mid-Market (Hebreeuws sprekend) gevestigd in Nederland. Sluit je aan bij een klantgerichte cybersecurityteam dat zich inzet om organisaties te helpen hun beveiligingshouding te versterken en cyberdreigingen te voorkomen.
Als Technical Account Manager ben je een vertrouwde technische adviseur voor mid-market klanten in heel Europa, waarbij je hen helpt de waarde van hun beveiligingsoplossingen te maximaliseren. Je begeleidt klanten tijdens de onboarding, biedt proactieve technische ondersteuning en beveelt best practices aan om de adoptie en prestaties van het platform te verbeteren. Je werkt nauw samen met support-, engineering- en verkoopteams om complexe technische problemen op te lossen en pleit voor de behoeften van de klant. Je vermogen om vloeiend Hebreeuws en Engels te communiceren, is essentieel voor het opbouwen van sterke relaties met klanten op elk organisatieniveau.
Verantwoordelijkheden:
- Je fungeert als het primaire technische aanspreekpunt voor toegewezen klanten, waarbij je ervoor zorgt dat ze proactieve begeleiding, tijdige probleemoplossing en de ondersteuning ontvangen die nodig is om hun beveiligingsdoelstellingen te bereiken.
- Je werkt samen met interne teams om de klanttevredenheid te verbeteren, de retentie te versterken en kansen voor groei te identificeren.
- Begeleid nieuwe klanten bij de onboarding en door de adoptie, configuratie en best practices van het platform.
- Voer periodieke gezondheidscontroles van het platform uit, bied producttraining aan en doe aanbevelingen voor verbeteringen aan de beveiligingsoperaties van de klant.
- Pleit voor de behoeften van de klant door feedback te documenteren en samen te werken met relevante interne belanghebbenden.
- Bouw relaties op met belanghebbenden op alle niveaus, van Security Operations Center (SOC) teams tot het uitvoerend leiderschap.
- Onderzoek technische problemen, geef aanbevelingen, ontwikkel actieplannen en volg op om tijdige oplossing te waarborgen.
- Escaleer complexe of kritieke gevallen indien nodig en coördineer cross-functionele teams om oplossingen te bevorderen.
- Maak gebruik van interne technische experts, engineeringbronnen, kennisbanken en andere tools om effectieve oplossingen te bieden.
- Creëer en onderhoud inhoud voor de kennisbank om technische inzichten te delen en consistente probleemoplossing te ondersteunen.
- Deel technische inzichten en best practices met collega's terwijl je op de hoogte blijft van opkomende technologieën en aanvullende beveiligingsoplossingen.
- Identificeer potentiële risico's voor klantvernieuwing en werk samen met interne teams om zorgen aan te pakken en succesvolle vernieuwingen te ondersteunen.
- Werk samen met verkoopteams om kansen voor accountuitbreiding te identificeren.
- Gebruik AI-technologieën om besluitvorming te verbeteren, workflows te stroomlijnen, de efficiëntie te verhogen en zakelijke resultaten te ondersteunen.
Eisen:
- De ideale kandidaat combineert sterke technische probleemoplossingsvaardigheden met een klantgerichte mindset en het vermogen om complexe technische concepten duidelijk te communiceren.
- Je moet proactief, samenwerkend zijn en comfortabel omgaan met klantrelaties terwijl je technische oplossingen coördineert in een dynamische cybersecurityomgeving.
- Bachelor's degree of gelijkwaardige praktische ervaring.
- Native of vloeiende beheersing van zowel Hebreeuws als Engels.
- Ervaring met Windows Server-besturingssystemen.
- Kennis van enterprise webtechnologieën, cybersecurity en moderne IT-infrastructuur.
- Sterke klantenservicevaardigheden en het vermogen om snel technische geloofwaardigheid op te bouwen.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Aangetoonde probleemoplossende vaardigheden en gezond technisch oordeel.
- Samenwerkende aanpak en toewijding aan klantensucces.
- Aangetoonde ervaring met het gebruik van AI-technologieën om workflows, besluitvorming, operationele efficiëntie of bedrijfsresultaten te verbeteren.
- Bereidheid en vermogen om tot 25% te reizen.
Aanvullende kwalificaties:
- Bachelor's degree in Computer Science of een gerelateerd vakgebied, of gelijkwaardige ervaring.
- CISSP of ITIL-certificering.
- Minimaal 3 jaar ervaring in Customer Success, Technische Ondersteuning of Technisch Accountmanagement binnen een SaaS-organisatie.
- Geavanceerde kennis van Linux- en macOS-platforms.
Voordelen:
- Competitieve compensatie en aandelenopties.
- Uitgebreide programma's voor fysieke en mentale wellness.
- Competitieve vakantiedagen en betaalde verlofregelingen.
- Betaald ouderschaps- en adoptieverlof.
- Professionele ontwikkeling en carrièremogelijkheden op verschillende rollen en ervaringsniveaus.
- Werknemersnetwerken, lokale gemeenschapsgroepen en vrijwilligersmogelijkheden.
- Een samenwerkende werkcultuur gericht op inclusie, verbinding en innovatie.
- Thuiswerkregeling, met reisvereisten van maximaal 25%.
Technical Account Manager - Mid-Market (Hebrew Speaking) in Amsterdam werkgever: Jobgether
Als AWS Cloud Engineer bij onze partner in Nederland krijg je de kans om te werken in een dynamische en technologiegerichte omgeving, waar je jouw vaardigheden kunt inzetten om complexe infrastructuurproblemen op te lossen en praktische cloudoplossingen te leveren. Je profiteert van een competitief salaris, uitgebreide medische dekking, en de mogelijkheid om je expertise in moderne cloudtechnologieën verder te ontwikkelen. De cultuur is gericht op samenwerking en groei, met mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en certificeringen, waardoor je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan diverse klantprojecten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Account Manager - Mid-Market (Hebrew Speaking) in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in de cybersecurity community!
Ga naar lokale meetups en evenementen zoals hackathons en conferenties. Dit zijn geweldige plekken om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in het veld – misschien zelfs mensen van Jobgether!
✨Demonstreer je vaardigheden
Doe mee aan online platforms zoals Capture The Flag (CTF) competities. Dit laat zien dat jij niet alleen kunt leren, maar ook kunt toepassen in echte situaties – super aantrekkelijk voor werkgevers!
✨Maak gebruik van specialisatiegroepen
Zoek naar specifieke groepen binnen cyberspace, zoals OWASP en ISACA. Deze organisaties kunnen je niet alleen helpen om meer te leren, maar ook om in contact te komen met recruiters die fulltime posities aanbieden.
✨Gebruik onze website voor direct solliciteren!
Wij bij StudySmarter moedigen je aan om rechtstreeks via onze website te solliciteren voor die toffe fulltime cybersecurity rol. Het is vaak sneller en je komt direct op de radar van onze recruiters!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Account Manager - Mid-Market (Hebrew Speaking) in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Maak je CV cyberveilig:In de wereld van cybersecurity is je CV eigenlijk een weerspiegeling van je technische vaardigheden en ervaring. Zorg ervoor dat je je kennis van netwerken, beveiligingsprotocollen en eventuele certificeringen zoals CEH of CISSP duidelijk vermeldt. Vergeet ook niet relevante projecten toe te voegen die je hebt uitgevoerd, zoals stages of bijdragen aan open-source beveiligen projecten.
Gebruik concrete voorbeelden in je sollicitatiebrief:Bij het solliciteren naar een functie in cybersecurity is het belangrijk om specifieke situaties te beschrijven waarin je je probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden hebt laten zien. Noem bijvoorbeeld een keer dat je een beveiligingsrisico hebt geïdentificeerd en succesvol hebt aangepakt. Dit helpt je opvallen bij Jobgether!
Werk aan een indrukwekkend portfolio:Voor onze rol in cybersecurity kan het handig zijn om een portfolio op te bouwen met voorbeelden van je werk—zoals analyses van beveiligingsincidenten of tools die je hebt ontwikkeld. Dit geeft ons (en jezelf!) een goed beeld van wat je kunt bijdragen aan ons team. Vergeet niet dat hoe meer bewijs je hebt van je vaardigheden, hoe beter!
Houd je motivatie fris en duidelijk:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we begrijpen waarom je specifiek geïnteresseerd bent in cybersecurity en wat je drijft. Geef aan hoe je je wilt ontwikkelen in deze sector en wat je hoopt te leren bij Jobgether. Dit is je kans om je passie en je toekomstplannen duidelijk te maken—zet dat naar voren!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobgether
✨Verken de nieuwste beveiligingsprotocollen
Zorg dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in de cybersecuritywereld. Tijdens het interview bij Jobgether kunnen ze je vragen over actuele bedreigingen of frameworks zoals NIST of ISO 27001, dus laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook snapt hoe je dit in de praktijk toepast.
✨Wees bereid om technische scenario's op te lossen
Een veelvoorkomend onderdeel van interviews in cybersecurity zijn technische uitdagingen of casestudy's. Bereid je voor op vragen waarbij je veiligheidsproblemen moet analyseren en oplossingen moet bedenken. Dit laat zien dat je niet alleen werkt met tools, maar dat je ook de logica erachter begrijpt.
✨Toon je passie voor cybersecurity
Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen ze weten dat je enthousiast bent over cybersecurity. Praat over je hobbys, cursussen of zelfs projecten die je hebt gedaan buiten de school om. Laat zien dat je niet alleen op zoek bent naar een baan, maar echt een bijdrage wilt leveren aan het team.
✨Bereid je voor op gesprekken over soft skills
Naast technische vaardigheden, zijn communicatie en teamwork cruciaal in cybersecurity. Jij moet niet alleen met technologie omgaan, maar ook met mensen. Denk aan voorbeelden van situaties waarin je effectief moest samenwerken of je idee moest uitleggen aan een niet-technisch publiek.
