In één oogopslag
- Taken: Beantwoord technische ICT-vragen en verbeter processen in een Agile omgeving.
- Bedrijf: Snelgroeiende organisatie met een betrokken team van ICT-professionals.
- Voordelen: Leuk salaris, leaseauto, korting op gym en persoonlijke loopbaanbegeleiding.
- Overige informatie: Korte lijnen en duidelijke communicatie binnen het team.
- Waarom deze baan: Maak snel carrière in de ICT en volg opleidingen die je verder helpen.
- Kwalificaties: MBO/HBO ICT opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een helpdesk.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Jobfinity is voor een klant per direct op zoek naar een ervaren servicedeskmedewerker in Den Bosch. Als Servicedeskmedewerker in deze functie, hou je je niet bezig met relatief simpele 1ste lijns incidenten. Nee jij gaat aan de slag met Agile werken en het verbeteren / invoeren van processen. Daarom is een goede helikopterview van groot belang in deze functie.
Wat ga je doen als ICT Servicedeskmedewerker Den Bosch:
- De servicedeskmedewerker beantwoordt technisch gerelateerde 1e lijns ict-incidenten van interne medewerkers, lost deze op of zet deze door.
- Je draagt zorg voor de registratie en afhandeling van deze incidenten in ticketsysteem Heat.
- Verder ben je bezig met het aanmaken en autoriseren van netwerkaccounts, het instrueren, uitleveren en ondersteunen van devices (o.a. smartphones, tablets, notebooks).
- Je levert een bijdrage aan het opstellen van verbeteringsvoorstellen met betrekking tot de servicedesk.
- Als servicedeskmedewerker houd je ook contact met externe partijen en draag je zorg voor correcte incidentafhandeling en administratieve afhandeling.
Functie-eisen:
- Afgeronde MBO niveau 3/4 ICT opleiding of HBO opleiding;
- Minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van afhandeling van verzoeken bij een ICT helpdesk;
- Goede kennis van Agile!
- Eén of twee Microsoft certificeringen;
Overige informatie:
- Locatie: Den Bosch;
- Start: Zo snel mogelijk;
Voorwaarden Servicedeskmedewerker Den Bosch:
Als Servicedeskmedewerker gedetacheerd worden door Jobfinity betekent dat je in dienst treedt bij Jobfinity. IT Professionals bij Jobfinity krijgen een leuk salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een lease auto. Verder vinden wij het belangrijk dat je goed in je vel zit, daarom bieden wij via Bedrijfsfitnessonline ook korting op de Gym aan. Daarnaast bieden wij elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding, volop kansen om door te groeien en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen! Samen met jouw maken wij een opleidingsplan waarbij we ook salarisverhogingen afspreken bij het behalen van bepaalde certificaten. Zo willen wij je een extra stimulans geven om aan je eigen ontwikkeling te werken en je kennis te verzilveren. Heb je de afgesproken certificaten behaald, dan krijg je voor elk certificaat daarna een eenmalig bonus, dus jij hebt de tools in handen om aan je eigen salaris te werken.
Bij Jobfinity werken betekent korte lijnen, geen ellenlange procedures voor het aanvragen van bijvoorbeeld vakantie en één aanspreekpunt. Lekker duidelijk toch?! Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Wil je snel carrière maken in de ICT? Een zeer professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carrière? Dan zijn wij op zoek naar JOU!
Over Jobfinity:
Je gaat werken voor een snel groeiende, ambitieuze organisatie en je wordt onderdeel van een team met betrokken ICT professionals. Het uitgebreide klantenbestand van Jobfinity biedt je de mogelijkheid om ervaring op te doen als IT'er binnen verschillende opdrachtgevers in heel Nederland (wij zullen rekening houden met je woonplaats en ons best doen om zo dichtbij mogelijk een opdracht voor je te vinden). Daarnaast krijg je bij ons de ruimte om je aanvullende certificaten te behalen en de coaching om je naar een hoger platform te tillen. Samen met je vaste contactpersoon binnen Jobfinity stel je samen een persoonlijk carrièreplan op, waarbij jouw wensen centraal staan.
Servicedesk medewerker ICT Den Bosch werkgever: jobfinityobfinity
Jobfinity Detachering is een uitstekende werkgever voor ICT-professionals die willen groeien in hun carrière. Met uitdagende projecten in Utrecht, persoonlijke loopbaanbegeleiding en de mogelijkheid om certificeringen te behalen, investeert Jobfinity in jouw ontwikkeling. De werkcultuur is professioneel maar ook leuk, met korte lijnen en een team dat elkaar ondersteunt, waardoor je snel kunt doorgroeien in de dynamische wereld van ICT.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Servicedesk medewerker ICT Den Bosch kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals jobfinityobfinity aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij jobfinityobfinity!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van jobfinityobfinity en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Servicedesk medewerker ICT Den Bosch te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij jobfinityobfinity.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan jobfinityobfinity. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij jobfinityobfinity
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij jobfinityobfinity. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
