In één oogopslag
- Taken: Begeleid dealers bij installaties en ondersteun hen met technische vragen.
- Bedrijf: Innovatief bedrijf in West-Friesland met een informele en nuchtere sfeer.
- Voordelen: Competitief salaris, pensioenregeling, reiskostenvergoeding, 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen.
- Overige informatie: Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en invloed op innovaties.
- Waarom deze baan: Combineer techniek met mensenwerk en maak impact in de praktijk.
- Kwalificaties: MBO-opleiding in techniek en ervaring in technische support of advies.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Techniek, mensen en veel onderweg. Ben jij technisch nieuwsgierig, vind je het leuk om uit te zoeken hoe iets werkt en krijg je energie van het verder helpen van anderen? Dan kan dit zomaar een functie zijn die bij je past.
Voor een technisch innovatief bedrijf in West-Friesland zoeken wij een Technisch Adviseur. Je wordt het technische aanspreekpunt voor de dealers die met de machines en systemen van onze opdrachtgever werken. Je werkt vanuit de organisatie en bent veel onderweg naar dealers en eindgebruikers.
Wat krijg jij voor jouw inspanning?
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.487,83 en € 4.987,-, afhankelijk van ervaring;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een goede pensioenregeling via PME en de CAO Metalektro;
- € 0,23 reiskostenvergoeding per kilometer;
- 8% vakantiegeld;
- 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen;
- Een laptop en mobiele telefoon;
- Een werkbus voor zakelijk gebruik;
- Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen.
Jouw werkzaamheden
Je zorgt er vooral voor dat de dealer weet hoe iets werkt, problemen kan analyseren en zijn eigen klant goed kan ondersteunen. Een belangrijk onderdeel van je werk zijn de eerste installaties. Je begeleidt bij het installeren en in gebruik nemen van de machine. Je legt uit hoe alles werkt, denkt mee en zorgt ervoor dat de klant daarna zelfstandig verder kan. Daarnaast ben je voor dealers het aanspreekpunt wanneer zij tegen een technische vraag of uitdaging aanlopen.
- Dealers begeleiden bij eerste installaties bij de eindgebruiker;
- Uitleg geven over de werking, mogelijkheden en toepassing van machines en systemen;
- Dealers op locatie én op afstand ondersteunen bij technische vragen;
- Technische problemen analyseren en samen met de dealer naar een oplossing zoeken;
- Servicemeldingen en incidenten vastleggen en opvolgen;
- Ondersteunen bij het testen van nieuwe machines en functionaliteiten;
- Nieuwe dealers praktisch opleiden en begeleiden;
- Ervaringen uit de praktijk terugbrengen naar de organisatie en meedenken over verbeteringen.
Je schakelt dus voortdurend tussen de dealer, de eindgebruiker en de collega's binnen de organisatie. Geen dag hetzelfde. Je werk speelt zich niet alleen achter een bureau af. De ene dag ben je onderweg naar een dealer voor een eerste installatie. De volgende dag krijg je vanuit een ander land een technische vraag en probeer je op afstand te achterhalen wat er precies aan de hand is. Tussendoor overleg je met collega's over een technisch probleem of een nieuwe machine die getest moet worden. Je hoeft niet op iedere vraag direct het antwoord te hebben. Wel moet je het leuk vinden om vragen te stellen, informatie bij elkaar te brengen en net zolang door te zoeken tot je begrijpt wat er speelt. En als je het vervolgens ook nog leuk vindt om die kennis aan een ander over te brengen, zit je hier goed.
Wat wij van jou verwachten, oftewel de functie-eisen:
- Techniek interessant vinden, maar ook graag met mensen werken;
- Niet bang om vragen te stellen en technische informatie op een begrijpelijke manier uitleggen;
- Meedenken in oplossingen en anderen technisch verder brengen;
- Zelfstandig en verantwoordelijk;
- Technisch nieuwsgierig;
- Analytisch en oplossingsgericht;
- Communicatief sterk;
- Makkelijk in de omgang met verschillende mensen;
- Enthousiast over kennis delen en anderen iets leren;
- Graag onderweg en niet bang voor een praktische werkomgeving.
Verder heb je:
- Een afgeronde MBO-opleiding, bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Mechatronica of vergelijkbaar;
- Ervaring in een technische support-, service- of adviesgerichte functie;
- Rijbewijs B;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Heb je niet precies de gevraagde opleiding of ervaring, maar herken je jezelf wél sterk in deze functie? Laat het ons dan weten. We kijken graag verder dan alleen je cv.
Over de werkgever
Je komt te werken bij een organisatie waar techniek en innovatie een belangrijke rol spelen en waar producten en systemen worden ontwikkeld voor een professionele markt. De organisatie groeit en blijft volop in ontwikkeling. Daardoor is er ruimte om mee te denken, jezelf verder te ontwikkelen en daadwerkelijk invloed te hebben op hoe dingen worden aangepakt. De sfeer? Informeel en nuchter. De lijnen zijn kort en collega's werken nauw samen. Er wordt serieus gewerkt, maar er is ook ruimte voor een goede dosis gezelligheid.
Meer informatie
Ben jij iemand die liever techniek in de praktijk brengt dan er alleen over praat? En vind je het leuk om anderen daarin mee te nemen? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer via Jobdrive en vertel ons waarom deze functie bij jou past.
Technisch support engineer in Hoorn werkgever: Jobdrive
Bij JOBDRIVE bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Kunststof Kozijnen Machine Operator de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan een collegiale sfeer en bieden uitstekende groeimogelijkheden binnen ons team, zodat je niet alleen bijdraagt aan onze productie, maar ook aan je eigen carrière. Met een vast contract en een focus op procesoptimalisatie, ben je verzekerd van een betekenisvolle en langdurige werkrelatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technisch support engineer in Hoorn kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Jobdrive. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Jobdrive of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Technisch support engineer bij Jobdrive ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technisch support engineer in Hoorn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Jobdrive om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Technisch support engineer bij Jobdrive. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Jobdrive in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobdrive
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Jobdrive.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Jobdrive. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
