In één oogopslag
- Taken: Wees het zonnetje in huis en verwelkom cliënten met een glimlach.
- Bedrijf: Een ondernemende organisatie in Tilburg met een hecht team.
- Voordelen: Flexibele werkuren, goede pensioenregeling en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Werken in een team van 75 professionals met specialistische kennis.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de ervaring van cliënten en ondersteun je collega's.
- Kwalificaties: Enthousiaste en nauwkeurige persoonlijkheid met goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Je bent het zonnetje in huis! Cliënten spreken het liefste jou. Jij biedt de service die zij verwachten en weet hen juist te woord te staan. Je bent op zoek naar een ondernemende en ambitieuze organisatie. Voor een organisatie gevestigd in Tilburg zijn we op zoek naar een Telefoniste Receptioniste voor 24 uur per week (werkdagen woensdag, donderdag en vrijdag).
Je bent de stem en het gezicht van de vestiging in Tilburg:
- Je helpt de cliënten op een prettige en persoonlijke manier gedurende ontvangst of telefonisch;
- Je neemt telefoon aan en weet deze direct en juist door te verbinden;
- Ontvangt de cliënten van de vestiging hartelijk;
- Je beheert de agenda’s;
- Je pakt verschillende administratieve taken op waaronder het inboeken van dossiers;
- Bereidt besprekingen en afspraken voor en geeft nazorg bij dossiers;
- Contact met diverse instellingen, registers en organisaties;
- Behandelen van de in- en uitgaande post;
- Bestellingen plaatsen voor jouw collega’s - in de breedste zin;
- Je neemt een proactieve rol aan in het ondersteunen van jouw collega’s.
Wat vragen we van je?
- Enthousiaste, nauwkeurige, warme, flexibele en dienstverlenende persoonlijkheid;
- Je bent 24 uur per week beschikbaar. Werkdagen zijn woensdag, donderdag en vrijdag;
- Verzorgd en representatief voorkomen;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
- Ervaring met Microsoft Office.
Een afwisselende baan voor 24 uur in een hecht team; Team van 75 professionals die jij, jouw collega’s mag noemen; Laagdrempelige, persoonlijke benadering met specialistische kennis en ervaring; Werken bij deze organisatie betekent betrokkenheid, kwaliteit en maatwerk; De mogelijkheid om je persoonlijk en vakinhoudelijk te ontwikkelen; Goede pensioenregeling; Salaris is afhankelijk van kennis en ervaring in overleg (€ 2.750,- - € 3.100,-).
Receptionist in Tilburg werkgever: Jobba Recruitment
Als Customer Service Medewerker bij onze opdrachtgever in Breda krijg je de kans om te werken in een internationale en professionele omgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je kunt rekenen op een prettige werksfeer, volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een marktconform salaris, aangevuld met 29 vakantiedagen en de mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken. Dit is de ideale plek voor jou als je houdt van regelen en het contact met klanten jou energie geeft.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptionist in Tilburg kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Jobba Recruitment! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Jobba Recruitment te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptionist in Tilburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Jobba Recruitment makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Jobba Recruitment meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jobba Recruitment
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
