In één oogopslag
- Taken: Ontvang nieuwe medewerkers met een glimlach en help ze bij hun start.
- Bedrijf: HOBIJ verbindt internationale medewerkers met werkgevers in Nederland.
- Voordelen: Bruto maandsalaris tussen € 2.850 en € 3.650, 26 vakantiedagen en flexibele werktijden.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met veel contact met collega's en internationale medewerkers.
- Waarom deze baan: Maak een verschil voor nieuwe medewerkers en geniet van een afwisselende functie.
- Kwalificaties: Mbo werk- en denkniveau, goede communicatieve vaardigheden en ervaring met administratie is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 2850 - 3650 € per maand.
Een nieuwe groep internationale medewerkers komt aan op kantoor. Voor hen is alles nog nieuw, maar gelukkig sta jij klaar om ze op weg te helpen! Je heet ze welkom, controleert hun documenten en zorgt dat ze goed voorbereid aan hun nieuwe baan beginnen. Ondertussen gaat de telefoon en staat er alweer een bezoeker bij de receptie.
Bij HOBIJ draait alles om het verbinden van internationale medewerkers met werkgevers in Nederland. Maar een nieuwe baan begint natuurlijk niet pas op de werkvloer! Daarom zorgt HOBIJ ervoor dat medewerkers vanaf hun aankomst goed worden ontvangen en begeleid.
Als Medewerker Welcome & Support kom je terecht op de afdeling Traffic & Support in Veghel. Hier werk je nauw samen met planners, intercedenten en Welcome Officers om nieuwe medewerkers een goede start te geven. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt het werk zo leuk!
Als Medewerker Welcome & Support ben jij het eerste gezicht dat nieuwe medewerkers zien wanneer ze op kantoor aankomen. Je ontvangt ze met een glimlach, controleert hun identiteit en documenten en helpt waar nodig met het invullen van formulieren. Ook geef je uitleg over hun werkzaamheden, beantwoord je praktische vragen en zorg je dat iedereen de juiste materialen, zoals werkschoenen, meekrijgt. Merk je dat documenten ontbreken of dat iemand niet aan de functie-eisen voldoet? Dan schakel je direct met de Recruitmentplanner.
Je bemant ook de receptie, neemt telefoontjes aan en helpt bezoekers en collega's verder. Tussendoor ondersteun je de planners met administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van registraties en formulieren voor fietsen en andere vervoersmiddelen. Daarnaast houd je een oogje op de kantoorvoorraad, regel je bestellingen en zorg je dat de ontvangstruimte er netjes uitziet. Je hebt dus genoeg afwisseling en bent een belangrijke schakel tussen nieuwe medewerkers en de rest van HOBIJ!
Wat wordt er van jou verwacht?
- Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed en spreekt bij voorkeur ook Engels;
- Je kunt goed overweg met computers en Microsoft Office;
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer er meerdere dingen tegelijk gebeuren;
- Je bent gastvrij, communicatief sterk en vindt het leuk om mensen te helpen;
- Ervaring met administratieve werkzaamheden is mooi meegenomen.
Wat krijg je ervoor terug?
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.850 en € 3.650;
- Een laptop en een bedrijfstelefoon;
- 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
- Een afwisselende functie met veel contact met internationale medewerkers en collega's;
- Een werkplek op het kantoor van HOBIJ in Veghel;
- Werktijden volgens een vastgesteld rooster, met flexibiliteit rondom geplande aankomstmomenten.
Welcome & Support Officer in Veghel werkgever: Job Invest
Als werkgever in de Oss-regio biedt ons bedrijf een dynamische werkomgeving waar techniek en productie samenkomen. We waarderen onze medewerkers met een competitief salaris, ploegentoeslagen en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Onze collegiale sfeer en betrokkenheid maken ons tot een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar een betekenisvolle carrière in de dakbedekkingsindustrie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Welcome & Support Officer in Veghel kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Welcome & Support Officer bij Job Invest!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Welcome & Support Officer.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Welcome & Support Officer.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Job Invest als Welcome & Support Officer!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Welcome & Support Officer in Veghel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Job Invest draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Job Invest
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Job Invest!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Job Invest.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
