Intercedent Pools

Je begint je dag bij een opdrachtgever, bespreekt de personeelsbezetting en schakelt direct met uitzendkrachten om alles soepel te laten verlopen. Als Intercedent in de regio tussen Etten-Leur en Rotterdam ben jij het vaste aanspreekpunt voor zowel klant als medewerker en zorg je ervoor dat alles achter de schermen én op locatie goed geregeld is. Zoek jij een afwisselende functie waarin relatiebeheer, begeleiding en organisatie samenkomen? Lees dan verder.

A GOODMORNING opereert in de sector van de bemiddeling van werk en is een van de grootste bedrijven in Nederland op het gebied van tijdelijk werk en detachering van internationale medewerkers. Dagelijks exerceren duizenden tijdelijke werknemers hun functies bij klanten in sectoren zoals de horticultuur in kassen, de logistiek, de productie en de voedingsindustrie. De organisatie kenmerkt zich door een pragmatische mentaliteit, korte communicatielijnen en een betrokken werkomgeving. Samen met een enthousiast team werken we dagelijks aan het leveren van uitstekende service, zowel aan klanten als aan medewerkers. Vanwege de voortdurende groei van de klantenportefeuille is er een vacature ontstaan voor een nieuwe Intercedent in het team.

Als Intercedent ben je de schakel tussen de klant en de tijdelijke werknemer. Je brengt het grootste deel van de week door bij de klanten in jouw regio. Daar onderhoud je de relaties, identificeert kansen en zorg je ervoor dat de geleverde diensten blijven voldoen aan de behoeften van de klant. Je bent verantwoordelijk voor een groep van ongeveer 350 tijdelijke werknemers en superviseert hun toewijzing, planning en begeleiding. Daarnaast voer je regelmatig gesprekken met de medewerkers, organiseer je introductiesessies voor nieuwe tijdelijke werknemers en fungeer je als contactpersoon wanneer er vragen of uitdagingen zijn. Indien nodig, treed je op als mediator tussen de klant en de medewerker.

Bovendien zorg je ervoor dat de kwaliteit van de geleverde service gewaarborgd is, bied je ondersteuning bij de opstart van nieuwe projecten en volg je de prognoses om tijdig te reageren op ontwikkelingen. Op vrijdagen besteed je voornamelijk tijd aan administratieve taken, zoals ziekteverzuim, vakantieplanning en het opstellen van rapporten. Deze taken kunnen deels vanuit huis worden uitgevoerd. Gedurende je ontwikkeling ontvang je maandelijkse begeleiding van de teamleider en werk je nauw samen met een team van zes intercedenten.

Wat verwachten we van jou?

• Niveau van werk en denkvermogen gelijk aan beroepsonderwijs (MBO), verkregen door opleiding of ervaring;
• Minimaal enkele jaren ervaring in de uitzendsector;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B1-niveau);
• Goede beheersing van de Engelse taal;
• Goede beheersing van de Poolse taal;
• Woonachtig in de regio tussen Rotterdam en Etten-Leur;
• In het bezit van een rijbewijs categorie B.

Wat kun je verwachten?

• Een bruto maandsalaris tussen €2.700,- en €3.200,-;
• Een fulltime functie van 40 uur per week;
• Bedrijfsauto;
• Bedrijfs laptop en telefoon;
• De mogelijkheid om een deel van de administratieve taken vanuit huis uit te voeren;
• Maandelijkse begeleiding en coaching van de teamleider;
• Een gevarieerde functie in het veld met veel verantwoordelijkheid;
• Samenwerking binnen een gemotiveerd team van zes intercedenten;
• Werken in een groeiende organisatie met directe communicatielijnen en een informele werkomgeving.