In één oogopslag
- Taken: Bied uitzonderlijke klantenservice en bouw sterke klantrelaties op.
- Bedrijf: Werken bij het luxe merk Jimmy Choo met een glamoureuze uitstraling.
- Voordelen: Kansen voor persoonlijke groei en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Flexibele rol met mogelijkheden om je creativiteit en initiatief te tonen.
- Waarom deze baan: Word deel van een luxe merk en maak indruk op klanten.
- Kwalificaties: Ervaring in de verkoop binnen de luxe sector en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
Verantwoordelijkheden
- Uitzonderlijke klantenservice bieden die de verwachtingen van de klant op elk moment overtreft door onze Verkoopceremonie te volgen.
- De glamoureuze, luxe levensstijl van Jimmy Choo weerspiegelen door middel van klantenservice, houding, persoonlijke verzorging, dresscode en gedrag.
- Een gedetailleerde kennis van het product ontwikkelen, inclusief constructie, materialen, onderhoud en ontwerp om uitzonderlijke en deskundige klantenservice te bieden.
- Een eigen klantenbestand opbouwen, ontwikkelen en onderhouden om herhaalbezoeken en klantloyaliteit te waarborgen.
- Klantklachten snel en succesvol oplossen door problemen te onderzoeken, oplossingen te ontwikkelen en passende aanbevelingen aan het winkelmanagement te doen.
- Actief deelnemen aan het aanvullen van voorraad volgens bedrijfsprocedures en -beleid.
- Effectieve voorraadcontroles handhaven om een continue voorraad te waarborgen en de nauwkeurigheid van voorraadregistraties te garanderen.
- Deelnemen aan en het team ondersteunen bij voorraadtellingen wanneer nodig.
- Deelnemen aan en deelnemen aan alle winkelvergaderingen en trainingsevenementen zoals vereist, waarbij goede communicatie wordt gehandhaafd.
- Deelnemen aan en Jimmy Choo vertegenwoordigen tijdens promotionele evenementen en activiteiten.
- Actief zorgen dat de presentatie van de merchandise voldoet aan de VM-normen en dat de netheid en netheid van de winkel te allen tijde gewaarborgd zijn.
- Bijdragen aan ideeën en suggesties aan het team om verbeteringen in alle aspecten van de winkelprestaties te bereiken.
- Een constante bewustwording tonen en actief streven naar het behalen van belangrijke prestatie-indicatoren om de winkelprestaties te verbeteren en individuele en winkeldoelen te bereiken.
- Actief onze vereiste procedures, normen en beleid implementeren en volgen zoals uiteengezet in Retail Excellence en zoals gecommuniceerd door het bedrijf.
- Alle potentiële gezondheids- en veiligheidskwesties communiceren naar de winkelmanager en voldoen aan de veiligheids- en beveiligingsprocedures van Jimmy Choo.
- De winkelmanager en assistent-manager ondersteunen bij backoffice- en administratieve operaties zoals gevraagd.
- Flexibiliteit tonen door het winkelmanagement te ondersteunen bij andere ad-hoc taken die redelijkerwijs nodig zijn voor het succesvolle functioneren van de winkel.
Kwalificaties
- Aantoonbaar succes behaald als verkoopadviseur binnen een luxe merk, vooral in schoenen of ready-to-wear.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Vloeiend Nederlands en Engels. Extra talen zijn een pluspunt; Mandarijnspreker heeft de voorkeur.
- Aantoonbare verkoopvaardigheden.
- Kennis en begrip van de luxemarkt, klantenservice en mode.
- In staat om meerdere eisen en concurrerende prioriteiten te beheren.
- Kansen zoeken om proactief te zijn en de behoeften van de klant te anticiperen.
- Respect en beleefdheid tonen en regelmatig de verwachtingen van de klant overtreffen.
- Innovatie en initiatief tonen bij het stellen van klantenservicenormen.
Persoonlijke eigenschappen
- Enthousiast, zelfverzekerd en gemotiveerd.
- Begrijpen en de luxe levensstijl van Jimmy Choo vertegenwoordigen.
- Professionaliteit handhaven onder alle omstandigheden.
- Bereid zijn om een stap extra te zetten om doelen te bereiken.
Het bedrijf is een werkgever die gelijke kansen biedt. Het beleid van het bedrijf is om geen onwettige discriminatie toe te passen tegen enige sollicitant of werknemer op basis van ras, kleur, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, religie, nationale afkomst, leeftijd, militaire status, handicap, genetische informatie of enige andere overweging die onwettig is volgens toepasselijke federale, staats- of lokale wetten. Het bedrijf verbiedt ook intimidatie van sollicitanten en werknemers op basis van een van deze beschermde categorieën.
Bij Capri Holdings Limited zijn we toegewijd aan het bieden van een eerlijk en toegankelijk wervingsproces. Als u een redelijke aanpassing nodig heeft voor het interview- of sollicitatieproces, neem dan contact op met ons Talent Acquisition-team via CapriTalentAcquisition@CapriHoldings.com.
Sales Associate werkgever: Jimmy Choo
Michael Kors in Venlo biedt een dynamische en inclusieve werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en zich te ontwikkelen binnen hun HR-carrière. Met een sterke focus op samenwerking en innovatie, ondersteunt het bedrijf zijn personeel met uitgebreide voordelen en een cultuur die diversiteit en teamwork waardeert. De hybride werkstructuur zorgt voor flexibiliteit, waardoor je werk en privéleven in balans kunt houden terwijl je bijdraagt aan een wereldwijd erkend merk.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales Associate kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Jimmy Choo.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Jimmy Choo. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales Associate te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Jimmy Choo verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Jimmy Choo. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Sales Associate. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jimmy Choo
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Jimmy Choo en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Jimmy Choo
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Jimmy Choo. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
