In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten met hun logistieke opdrachten en zorg voor een soepele communicatie.
- Bedrijf: Internationale logistieke dienstverlener met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Salaris tot € 3.500,- per maand en uitzicht op een vast dienstverband.
- Overige informatie: Werken van maandag tot en met vrijdag, met flexibele werktijden.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en werk samen met een enthousiast team.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar ervaring in customer service en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3100 - 3500 € per maand.
Salaris tussen de € 3.100, - en € 3.500, - bruto per maand.
Werken van maandag tot en met vrijdag. Werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur.
Een veelzijdige customer service-functie binnen de logistiek met veel contact met klanten en collega's uit de dagelijkse operatie. Uitzicht op een vast dienstverband.
Wat heb je nodig:
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen customer service, transport of logistiek.
- MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring binnen een warehouse- of transportomgeving is een pré.
- Klantgericht en communicatief sterk.
- Oplossingsgericht en schakelt makkelijk met verschillende afdelingen.
- Rijbewijs B.
Wat ga je doen:
- Dagelijks contact onderhouden met klanten over hun logistieke opdrachten.
- Aanvragen en opdrachten aannemen en verwerken in de systemen.
- Werkzaamheden afstemmen met collega's binnen het warehouse.
- Lopende orders volgen en klanten op de hoogte houden van de voortgang.
- Vragen van klanten beantwoorden via telefoon en e-mail.
- Zorgen voor een correcte administratieve afronding van opdrachten.
Over het bedrijf:
Je gaat werken bij een internationale logistieke dienstverlener met een vestiging in Wijchen. Vanuit deze locatie worden verschillende warehouse- en logistieke activiteiten uitgevoerd voor klanten. Customer service vormt een belangrijke verbinding tussen de klant en de dagelijkse operatie. Je werkt daardoor nauw samen met collega's uit het warehouse en andere logistieke afdelingen. De internationale werkomgeving zorgt voor veel afwisseling en contact met verschillende partijen.
Customer service medewerker in Wijchen werkgever: Jigler
Bij onze toonaangevende transportorganisatie in Oosterhout bieden we een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en vakmanschap hoog in het vaandel staan. Met een modern wagenpark en een focus op kwaliteit en veiligheid, zorgen we ervoor dat onze chauffeurs zich kunnen ontwikkelen en groeien binnen hun rol. Geniet van afwisselende nationale dagritten, een competitief salaris tot € 4.550,- bruto per maand en de zekerheid van een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer service medewerker in Wijchen kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Customer service medewerker bij Jigler!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Customer service medewerker.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Customer service medewerker.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Jigler als Customer service medewerker!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer service medewerker in Wijchen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Jigler draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jigler
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Jigler!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Jigler.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
