In één oogopslag
- Taken: Verwelkom bezoekers en beantwoord telefoontjes met een glimlach.
- Bedrijf: Jeugdbescherming West, waar veiligheid van kinderen centraal staat.
- Voordelen: Vast dienstverband na een jaar, goede arbeidsvoorwaarden en een NS-businesscard.
- Overige informatie: Werk samen in een team dat zich inzet voor de veiligheid van kinderen.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de levens van kinderen en jongeren in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO-niveau, klantgericht en ervaring in een vergelijkbare functie.
Het verwachte salaris ligt tussen 3222 - 3940 € per maand.
Locaties: Dordrecht (32 uur), en Leiden (donderdag en vrijdag 16 uur). Ieder kind blijvend veilig, dat is onze opdracht. Wil jij daaraan bijdragen? Het is belangrijk dat kinderen veilig kunnen opgroeien. Meestal kunnen ouders daar zelf voor zorgen, maar soms lukt dat even niet. Wij komen in beeld als er zorgen zijn over veiligheid van kinderen. In opdracht van gemeenten in de regio’s Den Haag; Zoetermeer; Leiden; Gouda; Dordrecht; Middelburg en Terneuzen, voeren we maatregelen op het gebied van jeugdbescherming en jeugdreclassering uit.
Jeugdbescherming west is op zoek naar een receptionist - telefonist. Jij bent hét visitekaartje van onze organisatie! Als receptionist - telefonist ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, cliënten en collega’s. Je staat iedereen vriendelijk te woord, geeft heldere informatie en verbindt door naar de juiste persoon of afdeling. Je zorgt voor een veilige, open en representatieve ontvangst, samen met de beveiliger, en houdt altijd overzicht – ook als het druk of spannend wordt. Je verricht daarnaast ook diverse administratieve, secretariële en facilitaire werkzaamheden. Met jouw luisterend oor weet je emotionele of boze cliënten te kalmeren en klachten te voorkomen. Je coördineert het bezoekersverkeer, beheert de toegangsmiddelen en bewaakt dat alles soepel en veilig verloopt. Daarnaast regel je inkomende telefoontjes, post en berichten, ondersteun je collega’s waar nodig en houd je belangrijke registraties en archieven bij. Kortom: jij combineert gastvrijheid met scherpte, stressbestendigheid en een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Dankzij jou voelen bezoekers zich welkom en medewerkers ondersteund.
Dit breng jij mee:
- Je voelt je als een vis in het water in een dynamische omgeving.
- Met jouw MBO-werk- en denkniveau, klantgerichte instelling en gastvrijheid in je DNA ben jij hét gezicht dat bezoekers en bellers zich herinneren.
- Je communiceert helder, hebt een prettige telefoonstem en kunt uitstekend reageren in crisissituaties.
- Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en hebt aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie.
- Enthousiast en proactief pak je alles op wat op je pad komt, zodat collega’s én bezoekers altijd op jou kunnen rekenen.
Echt teamwork:
Wij begeleiden kinderen en jongeren, hun ouders en andere betrokkenen om te voorkomen dat situaties verder escaleren. Ook helpen we jongeren die in aanraking zijn geweest met politie of justitie bij het vinden van een plek in de maatschappij en het voorkomen van nieuw crimineel gedrag. Samen met je collega's draag jij hieraan bij en ga jij de verbinding aan. Je werkt samen als één team aan dit doel in de uitvoering of om de uitvoering van het primaire proces zo optimaal mogelijk te ondersteunen.
Dit krijg je van ons:
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd en bij goed functioneren na één jaar omzetting naar een vast dienstverband;
- Salariëring conform de cao Jeugdzorg in schaal 5, maximaal 3.580 euro bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering, een NS-businesscard, een fietsplan, opname in het Pensioenfonds Zorg & Welzijn en diverse collectiviteitkortingen op verzekeringen.
Procedure:
Is jouw interesse gewekt? We kijken uit naar je reactie, vertel ons wie je bent en wat je aanspreekt. We bekijken de reacties doorlopend, we gaan direct met passende kandidaten in gesprek. De vacature sluit zodra de positie is ingevuld.
Meer informatie? Voor meer informatie over de vacature kun je terecht bij Cas van den Berg, via telefoonnummer 06-25721998. Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), een diploma- en/of referentiecheck zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Receptionist - Telefonist in Leiden werkgever: Jeugdbescherming West
Jeugdbescherming west is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de veiligheid en ontwikkeling van kinderen in de regio's Haaglanden, Zuid-Holland en Zeeland. Met een warm en enthousiast team biedt de organisatie volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, evenals aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals extra verlofbudget en een pensioenregeling. Werken bij Jeugdbescherming west betekent bijdragen aan een betekenisvolle missie in een dynamische omgeving waar communicatie centraal staat.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Jeugdbescherming West
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptionist - Telefonist in Leiden kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en gemeenschappen
In de gezondheidswetenschappen zijn netwerken van groot belang. Zorg ervoor dat je betrokken raakt bij lokale gezondheidsevenementen, zoals symposiums of conferenties. Dit is een geweldige manier om professionals in de sector te ontmoeten en mogelijk een voet tussen de deur te krijgen bij Jeugdbescherming West.
✨Seek out stage- en opleidingsprogramma's
Voor een fulltime rol in gezondheidswetenschappen is het slim om evenementen te volgen die gericht zijn op professionele ontwikkeling. Kijk voor stageprogramma's of ontwikkelingsworkshops die specifiek zijn gericht op de sector. Dit helpt niet alleen om je netwerk uit te breiden, maar ook om de nieuwste trends en vereisten in de branche te leren.
✨Gebruik sociale media strategisch
Zorg ervoor dat je jouw profiel op platforms zoals LinkedIn opbouwt met relevante inhoud. Deel artikelen over gezondheidswetenschappen en engageer met andere professionals door hun bijdragen te liken of te kommentariëren. Dit vergroot je zichtbaarheid en toont je passie voor het vakgebied aan potentiële werkgevers zoals Jeugdbescherming West.
✨Toon je kennis en vaardigheden actief
Overweeg om blogs of artikelen te schrijven over actuele onderwerpen binnen de gezondheidswetenschappen. Dit kan niet alleen je expertise laten zien, maar het biedt ook een publicatie waar je naar kunt verwijzen in gesprekken met recruiters. En vergeet niet om je sollicitatie direct via onze website in te dienen – dat maak het gemakkelijker voor ons om jouw enthousiasme voor een rol bij Jeugdbescherming West te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptionist - Telefonist in Leiden te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees duidelijk over je ervaring:In de gezondheidswetenschappen en administratie is ervaring met relevante processen en systemen belangrijk. Zorg ervoor dat je je eerdere ervaringen in de zorg of administratieve taken nauwkeurig uitlegt, en welke specifieke vaardigheden je hebt opgedaan die van waarde kunnen zijn voor Jeugdbescherming West.
Focus op relevante certificaten:Het hebben van certificaten in bijvoorbeeld gezondheid en veiligheid of specifieke administratieve software kan je CV echt versterken. Vergeet niet deze in je sollicitatie te vermelden, zodat Jeugdbescherming West kan zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt voor deze rol.
Vertel over je motivatie:In je motivatiebrief is het belangrijk om je interesse in de gezondheidswetenschappen te laten zien. Schrijf over waarom deze sector je aanspreekt en hoe je jezelf ziet bijdragen aan het team van Jeugdbescherming West. Laat je enthousiasme zien!
Gebruik specifieke voorbeelden:Bij het beschrijven van je prestaties in je CV en motivatiebrief, gebruik specifieke voorbeelden om je vaardigheden te illustreren. Dit maakt je sollicitatie niet alleen persoonlijker, maar ook overtuigender voor Jeugdbescherming West. Aan de slag!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jeugdbescherming West
✨Ken je administratieve vaardigheden
In de gezondheidswetenschappen en administratie is het belangrijk dat je je administratieve vaardigheden kunt demonstreren. Bereid je voor op vragen over hoe je met gegevensbeheer en rapportages omgaat. Het kan ook nuttig zijn om voorbeelden te geven van tools die je hebt gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of gegevensanalyse software.
✨Toon je kennis van gezondheidsbeleid
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste trends en regelgeving in de gezondheidszorg. Dit kan je helpen om relevante vragen in het gesprek te beantwoorden en te laten zien dat je begrijpt hoe beleid van invloed is op de dagelijkse werking in de sector.
✨Focus op leervermogen en samenwerking
Bij een fulltime rol in dit vakgebied zoekt men vaak naar teamspelers met groot leervermogen. Laat zien dat je bereid bent om te blijven leren en dat je gemakkelijk kunt samenwerken met andere zorgprofessionals. Dit is cruciaal in de steeds veranderende wereld van de gezondheidszorg.
✨Bereid een sterke motivatie voor
In een fulltime functie willen werkgevers weten waarom je zo enthousiast bent over deze rol. Prepareer een overtuigende motivatie die aansluit bij jouw ervaring en je passie voor het verbeteren van de gezondheidszorg. Dit kan een groot verschil maken in hoe je overkomt tijdens het interview.
