In één oogopslag
- Taken: Verwelkom bezoekers, beantwoord telefoontjes en zorg voor een veilige ontvangst.
- Bedrijf: Jeugdbescherming West, een organisatie die zich inzet voor de veiligheid van kinderen.
- Voordelen: Vast dienstverband na een jaar, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een NS-businesscard.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met ruimte voor teamwork en persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in het leven van kinderen en jongeren terwijl je een gastvrije omgeving creëert.
- Kwalificaties: MBO-niveau, klantgerichte instelling en ervaring in een vergelijkbare functie.
Het verwachte salaris ligt tussen 3222 - 3940 € per maand.
Locaties: Dordrecht (32 uur), en Leiden (donderdag en vrijdag 16 uur). Ieder kind blijvend veilig, dat is onze opdracht. Wil jij daaraan bijdragen? Het is belangrijk dat kinderen veilig kunnen opgroeien. Meestal kunnen ouders daar zelf voor zorgen, maar soms lukt dat even niet. Wij komen in beeld als er zorgen zijn over veiligheid van kinderen. In opdracht van gemeenten in de regio’s Den Haag; Zoetermeer; Leiden; Gouda; Dordrecht; Middelburg en Terneuzen, voeren we maatregelen op het gebied van jeugdbescherming en jeugdreclassering uit.
Jeugdbescherming west is op zoek naar een receptionist - telefonist. Jij bent hét visitekaartje van onze organisatie! Als receptionist - telefonist ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, cliënten en collega’s. Je staat iedereen vriendelijk te woord, geeft heldere informatie en verbindt door naar de juiste persoon of afdeling. Je zorgt voor een veilige, open en representatieve ontvangst, samen met de beveiliger, en houdt altijd overzicht – ook als het druk of spannend wordt. Je verricht daarnaast ook diverse administratieve, secretariële en facilitaire werkzaamheden. Met jouw luisterend oor weet je emotionele of boze cliënten te kalmeren en klachten te voorkomen. Je coördineert het bezoekersverkeer, beheert de toegangsmiddelen en bewaakt dat alles soepel en veilig verloopt. Daarnaast regel je inkomende telefoontjes, post en berichten, ondersteun je collega’s waar nodig en houd je belangrijke registraties en archieven bij. Kortom: jij combineert gastvrijheid met scherpte, stressbestendigheid en een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Dankzij jou voelen bezoekers zich welkom en medewerkers ondersteund.
Dit breng jij mee:
- Je voelt je als een vis in het water in een dynamische omgeving.
- Met jouw MBO-werk- en denkniveau, klantgerichte instelling en gastvrijheid in je DNA ben jij hét gezicht dat bezoekers en bellers zich herinneren.
- Je communiceert helder, hebt een prettige telefoonstem en kunt uitstekend reageren in crisissituaties.
- Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en hebt aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie.
- Enthousiast en proactief pak je alles op wat op je pad komt, zodat collega’s én bezoekers altijd op jou kunnen rekenen.
Echt teamwork:
Wij begeleiden kinderen en jongeren, hun ouders en andere betrokkenen om te voorkomen dat situaties verder escaleren. Ook helpen we jongeren die in aanraking zijn geweest met politie of justitie bij het vinden van een plek in de maatschappij en het voorkomen van nieuw crimineel gedrag. Samen met je collega's draag jij hieraan bij en ga jij de verbinding aan. Je werkt samen als één team aan dit doel in de uitvoering of om de uitvoering van het primaire proces zo optimaal mogelijk te ondersteunen.
Dit krijg je van ons:
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd en bij goed functioneren na één jaar omzetting naar een vast dienstverband;
- Salariëring conform de cao Jeugdzorg in schaal 5, maximaal 3.580 euro bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering, een NS-businesscard, een fietsplan, opname in het Pensioenfonds Zorg & Welzijn en diverse collectiviteitkortingen op verzekeringen.
Procedure:
Is jouw interesse gewekt? We kijken uit naar je reactie, vertel ons wie je bent en wat je aanspreekt. We bekijken de reacties doorlopend, we gaan direct met passende kandidaten in gesprek. De vacature sluit zodra de positie is ingevuld.
Meer informatie? Voor meer informatie over de vacature kun je terecht bij Cas van den Berg, via telefoonnummer 06-25721998. Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), een diploma- en/of referentiecheck zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Receptionist - Telefonist in Dordrecht werkgever: Jeugdbescherming West
Jeugdbescherming west is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de veiligheid en ontwikkeling van kinderen in de regio's Haaglanden, Zuid-Holland en Zeeland. Met een warm en enthousiast team biedt de organisatie volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, evenals aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals extra verlofbudget en een pensioenregeling. Werken bij Jeugdbescherming west betekent bijdragen aan een betekenisvolle missie in een dynamische omgeving waar communicatie centraal staat.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Jeugdbescherming West
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptionist - Telefonist in Dordrecht kunt binnenhalen
✨Verken lokale gezondheidsnetwerken
Stap af van je scherm en ontmoet mensen in de gezondheidswetenschappen! Zoek naar lokale evenementen, conferenties en netwerksessies waar professionals in de sector samenkomen. Dit kan je niet alleen helpen om contacten te leggen, maar ook om insiderinformatie te krijgen over openstaande functies, zoals die bij Jeugdbescherming West.
✨Volg relevante opleidingen en webinars
Er zijn veel gratis en betaalde webinars die zich richten op gezondheidswetenschappen en administratie. Door deel te nemen aan deze online sessies leer je niet alleen meer over de trends in de sector, maar zet je jezelf ook op de radar van werkgevers zoals Jeugdbescherming West. Vergeet niet je betrokkenheid te delen op sociale media!
✨Gebruik je universitaire connecties
Als je recent bent afgestudeerd, maak gebruik van de carrière-services van je universiteit. Veel instellingen hebben sterke connecties met bedrijven in de gezondheidssector, en kunnen je helpen bij het vinden van fulltime rollen. Vraag of ze vacatures hebben of dat ze je kunnen doorverwijzen naar specifieke bedrijven zoals Jeugdbescherming West.
✨Toon je passie voor de sector
Laat in gesprekken en netwerkbijeenkomsten zien dat je enthousiast bent over gezondheidswetenschappen. Dit kan door je ervaringen, stages of zelfs vrijwilligerswerk te delen. Wanneer je met hiring managers praat, zoals die bij Jeugdbescherming West, is het belangrijk dat ze jouw motivatie en ambitie voelen. Vergeet ook niet om jezelf aan te melden via onze website!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptionist - Telefonist in Dordrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie in de gezondheidswetenschappen en administratie willen we jouw passie en motivatie echt zien. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom deze rol je aanspreekt, en hoe jouw achtergrond en ervaring in de gezondheidszorg je fit maken voor de rol bij Jeugdbescherming West.
Focus op relevante certificaten en opleidingen:Zorg ervoor dat je je CV aanvult met relevante opleidingen en certificaten die van belang zijn voor de gezondheidswetenschappen. Zijn er specifieke cursussen of training die je hebt gevolgd? Noem die! Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden hebt om bij Jeugdbescherming West aan de slag te gaan.
Praktische ervaring telt!:Heb je stage- of werkervaring in de gezondheidsadministratie? Vermeld dit zeker! Geef concrete voorbeelden van situaties waarin je jouw vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons zien dat je niet alleen theoretisch onderlegd bent, maar ook praktisch kunt bijdragen aan ons team.
Pas je CV aan voor de functie:Zorg ervoor dat je je CV afstemt op de specifieke eisen van de functie bij Jeugdbescherming West. Verlicht je ervaring en vaardigheden die aansluiten bij de rol en gebruik de juiste vaktermen die vaak in de gezondheidszorg worden gebruikt. Dit laat zien dat je de taal van de sector spreekt en dat je goed voorbereid bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jeugdbescherming West
✨Ken de basis van de gezondheidsadministratie
Zorg ervoor dat je goed vertrouwd bent met de terminologie en processen binnen de gezondheidswetenschappen en administratie. Dit kan variëren van patiëntgegevens beheer tot zorgplanningssystemen. We willen dat je kunt laten zien dat je begrijpt hoe deze elementen samenkomen in de praktijk, dus bereid je voor op specifieke vragen daarover.
✨Bekijk actuele trends in de zorg
In de gezondheidssector gebeurt er constant veel. Denk aan nieuwe wet- en regelgevingen die van invloed kunnen zijn op administratieve processen. Laat tijdens je gesprek zien dat je op de hoogte bent van deze trends en dat je proactief meedenkt over hoe je organisatie zich hierop kan aanpassen.
✨Leg de nadruk op je leercurve en motivatie
Als fulltime kandidaat is het belangrijk dat je niet alleen je huidige vaardigheden benadrukt, maar ook je leergierigheid. Maak duidelijk dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen Jeugdbescherming West. Dit kan gaan over specifieke softwaretools of nieuwe administratieve procedures die je snel wilt oppakken.
✨Voorbereiding op het team- en cultuurgesprek
In de gezondheidsadministratie hechten bedrijven veel waarde aan samenwerking en klantgerichtheid. Bereid je voor op vragen over je ervaring in teamverband en hoe jij de cultuur van Jeugdbescherming West zou kunnen versterken. Denk aan voorbeelden waaruit blijkt hoe jij constructief hebt bijgedragen aan je vorige teams.
