In één oogopslag
- Taken: Los complexe IT-incidenten op en beheer digitale werkplekken voor klanten.
- Bedrijf: Een gewilde werkgever met een focus op klantgerichtheid en technische kwaliteit.
- Voordelen: Tot € 4.000,- salaris, 25 vakantiedagen, en thuiswerkmogelijkheden.
- Overige informatie: Opleidingsmogelijkheden en jaarlijkse bedrijfsuitjes naar Dubai of Oostenrijk.
- Waarom deze baan: Werk met de nieuwste technologieën en maak impact in een professioneel team.
- Kwalificaties: MBO ICT beheer diploma en ervaring met Microsoft Azure.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Ben jij die IT-professional waarbij klantgerichtheid in het DNA zit? Bij deze zeer gewilde werkgever krijg je een centrale rol in het beheren van de werkplekken van klanten.
Wat ga je doen?
- Dankzij jouw analytisch vermogen los je complexe incidenten snel en vakkundig op;
- Je beheert de digitale werkplekken en signaleert proactief waar verbeteringen nodig zijn;
- Je vindt snel je weg in nieuwe klantomgevingen en zorgt dat de gebruiker zich geholpen voelt;
- Je bent de steun en toeverlaat voor je collega’s van de 1e en 2e lijn. Met jouw ervaring coach je hen on-the-job, help je hen bij lastige escalaties en til je samen het hele team naar een hoger technisch niveau;
- Jij bent de held van de klant: Met jouw kennis los je 80% van de calls op;
- Je krijgt de verantwoordelijkheid over hybride- en cloudomgevingen van diverse klanten. Je zorgt dat hun systemen altijd in topconditie zijn;
- Je krijgt hier alle vrijheid om kritisch naar processen te kijken en mee te denken: hoe kunnen we beheertaken slimmer automatiseren;
- Je gaat regelmatig met een buitendienst-collega mee op pad voor grote projecten of onderhoud op locatie bij de klant.
Gebruikte tools & technieken
Je werkt voornamelijk met alles wat te maken heeft met de Microsoft 365 suite.
Opleidingsmogelijkheden
Bij deze werkgever zijn er volop mogelijkheden om opleidingen te volgen en certificaten te behalen.
Bedrijfsprofiel
Ontzorgen is bij deze organisatie geen modewoord, maar de dagelijkse missie. Onze opdrachtgever creëert de digitale rust waarin hun klanten volledig kunnen excelleren. Door kwalitatieve standaarden te combineren met een persoonlijke aanpak en een ijzersterke, eigen cloud-infrastructuur, lossen zij de complexe IT-uitdagingen van vandaag én morgen op. In deze rol werk je met de nieuwste technologieën aan het optimaal verbinden van mensen, processen en systemen. Je komt te werken bij een gewilde werkgever waar technische kwaliteit en persoonlijk contact hand in hand gaan.
Salarisindicatie
- Salaris tot € 4.000,- bruto per maand;
- Een uitstekende reiskostenvergoeding of leasewagen van de zaak;
- 25 vakantiedagen;
- 8% vakantiegeld;
- Een afwisselende functie binnen een professioneel team wat voelt als familie;
- Jaarlijkse bedrijfsuitjes naar Dubai of Oostenrijk;
- Thuiswerkmogelijkheden;
- De mogelijkheid tot het behalen van cursussen of certificaten;
- Laptop of telefoon van de zaak.
Functie-eisen
- Je bent in het bezit van een MBO niveau 3 of 4 ICT beheer diploma;
- Je hebt bij voorkeur rond de 3 jaar ervaring bij een IT dienstverlener in een vergelijkbare functie;
- Je bent tussen de 32-40 uur beschikbaar;
- Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling;
- Je hebt ervaring of grote interesse in Microsoft Azure en cloudomgevingen;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
- De Nederlandse taal? Die beheers jij tot in de puntjes, zowel gesproken als geschreven.
Skilled Support Medewerker in Zwolle werkgever: Jelling
Als Applicatiebeheerder / Business Analist bij een toonaangevende logistiek dienstverlener in de omgeving Gorinchem, krijg je de kans om te werken in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans, biedt het bedrijf uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, een nette pensioenregeling en mogelijkheden voor opleiding en groei. Bovendien geniet je van een collegiale sfeer met leuke teamuitjes en vrijdagmiddagborrels, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Skilled Support Medewerker in Zwolle kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Skilled Support Medewerker in Zwolle te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij Jelling zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in Skilled Support Medewerker bij Jelling. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor Skilled Support Medewerker.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jelling
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin Jelling actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
