In één oogopslag
- Taken: Beheer en los supportverzoeken op voor Google Workspace gebruikers.
- Bedrijf: Een groeiende organisatie die bedrijven helpt met cloudoplossingen.
- Voordelen: Tot € 4.000,- per maand, hybride werken en certificeringsmogelijkheden.
- Overige informatie: Informele werksfeer met focus op kennisdeling en doorgroeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Word de rots in de branding voor klanten en maak impact met slimme oplossingen.
- Kwalificaties: MBO+ of HBO niveau en minimaal 5 jaar IT-support ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Max. € 4.000,- bruto per maand | 32–40 uur | Groeifunctie in een cloudgedreven organisatie met ruimte voor certificering en hybride werken.
Functieomschrijving
Google Workspace is jouw tweede natuur.
In deze rol als support engineer ben jij de rots in de branding voor klanten die rekenen op een soepel werkende digitale omgeving.
Je helpt organisaties vooruit met slimme oplossingen, heldere communicatie en betrouwbare support.
Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen en incidenten, zorgt voor snelle opvolging en heldere communicatie.
Dankzij jouw analytisch vermogen en klantgerichte aanpak bied je niet alleen technische hulp, maar ook rust en vertrouwen.
Wat ga je doen?
- Beheren en oplossen van supportverzoeken via het ticketsysteem;
- Klanten begeleiden bij het gebruik van Google Workspace en bijbehorende tools;
- Problemen analyseren en gestructureerd oplossen;
- Communiceren in duidelijke taal, zonder onnodig vakjargon;
- Verbeterkansen signaleren in supportprocessen en tooling.
- Gebruikte tools & technieken
Google Workspace, Admin Console, Freshdesk, Topdesk.
Opleidingsmogelijkheden
Certificeringstrajecten en trainingen gericht op Google Workspace.
Bedrijfsprofiel
Deze organisatie helpt bedrijven digitaal slimmer werken met toegankelijke en efficiënte cloudoplossingen.
De focus ligt op eenvoud, effectiviteit en gebruiksgemak.
De cultuur is informeel, klantgericht en continu in ontwikkeling.
Werken hier betekent onderdeel zijn van een team dat elkaar versterkt en samen vooruit wil.
- Salarisindicatie
- Een salaris tot € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kennis;
- Een zelfstandige functie binnen een groeiende organisatie die zich specialiseert in cloudoplossingen;
- Bonusregeling en doorgroeimogelijkheden;
- Mogelijkheden om je te certificeren in Google Workspace;
- Flexibele werktijden en de optie om hybride te werken;
- Informele werksfeer met focus op kennisdeling en klanttevredenheid;
- Ruimte om processen te optimaliseren en je eigen ideeën te realiseren.
- Functie-eisen
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar ervaring in IT-support;
- Kennis van of interesse in Google Workspace en ticketingtools zoals Freshdesk of Topdesk;
- Klantvriendelijke communicatiestijl, zowel in Nederlands als Engels;
- Analytisch sterk, stressbestendig en oplossingsgericht;
- In staat om te schakelen tussen meerdere vraagstukken tegelijk.
Jelling - Uitblinkers in IT!
- Kijk voor meer interessante ICT vacatures op en
- We bieden
- Technisch uitdagend werk
- Banen voor langere tijd
- Ruime ontwikkelingsmogelijkheden
- We vragen
- Wil om te groeien
- Passie voor het vak
- Uitblinkers in de IT
Support Engineer Google in The Hague werkgever: Jelling
Als Applicatiebeheerder / Business Analist bij een toonaangevende logistiek dienstverlener in de omgeving Gorinchem, krijg je de kans om te werken in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans, biedt het bedrijf uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, een nette pensioenregeling en mogelijkheden voor opleiding en groei. Bovendien geniet je van een collegiale sfeer met leuke teamuitjes en vrijdagmiddagborrels, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Engineer Google in The Hague kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Jelling aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Jelling!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Jelling en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Engineer Google in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Jelling.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Jelling. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jelling
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Jelling. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
