In één oogopslag
- Taken: Bied IT-ondersteuning en los technische problemen op voor eindgebruikers.
- Bedrijf: Een toonaangevende IT-dienstverlener in de regio Goes.
- Voordelen: Marktconform salaris, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en teamuitjes.
- Overige informatie: Ruime opleidingsmogelijkheden en een gezellige werksfeer met kantoorhond.
- Waarom deze baan: Werk met moderne technologieën en help klanten met hun IT-uitdagingen.
- Kwalificaties: MBO ICT-niveau en klantvriendelijke instelling vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2970 - 3630 € per maand.
Wij zoeken een IT Servicedeskmedewerker voor een erkende werkgever in de omgeving van Goes. Is IT jouw passie en vindt je het leuk om klanten te helpen met technische problemen? Lees dan snel verder.
Dit ga je doen:
- Verlenen van IT-ondersteuning aan eindgebruikers met betrekking tot VoIP, back-ups, Cloud omgevingen, security, systeem- en netwerkbeheer.
- Beantwoorden van vragen, bieden van begeleiding en oplossen van problemen.
- Ontvangen, registreren en oplossen van storingsmeldingen.
- Analyseren van problemen, uitvoeren van oplossingen en escaleren indien nodig naar de juiste persoon of afdeling.
- Actieve samenwerking met collega's om een efficiënte en professionele afhandeling van IT-gerelateerde zaken te waarborgen.
- Nastreven van een optimale gebruikerservaring door actief te luisteren naar de behoeften en zorgen van gebruikers en deze op een adequate wijze aan te pakken.
- Identificeren en analyseren van technische problemen, toepassen van kennis en expertise om oorzaken te achterhalen en passende oplossingen te vinden.
- Zorgdragen voor een nauwkeurige registratie van vragen, storingen en oplossingen in een ticketsysteem of ander geschikt systeem.
Gebruikte tools & technieken: Cloud | Cybersecurity | Azure | AWS | Switches | Routers | PRTG | VoIP | Microsoft 365 | Netwerken.
Opleidingsmogelijkheden: Deze werkgever biedt ruime training en ontwikkelingsmogelijkheden op zowel professioneel als persoonlijk niveau.
Bedrijfsprofiel: Deze IT-dienstverlener uit de regio Goes ondersteunt organisaties binnen de publieke sector met complete oplossingen voor kantoorautomatisering, systeem- en netwerkbeheer, cloudtechnologie (waaronder Microsoft 365), telecom/VoIP en audiovisuele systemen. Daarnaast verzorgen zij diverse connectiviteitsdiensten, zoals internet, glasvezel en tijdelijke 4G/5G-verbindingen.
Salarisindicatie: Een marktconform salaris van Max. € 3.300,- bruto o.b.v 40 uur; Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer; 25 vakantiedagen & 8% vakantiegeld; Korting op telefoonabonnement; Kantoorhond; Interne training en ontwikkelingsmogelijkheden; Een uitstekende pensioenvoorziening; De leukste vrijdagmiddagborrels, etentjes en uitjes met het team.
Functie-eisen:
- Je hebt minimaal een MBO-niveau 3 of 4 diploma in ICT.
- Je hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring bij een ICT dienstverlener.
- Je beschikt over een geldig rijbewijs.
- Je bent klantvriendelijk ingesteld.
- Je bent leergierig en bereid jezelf verder te ontwikkelen.
- Je hebt Microsoft-certificaten of je bent bereid deze te behalen.
- Je beschikt over een probleemoplossend denkvermogen.
*We ontvangen veel aanvragen van internationale kandidaten. Helaas is het voor deze functie niet mogelijk om te solliciteren zonder beheersing van het Nederlands.
IT Servicedeskmedewerker in Amsterdam werkgever: Jelling
Als Applicatiebeheerder / Business Analist bij een toonaangevende logistiek dienstverlener in de omgeving Gorinchem, krijg je de kans om te werken in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans, biedt het bedrijf uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, een nette pensioenregeling en mogelijkheden voor opleiding en groei. Bovendien geniet je van een collegiale sfeer met leuke teamuitjes en vrijdagmiddagborrels, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Servicedeskmedewerker in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Jelling aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Jelling!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Jelling en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Servicedeskmedewerker in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Jelling.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Jelling. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jelling
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Jelling. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
