In één oogopslag
- Taken: Los gebruikersvragen op en bereid apparatuur voor gebruik.
- Bedrijf: Technische organisatie met een collegiale sfeer en zelfstandigheid.
- Voordelen: Tot € 4.000 salaris, 25 vakantiedagen, en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Gezellige activiteiten en aandacht voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Werk met technologie en help klanten hun problemen op te lossen.
- Kwalificaties: Mbo- of hbo-opleiding in ICT en goede beheersing van het Nederlands.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Als ICT Support engineer in de regio 's-Hertogenbosch combineer je het oplossen van gebruikersvragen met het voorbereiden en testen van apparatuur. Je onderzoekt wat er misgaat, legt uit wat je doet en helpt klanten hun hardware en software weer te gebruiken. Een deel van de ondersteuning verzorg je op afstand. Vraagt een probleem om hulp ter plaatse? Dan ga je naar de klant. Daarnaast controleer je technische installaties voordat deze in gebruik worden genomen.
Waar jij je mee bezighoudt:
- Vragen van klanten aannemen en achterhalen waar het probleem ontstaat;
- Storingen in apparatuur en software onderzoeken en oplossen;
- Gebruikers op afstand begeleiden bij technische problemen;
- Apparatuur en installaties voorbereiden voor gebruik;
- Testen uitvoeren en controleren of onderdelen goed samenwerken;
- Klanten op locatie ondersteunen wanneer dat nodig is.
Gebruikte tools & technieken: Apparatuur, digitale toepassingen en installatiecomponenten.
Opleidingsmogelijkheden: Je krijgt ruimte om je technische kennis te verdiepen en nieuwe vaardigheden op te doen. Ligt je interesse bij softwareontwikkeling? Dan kun je binnen de organisatie verder groeien in die richting.
Bedrijfsprofiel: Je sluit aan bij een technische organisatie met direct contact tussen collega’s. Je krijgt zelfstandigheid in je werk en overlegt wanneer je hulp of afstemming nodig hebt. Naast de dagelijkse werkzaamheden is er aandacht voor onderling contact en gezamenlijke activiteiten.
Salarisindicatie:
- Een bruto maandsalaris tot € 4.000, afhankelijk van je ervaring;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, met werktijden in overleg;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Een laptop en een werkgeversbijdrage aan je pensioen;
- Mogelijkheden om je kennis te verbreden en je verder te ontwikkelen;
- Gezamenlijke activiteiten en aandacht voor persoonlijke mijlpalen.
Functie-eisen:
- Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de richting van ICT, software of multimedia;
- Goede beheersing van het Nederlands, zodat je gebruikers duidelijk kunt helpen en technische informatie begrijpelijk kunt toelichten;
- Het vermogen om technische problemen stapsgewijs te onderzoeken;
- Een zorgvuldige werkwijze, ook wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen;
- De vaardigheid om zelfstandig werkzaamheden op te pakken en afspraken met klanten na te komen.
ICT Support Engineer in Amsterdam werkgever: Jelling
Als Applicatiebeheerder / Business Analist bij een toonaangevende logistiek dienstverlener in de omgeving Gorinchem, krijg je de kans om te werken in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans, biedt het bedrijf uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, een nette pensioenregeling en mogelijkheden voor opleiding en groei. Bovendien geniet je van een collegiale sfeer met leuke teamuitjes en vrijdagmiddagborrels, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur.
