Reservations Manager in Amsterdam

Wil jij werken in een uniek bedrijf met energieke en gedreven collega’s? Een plek waar we graag onze gasten verrassen en een verblijf verzorgen dat ze nooit hadden kunnen voorspellen? Maak kennis met Jaz in the City Amsterdam en kom ons team versterken!

Voor ons Booking Office zoeken wij een zelfstandige, verbindende en proactieve Reservations Manager met commerciële en leidinggevende kwaliteiten. Je geeft in deze functie direct leiding aan het Booking Office team, bestaande uit een Booking Office Supervisor, een Booking Office Medewerker en een trainee. Daarnaast houd je je bezig met het onderhouden van klantrelaties, het organiseren en plannen van alle events en groepsreserveringen binnen Jaz.

Je helpt mee met het coördineren en verkopen van alle vergaderingen en draagt zorg voor een optimale vulling van alle zalen en kamers. Je bent van A tot Z het eerste aanspreekpunt, draagt zorg voor de evenementen vanaf het offerte stadium tot en met het after sales traject en de facturering. Je werkt samen met andere bedrijven zoals onze buren Ajax en Ziggo Dome. In deze functie ben je onderdeel van het Management Team.

Creatief meedenken met onze gasten is hierbij van zeer groot belang, zonder de filosofie en winstgevendheid van Jaz uit het oog te verliezen. Yield Management is voor jou een bekend begrip en je weet hier op de juiste manier mee te spelen! Je bent stressbestendig, een ster in multitasken en wordt graag uitgedaagd. Met jouw enthousiaste houding en ervaring, weet je het team op een positieve wijze te stimuleren om gezamenlijk voor een optimaal resultaat te gaan en de commerciële doelstellingen te behalen.

Je bent verantwoordelijk voor een optimale communicatie met onze gasten en klanten. Voor snelle communicatie, verschillende inboxen bijhouden en het schakelen met verschillende afdelingen binnen ons hotel, draai jij je hand niet voor om.

Als jij degene bent die wij graag willen ontmoeten door je gedreven persoonlijkheid; accuraat en zeer gestructureerd bent; in elke uitdaging een kans ziet; geen 9-5 mentaliteit hebt; 5 dagen per week beschikbaar bent; “multitasken” op je lijf geschreven staat. En jij hebt minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende Booking Office functie in de hotellerie en/of evenementen industrie met daarnaast ervaring en/of een grote affiniteit met de commerciële en marketing gerelateerde kant van deze functie.

• Groepsreserveringen;
• De totale coördinatie van evenementen;
• Yield Management;
• Het onderhandelen en bespreken van (groeps)voorwaarden;
• Optreden als directe aanspreekpunt tijdens grote events;
• Bedenken en uitzetten van marketingactiviteiten.

Flexibel en commercieel gedreven met uitstekende communicatieve vaardigheden en onderhandelingstechnieken; creatief; uitstekende kennis in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal; je bent een geboren leider in het dagelijks aansturen en motiveren van een team, inclusief het voeren van de beoordeling- en functioneringsgesprekken.

Wat Wij Bieden:

• Een inspiratievolle en dynamische werkomgeving met jazzy collega’s;
• Een internationaal podium, vol met ruimte voor ontwikkeling;
• Een uitdagende functie binnen een moderne en innovatieve werkomgeving;
• De mogelijkheid om te overnachten met medewerkerskorting bij hotels binnen H World International;
• Laat ook je vrienden en familie met korting bij deze hotels overnachten;
• Nog veel meer voordelen!

Met 247 in-tune kamers, 11 offbeat suites, Rhythms Bar en Restaurant, zijn wij “the place-to-be” voor bezoekers van de Ziggo Dome of het centrum van Amsterdam. Wij verwelkomen graag onze gasten en geven hun een unieke beleving door onze muzikale pop-up optredens, lokale art en hartverwarmende Hospitality.