In één oogopslag
- Taken: Help klanten met vragen en klachten via telefoon en e-mail in een gezellig team.
- Bedrijf: Een interieurwebshop met een familiaire sfeer en veel teamuitjes.
- Voordelen: Goed salaris vanaf €2900, nieuwe laptop en veel vrijheid in je rol.
- Overige informatie: Flexibele werktijden van maandag tot zaterdag met een gezellige werksfeer.
- Waarom deze baan: Werk in een hecht team en maak echt impact op klanttevredenheid.
- Kwalificaties: Ervaring in klantenservice en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2900 - 2900 € per maand.
Wat ga je doen
Je gaat aan de slag in een gezellig en hecht team waar je de verantwoordelijkheid krijgt om klanten zowel per e-mail als telefonisch te woord te staan.
Klanten kunnen contact opnemen voor advies, opmerkingen of vragen over de planning of facturen.
Soms komt er ook een klacht binnen, bijvoorbeeld wanneer een product beschadigd is geleverd.
Omdat jij sterk in je schoenen staat, klantgericht bent en altijd meedenkt, kom je samen met de klant tot een passende oplossing.
Je krijgt hierbij de vrijheid om situaties op de best mogelijke manier op te lossen en begeleidt de klant van A tot Z.
We zoeken iemand met ervaring binnen de klantenservice die snel zelfstandig kan werken en niet bang is om de telefoon op te nemen.
Je bent proactief in je rol, springt bij waar nodig en staat klanten via elk communicatiekanaal professioneel en vriendelijk te woord.
Wat wij bieden
Als Klantenservice medewerker in Oirschot krijg je
- Een fijne werkplek in een gezellig team;
- Natuurlijk middelen om je werk goed uit te voeren (headset, gloednieuwe laptop etc.);
- Goede begeleiding om het werk onder de knie te krijgen;
- Maar ook veel vrijheid om in jouw eigen kracht te staan;
- Een goed salaris vanaf €2900, afhankelijk van jouw ervaring.
Over het bedrijf
Je gaat bij een interieurwebshop aan de slag.
Klein van organisatie, maar groots qua afzet.
Het bedrijf geeft een familiair gevoel, je maakt echt onderdeel uit van het team.
Terras avondjes of uitjes met je collega's komen dan ook regelmatig voor.
Geen kille callcenter, maar een team met veel vrijheid.
Ze zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 16:00 uur. Als je een keer op zaterdag bij wil springen, dan zou dat fijn zijn.
Vereisten
- Je bent verantwoordelijk, communicatief en je hebt pit;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent netjes en correct in je bewoording, ook op papier;
- Je hebt al (relevante) ervaring binnen de klantenservice;
• Je bent een fijne collega!
Klantenservice medewerker in Oirschot werkgever: JAM
Als Verkoopadviseur in onze sanitairwinkel in Nieuwegein profiteer je van een dynamische werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Met regelmatige evenementen en borrels, een jong en enthousiast team, en volop kansen voor persoonlijke groei, bieden wij een unieke werkplek waar je niet alleen je verkoopvaardigheden kunt ontwikkelen, maar ook deel uitmaakt van een hechte gemeenschap. Kom werken bij een snelgroeiende badkamerspecialist en ervaar de voordelen van een betrokken werkgever die waarde hecht aan jouw ontwikkeling en welzijn.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice medewerker in Oirschot kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantenservice medewerker in Oirschot bij JAM!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantenservice medewerker in Oirschot.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantenservice medewerker in Oirschot.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij JAM als Klantenservice medewerker in Oirschot!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice medewerker in Oirschot te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij JAM draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij JAM
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor JAM!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij JAM.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
