In één oogopslag
- Taken: Als Contact Center Agent ben je het aanspreekpunt voor klanten en bied je service en aanbiedingen aan.
- Bedrijf: Een informeel contact center in Nijmegen, speciaal voor studenten.
- Voordelen: Bovengemiddeld uurloon, flexibele werktijden en leuke teamactiviteiten.
- Overige informatie: Mogelijkheid om door te groeien en persoonlijke ontwikkeling via een eigen opleidingsschool.
- Waarom deze baan: Verdien goed terwijl je werkt in een gezellige en dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Minimaal 18 jaar, goede Nederlandse taalvaardigheid en enthousiasme aan de telefoon.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Wat ga je doen
Als Contact Center Agent draai je mee in een van de teams: Telecom, Loterijen of de interne recruitment-afdeling.
Overal geldt hetzelfde: jij bent het aanspreekpunt aan de telefoon en zorgt voor een goed gesprek.
- Bij Telecom ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van een bekende telecomaanbieder: je biedt passende aanbiedingen aan, doet service calls en beantwoordt vragen
- Bij Loterijen ben je ambassadeur van een bekende loterij: je laat deelnemers kennismaken met geldprijzen, goede doelen en leuke extra's zoals korting op een dagje uit
- Bij de recruitment-afdeling screen je nieuwe potentiële collega's telefonisch, beantwoord je hun vragen en plan je kennismakingsgesprekken in
Wat wij bieden
- Een bovengemiddeld uurloon in de klantenservice, met de mogelijkheid om door te groeien en gemiddeld €200,- per dag te verdienen
- Zelf je werkdagen plannen, ook in de avond of op zaterdag is mogelijk
- Borrels, gala's, festivals en seminars, voor en door de collega's georganiseerd
- Een bonus als je zelf nieuwe collega's aandraagt, bijvoorbeeld vrienden of medestudenten
- Een eigen opleidingsschool voor training en persoonlijke ontwikkeling
- Een mooie werkplek in Nijmegen
Over het bedrijf
Je komt te werken in een contact center speciaal voor studenten in Nijmegen.
Ze bieden deze bijbaan aan zo'n 500 studenten door heel Nederland en blijven continu doorgroeien.
De sfeer is informeel en gedreven, met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via een eigen opleidingsschool, en genoeg gezelligheid naast het werk: denk aan borrels, een jaarlijks gala en een eigen festival.
Vereisten
- Minimaal 18 jaar oud
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Minimaal 10 uur per week beschikbaar, verder volledig flexibel in te delen
- Enthousiast en overtuigend aan de telefoon
- Geen fan van 9 tot 5? Hier werk je wanneer het jou uitkomt.
Contact center Agent in Nijmegen werkgever: JAM
Als Verkoopadviseur in onze sanitairwinkel in Nieuwegein profiteer je van een dynamische werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Met regelmatige evenementen en borrels, een jong en enthousiast team, en volop kansen voor persoonlijke groei, bieden wij een unieke werkplek waar je niet alleen je verkoopvaardigheden kunt ontwikkelen, maar ook deel uitmaakt van een hechte gemeenschap. Kom werken bij een snelgroeiende badkamerspecialist en ervaar de voordelen van een betrokken werkgever die waarde hecht aan jouw ontwikkeling en welzijn.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Contact center Agent in Nijmegen kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij lokale netwerken
Klantenservice draait vaak om persoonlijke connecties. Zoek naar lokale groepen en netwerken in jouw omgeving, zoals Facebook-groepen of Meetups voor klantenserviceprofessionals. Dit kan je helpen om mensen te ontmoeten die al in het vak zitten en mogelijk tips of zelfs leads hebben!
✨Gebruik seizoensgebonden kansen
Bijbanen in klantenservice zijn vaak seizoensgebonden, vooral rond feestdagen of bijzondere evenementen. Houd de websites van lokale bedrijven in de gaten voor tijdelijke vacatures. Deze kansen zijn perfect om ervaring op te doen en je CV een boost te geven.
✨Show je vaardigheden!
Maak gebruik van sociale media om je klantenservicetalenten te laten zien. Deel tips over klantenservice of reacties op veelgestelde klantvragen op platforms zoals Instagram of LinkedIn. Dit geeft werkgevers een inkijkje in je vaardigheden.
✨Solliciteer via onze website!
We hebben regelmatig leuke bijbanen in klantenservice, dus vergeet niet om regelmatig op onze website te kijken. Wees niet bang om direct te solliciteren. Laat zien dat je enthousiast bent en dat je er echt voor wilt gaan!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Contact center Agent in Nijmegen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je klantgerichte ervaring zien!:In de klantenservice draait alles om het helpen van mensen. Vermeld dus je ervaringen met eerdere klantcontacten, of dat nu in een winkel, horeca of online is geweest. Laat zien hoe je problemen oplost en klanten blij maakt!
Wees persoonlijk in je motivatie!:Omdat het gaat om een bijbaan, willen we graag weten waarom jij specifiek bij JAM wilt werken. Geef aan wat je aanspreekt in onze bedrijfsfilosofie of in de producten/diensten die we aanbieden. Persoonlijke motivatie valt altijd in de smaak!
Wees voorbereid op situaties!:Misschien vraag je je af wat je na je sollicitatie kunt verwachten. We zijn benieuwd naar je manier van communiceren en hoe je omgaat met uitdagende klantscenario's. Oefen een paar veelvoorkomende klantvragen of klachten, zodat je straks zelfverzekerd bent tijdens het sollicitatiegesprek.
Vergeet je beschikbaarheid niet!:Aangezien het om een bijbaan gaat, willen we weten wanneer je kunt werken. Vermeld duidelijk je beschikbaarheid in je cv of motivatiebrief. Dit helpt ons om jouw inzetbaarheid te begrijpen en eventuele planningen makkelijker te maken.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij JAM
✨Ken de veelvoorkomende klantenscenario's
In de klantenservice zijn er vaak standaard vragen en problemen die voorbij komen. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je met verschillende klantensituaties bent omgegaan, zoals klachten of advies geven. Dit kan helpen om te laten zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt.
✨Bereid je voor op rollenspellen
Veel bedrijven in de klantenservice gebruiken rollenspellen als onderdeel van hun interviewproces. Denk na over hoe je zou reageren op een moeilijke klant of een situatie waarin je moet samenwerken met een teamgenoot. Dit laat zien dat je niet alleen theoretisch, maar ook praktisch kunt denken.
✨Laat je motivatie blijken
Als je solliciteert voor een bijbaan, is het belangrijk om te laten zien dat je enthousiast bent over de kans om te leren en te groeien binnen de rol. Vertel de interviewer waarom deze bijbaan je aanspreekt en wat je hoopt te leren van de ervaring.
✨Maak je cv praktisch en to-the-point
Zorg ervoor dat je cv duidelijk laat zien welke relevante ervaring je hebt voor een klantenservicepositie. Dit kan bijvoorbeeld gaan om eerdere bijbanen, vrijwilligerswerk of zelfs schoolprojecten. We willen de interviewer snel overtuigen van jouw geschiktheid!
