In één oogopslag
- Taken: Wees het stralende aanspreekpunt voor internationale klanten en zorg voor soepele transportzendingen.
- Bedrijf: Een warm familiebedrijf met een rijke geschiedenis in duurzame transportoplossingen.
- Voordelen: Salaris tussen de €3000 en €4500, informele werksfeer en volop groeimogelijkheden.
- Overige informatie: Een uitdagende rol in een dynamisch team met focus op ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in de transportsector en werk samen met gedreven collega's aan innovatieve oplossingen.
- Kwalificaties: Ervaring in klantenservice of transportplanning is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 4500 € per maand.
Locatie: Horst aan de Maas
Contract: Voltijds, Onbepaalde duur
Datum Gepubliceerd: 01 augustus 2026
Wat ga je doen:
- Als B2B Customer Service medewerker ben jij vanaf dag 1 hét stralende aanspreekpunt voor internationale klanten.
- Jij zorgt dat elke transportzending soepel, helder en foutloos verloopt.
- Vragen over orders, zendingen en levertijden beantwoord jij direct en vol enthousiasme.
- Je volgt het transportproces op de voet en stemt details razendsnel af met de afdelingen planning en wagenparkbeheer.
- Met jouw ervaring, bijvoorbeeld als transportplanner, werk je bij dit familiebedrijf in een warm team vol gedreven collega's in Milsbeek, vlak bij Nijmegen.
- Samen bouwen jullie aan slimme en duurzame logistieke oplossingen, waarbij jouw bijdrage echt telt.
Je fungeert als het aanspreekpunt voor internationale klanten;
Je beantwoordt direct en vriendelijk alle vragen over orders, zendingen en levertijden;
Je bent op de hoogte van het transportproces van A tot Z en weet dit helder te communiceren naar klant en collega;
Je houdt KPI's en klantrapportages bij zodat jij precies weet wat er speelt!
Een uitdagende baan in een familiebedrijf met een frisse, duurzame kijk op de transportsector.
Een flink salaris tussen de €3000 en €4500 op basis van leeftijd en ervaring.
Een plek in een warm familiebedrijf met een mooie historie, dit zie je terug in een informele werksfeer waar iedereen voor elkaar klaar staat.
Een bedrijf dat volle bak investeert in jouw groei en ontwikkeling!
Over het bedrijf:
Je komt te werken bij een warm familiebedrijf in Milsbeek dat al 3 generaties lang zich inzet voor duurzame en innovatieve oplossingen in de transportsector. Ze zijn in ruim 75 jaar uitgegroeid tot een grote internationale speler binnen de sector.
Je komt te werken op het hoofdkantoor waar 70 enthousiaste collega's werken.
Opleidingsniveau: Mbo-algemeen
Werkervaring: Functie Medewerker klantenservice
Ervaring: 12 maand(en)
Contactgegevens: Freddy van Riemsdijkweg 28, 5657EE EINDHOVEN
Customer contact medewerker werkgever: JAM Werkt
Bij dit familiebedrijf in Milsbeek krijg je de kans om te werken in een hecht team waar jouw bijdrage echt telt. Met een focus op duurzame logistieke oplossingen en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, biedt het bedrijf een informele werksfeer en een aantrekkelijk salaris tussen de €3000 en €4500. Hier investeert men in jouw ontwikkeling, waardoor je niet alleen bijdraagt aan het succes van het bedrijf, maar ook aan je eigen carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer contact medewerker kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals JAM Werkt. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer contact medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij JAM Werkt
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over JAM Werkt. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
