In één oogopslag
- Taken: Beheer administratieve taken en communiceer klantgericht via mail en telefoon.
- Bedrijf: JAAP Bewindvoerders, een professionele en klantgerichte organisatie.
- Voordelen: Flexibele uren tussen 16-32 uur en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Kans om te groeien in een ondersteunende rol binnen een professioneel team.
- Waarom deze baan: Word de schakel tussen verwijzers en leveranciers en maak impact in ons team.
- Kwalificaties: Sterke administratieve vaardigheden en klantgerichte communicatie.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
JAAP Bewindvoerders zoekt een Backoffice Medewerker die administratief sterk is en klantgericht communiceert per mail en telefoon.
Jij bent de schakel tussen verwijzers, banken en leveranciers en zorgt dat processen vlekkeloos verlopen.
Je beheert postkamer, voert betalingszaken uit en onderhoudt ons CRM-systeem nauwgezet.
Ook telefonische afhandeling tijdens ons spreekuur behoort tot jouw taken, met aandacht voor een nette, professionele uitstraling.
#J-18808-Ljbffr
Backoffice Medewerker | 16-32 uur | Klantgericht & CRM werkgever: Jaap Bewindvoerders
JAAP Bewindvoerders is een uitstekende werkgever die waarde hecht aan een collegiale en ondersteunende werkomgeving. Met flexibele uren tussen 16-32 uur biedt het bedrijf de mogelijkheid om werk en privéleven in balans te houden, terwijl je jezelf kunt ontwikkelen binnen een klantgerichte rol. De focus op teamwork en professionele groei maakt het een aantrekkelijke plek voor iedereen die betekenisvol werk zoekt in de financiële sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Backoffice Medewerker | 16-32 uur | Klantgericht & CRM kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Jaap Bewindvoerders! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Jaap Bewindvoerders te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Backoffice Medewerker | 16-32 uur | Klantgericht & CRM te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Jaap Bewindvoerders makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Jaap Bewindvoerders meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Jaap Bewindvoerders
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
