In één oogopslag
- Taken: Bied hands-on IT-ondersteuning aan eindgebruikers en los technische problemen op.
- Bedrijf: Professioneel IT-bedrijf met een ondersteunende teamcultuur.
- Voordelen: Voltijd dienstverband, training, en een competitief salaris.
- Overige informatie: Kansen voor professionele groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en maak impact op gebruikerservaring.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar ervaring in IT-ondersteuning en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 62100 - 75900 € per jaar.
Over de functie
Location: Zaltbommel, Netherlands (Candidates based in or near Zaltbommel preferred)
Employment Type: Full-Time (FTE)
Start Date: ASAP
Language Requirement: Fluent Dutch and English (Mandatory)
About the Role
We are looking for a proactive en klantgerichte IT Onsite Support Engineer om ons team in Zaltbommel te versterken. Je biedt praktische technische ondersteuning aan eindgebruikers en zorgt ervoor dat IT-systemen, apparaten en werkplektechnologie efficiënt functioneren. Dit is een uitstekende kans voor een ervaren IT-professional die het leuk vindt om direct met gebruikers te werken in een dynamische onsite omgeving.
Key Responsibilities
- Bied 1e en 2e lijn onsite IT-ondersteuning voor eindgebruikers.
- Diagnosticeer en los hardware-, software- en netwerkgerelateerde problemen op.
- Installeer, configureer en ondersteun desktops, laptops, printers, mobiele apparaten en randapparatuur.
- Implementeer, beeld en configureer Windows-apparaten.
- Ondersteun Microsoft 365-toepassingen, waaronder Outlook, Teams en Office-toepassingen.
- Beheer gebruikersaccounts, machtigingen en wachtwoorden met behulp van Active Directory of Microsoft Entra ID.
- Log, volg en los incidenten en serviceverzoeken op met behulp van een ITSM/ticketingsysteem.
- Voer hardwarevervangingen en assetmanagement uit.
- Escaleer complexe technische problemen naar de juiste ondersteuningsteams.
- Lever uitstekende klantenservice terwijl je voldoet aan SLA-doelstellingen.
- Documenteer probleemoplossingsstappen en houd nauwkeurige ondersteuningsrecords bij.
Required Skills & Experience
- Minimaal 2 jaar ervaring in IT-ondersteuning in een desktop- of onsite ondersteuningsrol.
- Sterke kennis van: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory / Microsoft Entra ID, basisnetwerken (TCP/IP, DNS, DHCP), hardwareproblemen oplossen en apparaatimplementatie.
- Ervaring met ticketingsystemen (ServiceNow, TOPdesk, Jira of vergelijkbaar).
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
- Vermogen om zelfstandig te werken en meerdere taken te prioriteren.
Mandatory Requirements
- Vloeiend Nederlands en Engels (gesproken en geschreven).
- Moet momenteel gevestigd zijn in of bereid zijn dagelijks naar Zaltbommel of de omliggende gebieden te pendelen.
- In aanmerking komen om in Nederland te werken.
- Beschikbaar om ASAP te starten.
Preferred Qualifications
- ITIL Foundation-certificering.
- Microsoft-certificeringen (MD-102, MS-900, AZ-900 of gelijkwaardig).
- Ervaring met het ondersteunen van enterprise IT-omgevingen.
Wat We Bieden
- Fulltime dienstverband.
- Kans om te werken in een professionele enterprise IT-omgeving.
- Doorlopende training en professionele ontwikkeling.
- Samenwerkende en ondersteunende teamcultuur.
- Concurrerend salaris op basis van ervaring.
IT Onsite Support Engineer (FTE)-Zaltbommel werkgever: ITproposal B.V.
ITproposal B.V. is een uitstekende werkgever die flexibiliteit en diversiteit in werk biedt, met de mogelijkheid om op verschillende locaties in de regio Zwolle te werken. Onze cultuur is gericht op samenwerking en groei, waarbij we medewerkers de kans bieden om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan innovatieve IT-oplossingen. Met een focus op hoogwaardige service en klanttevredenheid, zorgen we voor een stimulerende werkomgeving waar jouw expertise wordt gewaardeerd.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Onsite Support Engineer (FTE)-Zaltbommel kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals ITproposal B.V..
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat ITproposal B.V. jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals ITproposal B.V..
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van ITproposal B.V. en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Onsite Support Engineer (FTE)-Zaltbommel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij ITproposal B.V. zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor IT Onsite Support Engineer (FTE)-Zaltbommel bij ITproposal B.V..
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ITproposal B.V.
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
