In één oogopslag
- Taken: Bereid netwerkveranderingen voor en zorg voor een soepel verloop van projecten.
- Bedrijf: Ministerie van Defensie, een organisatie met impact en verantwoordelijkheid.
- Voordelen: Stabiele werkplek, goede arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met kansen voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Draag bij aan de optimalisatie van het interne netwerk van Defensie en maak een verschil.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar ervaring in werkvoorbereiding en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4055 - 4957 € per maand.
Functieomschrijving
Achtergrond opdracht
De werkvoorbereider is verantwoordelijk voor de volledige voorbereiding van netwerk changes. De werkvoorbereider zorgt ervoor dat alle benodigde materialen, tekeningen, vergunningen en documentatie tijdig beschikbaar zijn, zodat de uitvoering door de projectteams vlekkeloos kan verlopen. Het uiteindelijke doel is het realiseren van kwalitatief hoogwaardige changes waarmee uitvoeringsdoelen worden behaald.
Kerntaken & Verantwoordelijkheden
- Aanvragen beoordelen: Inhoudelijk analyseren van wijzigings- en wijzigingsverzoeken; interpreteren van de impact op processen, producten en technische componenten om een correcte afstemming met de afnemer en leverancier te garanderen.
- Informatie verzamelen: Waar nodig aanvullende gegevens opvragen bij aanvragers, functioneel beheerders of leveranciers; zorgen voor een volledig en accuraat beeld voordat de wijziging wordt doorgevoerd.
- Communicatie faciliteren: Proactief zorgen voor heldere, tijdige communicatie zowel binnen het projectteam als met externe belanghebbenden (leveranciers, eindgebruikers, management). Dit omvat het verspreiden van updates, het afstemmen van verwachtingen en het signaleren van knelpunten.
- Borging van wijzigingen: Toezien op de uitvoering van de geregistreerde aanpassingen; bevestigen dat de implementatie conform de gemaakte afspraken plaatsvindt en dat de wijziging correct wordt afgesloten in de beheer- en audittrail.
- Analyse: Analyseert de huidige end-to-end workflow (aanvraag, planning, inkoop, uitvoering, test & oplevering) en identificeert overbodige stappen, duplicaties en handmatig werk.
- Processen ontwikkelen: Vereenvoudigde, gestandaardiseerde werkinstructies en checklists die de benodigde informatie sneller verzamelen.
- Periodieke checks: Voert periodieke “process health checks” uit, verzamelt feedback van gebruikers (monteurs, engineers, inkopers) en plant verbeterings sprints in ServiceNow.
- Dashboards definiëren: Definieert en publiceert een set ServiceNow dashboards (cycle time, aantal handmatige interventies, compliance percentage, cost variance).
- Alerts instellen: Stelt automatische alerts in wanneer een KPI een drempel overschrijdt, zodat direct bijgestuurd kan worden.
Opdrachtomschrijving
Als werkvoorbereider begeleid je het changeproces voor alle changes van de afdeling. Dit alles ten behoeve van de optimalisatie van het interne netwerk (LAN) van Defensie. De changes worden voorbereid en uitgevoerd door diverse disciplines om een change te realiseren. Het bestaande changeproces binnen de Defensie organisatie wordt zoveel mogelijk toegepast, maar een project kent op bepaalde gebieden (o.a. vastlegging werkzaamheden, site survey en klantcommunicatie) afwijkende procesafspraken. Vanuit een project wordt er gefaseerd gewerkt en elke maand wordt de stuurgroep geïnformeerd met behulp van een overzichtelijke rapportage.
In hoofdlijnen zijn er drie soorten werk:
- Inhoudelijk voor(laten)bereiden van de werkzaamheden.
- Changeproces begeleiden conform afgesproken SLA.
- Verbeteren van de processen en toepassen van automatisering in het change proces.
Belangrijkste resultaatgebieden:
- Change kwalitatief voorbereiden zodat deze in één keer uitgevoerd kunnen worden.
- Communicatie met beheer en afnemers zodat changes conform verwachting worden uitgevoerd.
- Bewaken van de planning van de changes.
- Processen verbeteren, versimpelen en herhaalde handelingen automatiseren.
Profiel eCF Profiel: Systems Administrator (eCF2 Professional)
Competentie Gebied: Uitvoeren (C.02 Ondersteunen van wijzigingen)
Kwaliteitsraamwerk I(v): 3.2.1 TECHNICAL SUPPORT
Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's: Implementeert en begeleidt de evolutie van een ICT-oplossing. Zorgt voor een efficiënte controle en planning van software- of hardwaremodificaties om te voorkomen dat meerdere upgrades onvoorspelbare resultaten opleveren. Minimaliseert onderbreking van de service als gevolg van wijzigingen en houdt zich aan de gedefinieerde Service Level Agreement (SLA). Zorgt voor overweging en naleving van procedures voor informatiebeveiliging. Het systematisch handelen om tijdens wijzigingen te reageren op de dagelijkse operationele behoefte, het voorkomen van serviceonderbrekingen en de samenhang met SLA en informatiebeveiligingsvereisten te handhaven.
Samenvattende opgave en missie: Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten. Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service, herstel, beveiliging en prestatiebehoeften.
Taken:
- Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen.
- Software installeren en upgraden.
- Test upgrades.
- Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren.
- Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen.
- Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen.
Kennis & vaardigheden (soft skills):
- Communicatief vaardig zowel schriftelijk als mondeling en scherp in het schrijven van procesdocumentatie en heldere status updates.
- Sociaal en toegankelijk; draagt bij aan een positieve en professionele werksfeer.
- Gericht op samenwerken in een team; je helpt collega's waar nodig.
Functie eisen:
- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortgelijke functie.
Functie wensen:
- Kandidaat heeft bij voorkeur 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie.
- Kandidaat beschikt over aantoonbare werkervaring met werkvoorbereidende, administratieve systemen; zoals CMDB, servicemanagement (incident en change) en netwerk management systemen.
- Aantoonbare ervaring met het analyseren en verbeteren van complexe processen.
- Aantoonbare ervaring met een groot stakeholdersveld.
- ServiceNow expertise is een pre.
- Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel en opdrachtomschrijving.
Overige Informatie
Opdracht Details
- Klant: Ministerie van Defensie / JIVC
- Type Aanvraag: Regulier
- Startdatum: 02-01-2027
- Duur: 12 maanden (met optie op verlenging tot uiterlijk 31-12-2030)
- Uren: 38
- ZZP: Ja
- Deadline: -
Werkvoorbereider - Ministerie van Defensie / JIVC in Amsterdam werkgever: ItaQ
Werken bij de Belastingdienst betekent bijdragen aan een financieel gezond Nederland, met een focus op eerlijkheid en zorgvuldigheid. Onze cultuur is gericht op samenwerking en continue verbetering, waarbij we medewerkers de kans bieden om hun vaardigheden te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving. Met een sterke nadruk op procesoptimalisatie en het gebruik van moderne tools zoals Confluence en Jira, biedt deze rol unieke mogelijkheden voor persoonlijke groei en impact in de publieke sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Werkvoorbereider - Ministerie van Defensie / JIVC in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de juiste platformen
Voor freelance werk in automatisering en regeltechniek zijn er veel nuttige online platformen zoals Upwork en Freelancer. Creëer een aantrekkelijk profiel en voeg projecten toe die je eerder hebt gedaan om klanten aan te trekken.
✨Word actief in niche community's
Neem deel aan forums en communities die zich richten op automatisering, zoals automationspecialisten op LinkedIn of specifieke subreddits. Je kunt hier onschatbare tips en opdrachten vinden of zelfs in contact komen met potentiële klanten.
✨Maak een indrukwekkend portfolio
Voor freelancers in onze branche is een goed portfolio cruciaal. Zorg ervoor dat je je meest indrukwekkende projecten laat zien, met focus op de impact die je hebt gemaakt. Dit helpt om je skills overtuigend over te brengen.
✨Past bij de planning van bedrijven
Veel bedrijven hebben specifieke periodes waarin ze freelancers inschakelen voor automatiseringsprojecten, zoals voor grote productlanceringen. Blijf op de hoogte van belangrijke data of evenementen in de industrie, zodat je goed kunt inspelen op kansen die zich voordoen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Werkvoorbereider - Ministerie van Defensie / JIVC in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische skills!:In de automatisering en regeltechniek is het cruciaal om je technische vaardigheden goed te laten zien. Vergeet niet om relevante certificaten, zoals bijvoorbeeld van automatiseringssoftware of programmeertalen, in je portfolio op te nemen. Dit helpt ons bij ItaQ om te zien wat je kunt en hoe je onze projecten kunt versterken!
Portfolio is koning!:Als freelance professional willen we graag je werk in actie zien. Voeg een portfolio toe waarin je eerdere projecten of opdrachten benadrukt. Denk aan voorbeelden van automatiseringsoplossingen die je hebt geïmplementeerd en de impact die ze hadden. Dit geeft ons een goed beeld van je stijl en aanpak.
Prijzen en beschikbaarheid:Voor freelance opdrachten is het handig om je tarieven en beschikbaarheid duidelijk te vermelden in je aanvraag. Dit helpt ons bij ItaQ om snel te beoordelen of we de juiste match voor elkaar zijn. Laat ook weten hoe flexibel je bent met deadlines en werkuren!
Specificeer jouw unieke aanpak:Bij freelance werk in automatisering en regeltechniek is het belangrijk om je unieke aanpak te benadrukken. Hoe ga jij om met complexe processen? Deel voorbeelden van hoe je innovatieve oplossingen hebt gevonden. Dit laten zien in je aanvraag helpt ons om jouw waarde voor ItaQ te begrijpen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ItaQ
✨Toon je technische vaardigheden
In de wereld van automatisering en regeltechniek is het belangrijk om je technische vaardigheden goed te demonstreren. Zorg ervoor dat je je ervaring met specifieke tools en software zoals PLC-programmering of MATLAB naar voren brengt. Dit laat zien dat je niet alleen bekwaam bent, maar ook up-to-date met de laatste technologieën.
✨Bereid je voor op praktische cases
Freelance rollen kunnen vaak een praktijktest of case study omvatten als onderdeel van de interviewprocedure. Denk aan scenario's waarin je een automatiseringsprobleem moet oplossen of een efficiëntieverbetering moet ontwerpen. Oefen met dit soort vragen, zodat je snel en effectief kunt reageren tijdens het gesprek.
✨Pitch je portfolio
Als freelancer is je portfolio cruciaal. Breng je beste projecten mee naar het interview en wees bereid om ze in detail te bespreken. Laat zien hoe je specifieke problemen hebt aangepakt en wat de resultaten daarvan waren, zodat ze zien wat voor waarde je kunt bieden.
✨Wees flexibel met je tarieven
Omdat je freelance werkt, kan het zijn dat je moet onderhandelen over je tarieven. Wees bereid om hierover te praten en geef aan dat je openstaat voor verschillende prijzen afhankelijk van de scope van het project. Dit toont dat je serieus bent en samenwerkingsgericht bent in je aanpak.
